Internet NOS

Boa noite o meu hotspot avariou não carrega foi adquirido à menos de 2 anos alguém me pode informar se ainda está na garantia e se estiver como o posso comprovar visto não ter o talão de compra comigo

PS: Enganei-me no assunto do tópico, trata-se de um router 4.0 O meu router NOS tem dois problemas: 1) Mesmo acedendo à APP ou pelo browser e desligando as duas wireless (2.4GHz e 5GHz) o router insiste em ligar as duas wireless (passado um dia, ou dias, sem que exista um padrão) 2)Se faltar a eletricidade, o router na primeira vez que inicia (quando a eletricidade volta) nunca tenho NET, tenho sempre de voltar a retirar o cabo alimentação e voltar a ligar o router, isto é sempre! O ponto número 2 não incomoda muito, mas o ponto número 1 é desesperante! Faz-me mesmo pensar se a NOS não está a forçar o sinal wireless a se ligar sozinho! O que de todo é incomodativo, uma vez que eu é que decido se quero ou não o wireless ligado. Fico a aguardar feedback, caso alguém tenha o mesmo problema e se existe solução Obrigado, Cumprimenteos

Desde a 3 dias, que ligando a nós free, a NET vai abaixo. Isto só acontece num local. Em casa funciona bem . Não sei o que se passa.

Boa tarde, É possível saber qual era o IP Externo do meu equipamento numa dada data, por exemplo há um mês atrás? Obrigado, Victor

Porque não há serviço da nos na minha zona

Viva, Estou sem serviço de internet fixa e telefone fixo em Santa Iria de Azóia, código postal 2690-597. Existe algum problema? Obrigado

Tenha em minha casa o router 4.0 instalado. Preciso mudar uma das portas por causa do funcionamento de uma aplicação e já aproveitar para mudar a senha de acesso. A questão é que descobri que não consigo aceder o router pelo 192.168.1.1. Pesquisei e descobri que para fazer mudanças é preciso aceder ao portal aminhanet.nos.pt, coisa que acho um absurdo, pois tenho um aparelho físico aqui a minha casa e preciso aceder pela internet, coisa que permite a perda de segurança. Porém, mesmo da forma segurida, mesmo que errada, não consigo fazer nada pois ao aceder o referido serviço a mensagem que obtenho é que "O seu pacote cliente não permite aceder a este serviço. Para mais informação selecione aqui." Como eu tenho um serviço instalado a casa e meu pacote não é apropriado ao serviço? Isso só com a NOS mesmo.. A desordem nesta empresa é tanta, que a alguns minutos antes de escrever esta mensagem, recebi uma ligação da NOS a oferecer-me uma renovação de serviço para 200 MB, router

Nos - bloqueio de tráfego INTERNET MÓVEL E FIXA NOS - Bloqueio de tráfego ou bloqueio de banda por uso excessivo de mais de 10Gb num só dia, dos 40Mb contratados agora nem 1Mb tenho de velocidade... Verdadeiramente…

bom dia como abro portas do novo router tcp e udp se alguem me poder ajuadar

Ontem a minha Internet deixou de funcionar. coloco a pesquisar rede WiFi e não aparece a minha, só a dos vizinhos. O que poderá ser?

Boa tarde, Gostaria de saber se seria possível contratar com a NOS pacotes Fibra com apenas o serviço de Internet como oferece a MEO e a Vodafone. Eu sei que esta disponível no site mas com velocidades completamente ultrapassadas. Estamos a falar, pelo mesmo preço, de 100mb/10mb na nos para 400mb/100mb na vodafone e meo. Existe essa possibilidade ou esta em estudo a nos acompanhar essas ofertas de outras operadoras?

Ha 3 dias que ando com problemas de ligação no meu aparelho de internet movel 3G, e sempre a mesma hora, apartir das 20h e só perdas de ligação constantes ,ligo-me a um jogo(App) no telemóvel e perco a ligação com frequência, o mais simples ainda no instagram por exemplo, demora a fazer loading das fotos e videos. Estou bastante desanimado e desapontado com serviço móvel da NOS, nunca me tinha acontecido isto.

