Internet NOS

Há cerca de um mês, comecei a ter problemas com a Internet, ou seja, os ms de resposta da Internet ao serviço começou a aumentar , o que faz com que não consiga jogar um jogo completo sem quebras de sinal ou assistir a Livestreams com a mesma qualidade do início ao fim. Contactei a NOS e o assistente, vendo que não conseguia detetar o problema aconselhou-me a contactar a PCMedic, que de pronto me detetou o problema, informando-me de que este vinha do poste da rua que traz o sinal aqui para casa. Cerca de uma semana depois de todas as informações estarem entrosadas, enviaram para cá um técnico, que apenas me trocou o Router, o que acabou por não me resolver nada. Estou com este problema há cerca de um mês e ainda não se resolveu, nem a NOS mostra vontade para que tal aconteça. Sendo que se sabe que o problema está na Internet, gostaria de saber qual é o transtorno de chamar um técnico de rua para analisar o caso. Deixo em baixo algumas prints do que aconte

Quando tenho problemas em certos sites, aparece-me sempre este erro, na resolução de problemas do windows: "O dispositivo ou recurso (localhost) não está configurado para aceitar ligações na porta "9100"." Qual a melhor maniera de resolver? Obrigado.

Bom dia! Sou cliente do tarifário T da WTF e gostaria que resolvessem a seguinte situação. Ainda a pouco tempo tinha cerca de 1.50 GB de internet do meu pacote de YouTube e já aí tinha achado estranho porque não tinha gastado tanto do pacote de 5GB. Passado algum tempo fiquem com 750 MB e também não tinha utilizado. Agora estou sem internet e também não utilizei esses 750 MB. No meu telemóvel no contador aparecem gastos 771 MB dos 5 GB e eu sei que os contadores da operadora e do telemóvel não são iguais e também sei que gastei mais de 771 MB mas também tenho certeza que não gastei 5GB . Assim gostaria que resolvessem a situação e me devolvessem o que não gastei. Agradeço resolução em breve!

Boa tarde, Agradeço a quem me ajudar.. Já meti o meu ipv4 na dmz. Baxei a firewall para o minimo. Em Port Forwarding , eu meti TCP e UDP 25565, e até agora dá me um erro das portas não tarem abertas.

Boa noite , Com a instalação da box Nos UMA , reparei numa quebra/ lentidão abismal na velocidade do serviço de internet fixa. Antes da instalação da UMA tinha 200Mbps(medidos diversas vezes) e agora tenho míseros 75 Mbps e com quebras ao longo do dia , onde já cheguei a medir 30Mbps! Fiz um teste de velocidade com apenas um pc ligado ao router, wireless desativada no router, box da UMA desligada e o problema mantem-se. Esta situação foi verificada presencialmente pelo técnico que instalou a box UMA, na terça feira dia 3 , que disse não perceber a causa da falha e que ia ver junto da operadora se havia algo a retificar...até hoje. Rede móvel da NOS em casa não tenho...foi-me enviada uma carta da NOS (que guardo com muito carinho) que diz, e passo a citar : ("não estavam previstas melhorias na rede movel NOS na minha àrea de residência)" mas continuo a pagar como se tivesse! A velocidade da net fixa, está neste momento a menos de metade da veloci

Internet NOS zona de Santarém alguem sabe por que nada funciona?

Boa tarde. Tenho um roter da nós com a internet móvel e gostaria de saber como posso saber que se liga a esse mesmo roter. Como o posso saber. Obrigada pela vossa ajuda!

Boa tarde. Tenho o serviço de internet que não vale mesmo nada, em Abril e Maio vieram a minha casa vezes sem conta e nada ficou resolvido. A Fidelização acaba em Fevereiro, tenho um serviço que pago e não é pouco e não uso a 100% porque não me deixam terminar o contrato sem penalização??

Estou sem televisão internet e telefone ha 4horas. liguei para a linha de apoio e estive 30 minutos aproximadamente à espera e não me atenderam. Para mim basta. Amanhã assim que for possível vou contactar a nós para cancelar o contrato.

