Internet NOS – O que precisa saber

Não me venha com a conversa do cabo e do wireless por favor!

Por cabo está muito longe dos 100 quanto mais dos 200 que me puseram e que eu já pedi para colocarem novamente em 100, caso contrário e se vier mais alguma fatura superior a 29.90€ eu mudo de operadora.

Por wireless em 30 dias estão 2 ou 3 dias a 60Mbps e 27 ou 28 dias abaixo dos 20 Mbps.

Isto desde que eu sou cliente.

Enfim…

Boa noite,

Tinha um router mais antigo da NOS com a velocidade de 200 Mbps e mudei neste mês para o Giga Router 5,0_v2 com velocidade de 1Gbps/100 Mbps. Não tenho razões de queixa da velocidade, mas tenho duas questões que preciso de ver resolvidas:

• Tenho o meu iMac ligado por cabo Cat7 ao router e wireless ligado na rede 5Ghz, mas raramente consigo aceder à configuração do router através da App ou do link https://aminhanet.nos.pt/ - fica com a mensagem “Por favor aguarde…” até dar erro e ter que atualizar. O que posso fazer para aceder à configuração do router?;
• Tenho um portátil com o Windows do trabalho e, como estou a trabalhar a partir de casa, tenho que estar constantemente ligado remotamente ao servidor do trabalho. No entanto, a conexão remota está sempre a cair com este router e isto não acontecia com o router anterior. Qual a vossa sugestão para resolução deste problema.

Obrigado

Boa tarde,

Há cerca de quinze dias foi-me trocado o router antigo  por um novo router 5.0.

Com este novo router a porta USB não funciona nem ligada a impressora nem a uma pen.

Como ultrapassar esta dificuldade?

Bom dia, é como diz, a porta USB do router 5.0 não funciona e de momento não é possível ultrapassar essa dificuldade. 

a minha net está com muita fraca qualidade pois está sempre com varias falhas meu filho diz que para jogar online trava e com um pin de 250 a 405 estou a pensar trocar de operador pois se ligar para a nós além de ter uma espera enorme depois de resolverem o problema passado um dia ou dois tudo volta ao mesmo.

tenho net a 200 megas e velocidades de 12 megas

a

Olá a todos, 

Publicamos novos tópicos sobre o serviço IoT:   

• Como associar o serviço IoT através da Área de Cliente

• Como gerir o serviço IoT através da Área de Cliente

Caso tenham alguma dúvida ou sugestão, partilhem connosco. 

Obrigada 

Olá a todos, 

@LUIS LASSAL, @salvador cardoso e @Júlio DinisRaposo Maciel, para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos enviem uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

@RICARDO_FERREIRA, as situações que nos reportou ainda se mantêm? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Claro que se mantém!