Boa tarde. Gostaria de poder resolver o um assunto sem ter que ligar ao apoio técnico. É o seguinte, sempre que ligo o cabo ethernet que vem da box ao router fico sem internet. Já fiz reposição dos parâmetros de fabrica. E o problema persiste. Alguém já teve um problema semelhante ? Cumprimentos

Bom dia, Como configurar o software deste router em Inglês? Estou a tentar usar a função "Binding MAC to IP Address" e não descubro nada parecido. Cumprimentos

Já desde de Dezembro tenho vindo a ter fraco sinal de Internet e Televisão na zona Centro de Coimbra. Entre os meses de janeiros até meados de Abril os 2 serviços têm estado bons ou toleráveis. Agora desde finais de abril até os dias de hoje a parece continuar ora a internet está lenta 10megas (quando o pacote é de 120) ora a cada 30 min a Internet falha, a box também falha,o sinal da TV's sem box também falham e por algum motivo o router força um reboot (ficando com a luz laranja), sendo pior ao fim de semana. No âmbito do problema descrito na frase anterior solicitei um técnico que conseguiu arranjar algum sinal para alguns canais que falhavam (no entanto passado 1 dia voltou tudo ao mesmo), e ao expor o problema do router ele responde que " a central gosta de fazer actualizações daí o reboot forçado, principalmente aos fins-de-semana". Fica aqui as minha perguntas: Sou um caso isolado e preciso de nova vinda técnica? Porque e que desde Dezembro o sinal de ambos os serviços es

Bom dia, Comprei um cartao kanguru XL, a luz de rede fica piscando com o meu pene HUAWEI e8372 qual APN tenho de entrar para funcionar? Obrigada.

Olá, Continuo sem ter acesso ao site aminhanet.nos.pt. Porquê? Obrigado António Freitas

Troquei o pacote que tinha de 100mb de net passei 200mb,tv nova box . o que se passa a net não anda,a 2ª TV da com cortes ,o tecnico nem foi ver se estava a dar correto enfim estou com 3 dias e amanha vou cancelar o serviço

Boa Noite. A semana passada fiz um upgrade ao meu pacote iris , como passei a ter 200megas de internet, vieram cá a casa trocar o router, pois é mas o problema está aqui é que este novo router (3.0) tem velocidades bastante baixas (30/35 megas nos meus dipositivos moveis ) e atenção fiz o teste com os dispositivos ao lado do router ... Contactei o fabricante do meu smartphone para perceber se erá uma limitação do equipamento e o meu smartphone atinge uma velocidade de 867megas ... Perante isto o deduzo que o problema e do router certo ? bem sei que em wi-fi nunca conseguirei as velocidades contratadas mas também não tão pouco como o que estou a ter. por tanto venho por este meio pedir soluções para resolver o meu problema ...

Boa tarde, Após ontem ter estado mais de 40 minutos em espera que atendessem o telefone e após isso não me responderam a pergunta em questão, apenas divagando coisas do tipo é a velocidade media da zona e afins, gostaria que me respondessem a uma pergunta directa. Como raio é possível no mesmo equipamento sem mudar de sitio, tenho 2 cartões que passam dos 60 megas e quando coloco o cartão kanguru mal passa dos 20 e isso é quando chega lá ? Ontem estive 40 minutos em espera e só andavam as voltas sem responder directamente a isto. Só sabiam dizer para ligar com cabo, reiniciar aparelhos, era a velocidade normal etc, foram ver não sei onde etc. Se é normal, como é possível ter todos os cartões a chegar aos 60 megas e o do kanguru arrasta-se para chegar aos 20 ? Digam directamente que limitam o raio dos kangurus !

Boa tarde Vou tentar comprar um Senior alarme com SOS botão ( para idosos) pelo aliexpress. para ser usado na cidade do Porto Este alarme Só funciona para GSM 2G SIM frequencias 890/900/1900 Mhz Antes de comprar necessitava de saber se o cartão da NOS é compativel com estas caracteristicas. Obrigado pela ajuda

Aderi à NOS à cerca de 3 semanas com um pack de fibra e desde então tenho estado com constantes quebras de internet já tendo ligado várias vezes para o apoio a cliente sempre dizendo que não encontram nenhum problema.

Olá, estou a tentar configurar um sistema para aceder aos meus computadores através da internet pública. Já está tudo configurado e funcional mas o router sempre que reinicia apresenta um public IP diferente. É possível contactar ou registar um public IP static na NOS? PS: Estou a aceder através de um router TP-Link TL-MR6400 com cartão SIM

Boa tarde: Sou vosso cliente (NIFXXXXXXX). O meu mail é pxxxx.xxxxxxxx@gmail.com, que também é o meu usermane para FonZon e não consigo ao free wifi, quando indico que quero recuperar a senha, abre um ecran onde pergunta se sou um robot, mas não aparece nenhuma caixa de verificação, como faço para ultrapassar esta situação? Obrigado e cumprimentos. Paulo Ressurreição

Bom dia, Nas últimas semanas o serviço de internet fixa apresenta bastantes falhas, o modem thomson não consegue inicializar corretamente, fica a falhar o led "cable activity", ou seja, o modem não consegue adquirir os parâmetros operacionais. Suponho que seja problema do modem. Como posso resolver esta questão ?? Obrigado. Atenciosamente João Saraiva.