Adquiri recentemente um tablet Galaxy Tab S2, mas não consido aceder ao wifi da Zon porque simplesmente não aparece... mas aparece o dos vizinhos (grrr!) e simultaneamente aparece no telemóvel, no tablet antigo e nos gadgets das visitas! E se partilhar do meu telemóvel os dados (da MEO) tb deteta e funciona. Já liguei e desliguei o router, o tablet; já desliguei todos os gadgets, um a um, e todos ao mesmo tempo. Corri os fóruns, as conversas técnicas e a vox populi diz que tenho de "rebatizar" (!) o meu router, que é como quem diz, dar-lhe um nome novo. Alguém tem uma solução? Já só queria que o tablet "vi-se" a ZON cá de casa...

Aparentemente a NOS fez alguma alteração no firmware do router 3.0 que está impedindo por completo o acesso a Internet. Faz uns dias que tenho tido problemas com a tv box que não consegue acessar as informações online eu ja tinha verificado a conectividade e não estava a trabalhar, basicamente ela estava com ip e mascara mas não tinha default gateway nem dns, tive a impressão de ser um defeito na box mas agora a tarde depois de desligar e ligar o router todos equipamentos deixaram de ter acesso a Internet, após muita briga com os cabos e acesso ao Router com minha conexão móvel resolvi conferir os endereços que o DHCP estava fornecendo e comparar com os do router. O router esta com ip 192.168.1.1 mas o dhcp esta a fornecer IPs 192.169.100 aos equipamentos, inclusive o default gateway. Eu consegui recuperar o acesso inserindo os dados manualmente mas a box da tv nao tem esta possibilidade por5porque parece receber tudo automáticamente do router e logo fica sem muitas funções, inclusive

Vivam, Para sugestão, gostaria que sugerir que apresentassem aqui dicas aos vossos clientes de como configurar o router NOS de forma segura, em particular o controlo de acessos do exterior aos equipamentos dos vossos clientes. Felizmente consegui livrar-me do vosso router como ponto de acesso principal, e nem os routers "Home" que andam por aí no mercado, normalmente são garantia de melhor segurança. Em bom rigor o maior buraco que anda aí é o protocolo UPnP que permite aos equipamentos em casa, configurarem permissões nestes routers caseiros, inclusive os vossos, que dão depois acesso do exterior a esses equipamentos, estamos a falar de sistemas de video vigilância, NAS, e outros equipamentos na rede dos vossos clientes. Por ventura, já pensaram que ajudar os clientes a protegerem as suas redes, pode inclusive melhorar a qualidade da vossa propria rede? Cumprimentos, Carlos Santos

Hello, we have a Router Wi-Fi 4.0 and would like to use a VPN from it. Does it have support for VPN? In that case, how to configure?

Boas. Tenho o serviço a 2 meses. A semana passada o router avariou " Luz Rosa". Sábado fizeram a troca e agora é dia sim dia sim a NET a falhar, com pedidos de início de sessão da rede wireless. Está previsto alguma correção? A Nós tem equipamentos alternativos?

Bom dia a todos, Comprei recentemente um computador híbrido (sistema operativo: Windows 10 Home, 64 Bits) e ao tentar instalar a pen kanguru (do tempo do e-escolas, ou seja, tem cerca de 10 anos) dá o erro 633 quando tento ligar. Isto é, coloco a pen, supostamente fica instalado correctamente e depois quando tento ligar dá sempre o erro 633. Já tentei resinstalar em diferentes portas usb, já pesquisei soluções na net, ..., e não sei que mais pode resolver. Conseguem ajudar-me? Obrigada, Rita

Bom dia, Desde ontem, dia 30 de Julho de 2018 pelas 10 da manhã que não tenho serviço. mais de 24 horas depois e 10 euros gastos em chamadas para a NOS o problema persiste, e não vejo qualquer esforço por parte da NOS em amenizar a situação. Sendo que em menos de 3 semanas é a segunda avaria que a NOS tem e me deixa sem serviço julgo que poderiam pelo menos fornecer informações concretas. Para além disso já pela 4ª vez me dizem que vão entrar em contacto comigo, a última vez foi pelas 8.30 do dia de hoje, e o contacto da NOS deveria ter chegado até às 10 da manhã. ao meio dia a chamada continua sem aparecer. Sinto me enganada e muito mal impressionada. Sou cliente apenas à 2 meses e não consigo recomendar de forma alguma este serviço!!!!

Venho desta forma agradecer a porcaria de serviço prestado. A internet qd é precisa nunca funciona, falhas diárias, constantes! ficamos a ver rodinhas... Ligo para a nos, nunca tem sistema, impressionante!Fiz contrato na worten mas antes liguei p nos p saber se teria vantagens e um mês depois verifico que dessa ligação resultou um contrato que nunca pedi, ou seja, uma real treta, é o que isto é! Continuo à espera da resolução do meu problema, enquanto isso vou gastando uns euros a ligar p Nos, não tenho um serviço, pelo qual estou a pagar, a funcionar... Lamentável!

Bom dia, Não sou um cliente direto da NOS, mas sim da Fon(mas uso o Nos WiFi Fon). Na zona de Gondomar, está a haver falhas muitos estranhas a TODOS OS ROUTERS AO MESMO TEMPO da NOS(percebo isso pois todas as redes da NOS e Zon desaparecem do meu "radar", e também fico eu sem a rede Nos WiFi Fon). Falei com muitos vizinhos e eles reclamam do mesmo, pois numa hora todos os routers estão a dar normalmente, e outra hora todos os routers vão abaixo, como se alguém estivesse a fazer de propósito. Peço que resolvam este problema, pois muitos daqui são da NOS e a nossa "salvação" é os clientes nas redondezas da MEO e da Vodafone(que se ofereceram a emprestar o serviço deles para nós), coisa que nessas operadoras não aconteceu até agora. Já liguei paras os canais apropriados e até agora a resposta foi"Nós não identificamos nenhum problema nos routers e na nossa infraestrutura", coisa que é totalmente mentira. E vamos ser um pouco coerentes, po

Boa tarde o meu router ficou agora com uma luz laranja fixa, o que é que isso quer dizer? Quer dizer que está bloqueado oh alguma coisa assim ou que pesquisei alguma coisa que não devia, ou o problema pode ser deles? Obrigado

tenho o pacote 5p da uma, desde que aderi à UMA, tenho imensos problemas com a net, tenho de desligar e voltar a ligar o router várias vezes ao dia, para conseguir ligar o wifi, o tlf raramente capta sinal, quando peço ajuda dizem para ligar para a linha , mas o tlf não funciona e quando se liga ficamos mais de meia hora de um lado para o outro. podem ajudar

Estou constantemente a perder o sinal de internet, estou a meio de algo de repente internet foi abaixo. Tenho que estar sempre a reiniciar o router, a NOS diz que sim verifica essas quebras no sistema, mandam cá o técnico muda de router faz uns despistes e passando uns dias tudo na mesma. Só hoje em uma hora e tal já foi abaixo, alguém sabe o porquê? Obrigada

Boa tarde, Vinha do pacote NOS 200mb com 4 telemóveis e há poucos minutos saiu daqui o técnico que veio instalar o novo modem e router da NOS para o pacote de 1GBPS e 10GB em cada cartão móvel. Tenho algumas questões para fazer, se puderem ajudar, agradecia! 1) Por distracção minha, no contrato vinha a velocidade de download/upload assim 1GBPS/20 megas. Eu nem reparei porque assumi que seriam os 100 megas de upload. É possível fazer algo quanto a isto? É que quando liguei e fizeram o teste à rede e disseram que podia ter 1GBPS assumi automaticamente que tinha também os 100mb de upload. 2) Qual é a velocidade mínima garantida da NOS para este pacote? Dos testes que tenho feito no speedtest.net apenas 1 deu cerca de 500 e tal MB e os restantes entre 700 e 726MB, com cabo de rede. Por wireless no telemóvel deu cerca de 60MB na rede 2.4GHZ e 310MB na de 5GHZ. 3) Ainda não tenho acesso ao site aminhanet.nos.pt. Cálculo que e

Alguem me ajuda

Eu moro em Famalicao Nazare, na Serra da Pescaria. Para aumentar o desempenho de recepção do meu roteador, eu quero instalar uma antena direcional no telhado da casa. Alguém conhece as posições (coordenadas) onde se encontram os postes de rádio da NOS?

Todos os dias tenho falhas de internet fixa... neste momento estou a escrever esta mensagem com net móvel.... porque não tenho net fixa... todos os meses o valor da factura é sempre o mesmo... espero que me resolvam a situação... obrigado