Telefone fixo NOS

Boa noite, aderi recentemente à NOS, com o pacote de fibra+tv+telefone, com velocidade de 1gb, e foi-me instalado o Giga Router. Foi-me dito que para utilizar o telefone bastava ligar o equipamento ao router, foi o que fiz. Não só o telefone não dá sinal, o Router continua a piscar as luzes azul e laranja como se estivesse sem nenhum telefone ligado. Já desliguei, fiz reset, e nada funcionou. Tentei através da área cliente e do aminhanet.nos.pt aceder às definições e informações do Router, e dá erro, horas a tentar e nada. Na área de cliente ao ver as informações do Router diz que não tem nenhum aparelho ligado. Através do 192.168.1.1, que foi a única maneira de aceder às informações do Router, visto o meio disponibilizado não funcionar devidamente, indica que a Voz está desligada, a vermelho ambas as saídas de linha. Gostaria de ajuda nestes problemas, porque parece que nada está a funcionar como deveria mesmo seguindo as dicas de vários tópicos relacionados no fórum.

Bom dia, Gostaria de saber se o telefone fixo sem fios, só funciona com cartão da NOS. Telefone foi dado por vocês. Obrigada, Sandra Novo

Muito boa noite, tenho o serviço da NOS com TV, Internet, Telemóvel e Telefone fixo, o problema é que o meu sinal chega primeiro ao quarto e eu gostaria de colocar o router no quarto e o telefone no all da entrada onde tem uma ficha de rede (RITA), o problema é que não sei como se proceder, será que alguém me pode ajudar. Obrigada Com os melhores cumprimentos. Marcos Carvalho

Bom dia, Mais uma vez estamos sem serviço de telefone, é algo recorrente , acontece quase todas as semanas e para que volte a funcionar o produto pelo qual estamos a pagar temos que ligar para o apoio ao cliente que também é pago, ou seja voçês estã a ganhar dinheiro com as avarias dos clientes. È vergonhoso nem um email para reportar avarias têm. Gostava que resolvessem a situação o mais rápidamete possivel, pois somos uma empresa e o tlefone é uma ferramenta vital na nossa actividade.

Boa noite, Sou cliente NOS 3 depois de ter vindo de um serviço da MEO. Contudo, quando ligam para o meu telefone fixo o número de quem liga não aparece no visor do telefone. Numa primeira fase pensei ser algum problema com o telefone e comprei um novo. Contudo, o problema persiste e não consigo ter informação de quem me liga no visor do telefone. Alguém com o mesmo problema ou sugestão para resolver o problema? Obrigado.

Estou sem telefone desde segunda feira (13/05/2019), recebi uma mensagem a dizer que hoje (17/05) ao meio dia estaria resolvido. Continuo sem telefone

Boa tarde, Ontem foi feita cá em uma instalação de novo router e box UMA. Disseram-me que ia demorar a ter telefone, mas já lá vão 24 horas e continuo sem serviço. Além disso, fiquei sem acesso ao NOS Play, não consigo aceder à gestão da conta através da UMA, nem ver os canais pelos quais estou a pagar. Não acontece todas as vezes, mas eventualmente a UMA mostra mensagem de erro com código CAS69. Resumindo : Estou sem telefone fixo, NOS Play, Fox's, TVCine's e BTV há 24 horas

Boa tarde. Ontem instalaram-me im router 4.0 e desde esse momento está a piscar laranja/azul e o telefone não funciona. Esta situação é normal?

bom tarde, mudei de contrato (sendo que o antigo era igualmente Nos) e a portabilidade ainda não foi executada. Para agravar a situação o gestor de cliente que assinei o contrato não atende o telemovel e no serviço ao cliente dizem para aguardar. podem tratar do problema?? É uma situação inadmissivel e muito mau para a vossa empresa

gostaria de saber se posso comprar qualquer telefone e se e so ligar ao router se fica logo a funcionar ja que e fibra ou tem que ser um telefone que leve um cartao ou algum assim

Boa noite comprei um telefone fixo pela loja online. Gostaria de saber como devo proceder a devolução do mesmo?

O meu telefone fixo so toca duas vezes com o equipamento seguinte: Power router 4.0, telefone Panasonic KX-PRW-110. Este é um telefone novo DECT certamente compatível.

Boa tarde, Sou cliente NOS Fibra com os serviços TV + NET + Telefone. Até hoje nunca liguei um telefone porque não necessitava. Contudo deram-me um Gigaset A220 (ofereceidos antigamente pela MEO) e tentei ligar ao meu router, no entanto não consigo efectuar/receber qualquer tipo de chamadas. Já liguei na linha 1 e 2 e nada. Já acedi à minha área de cliente e vejo lá o meu número de telefone logo parto do principio que o serviço está activo. E sim, o telefone estava a funcionar até me chegar às mãos. Fazem ideia do que se possa tratar?

Boa noite alguem pode ajudar? Tenho telefone fixo mas ao fazer chamadas ou a ter ton para fazer chamadas, tem um son en que apita 2 vezes uma.e outra vez, nao para ja ande a ver a configuraçao e nao consigo, pode ser algum serviço da.linha NOS ??? Obrigado

Boa tarde Estou desde ontem à noite sem acesso ao serviço de telefone fixo. Já reeniciei o router, já desliguei e liguei o cabo de sinal e continua na mesma. Como deverei proceder para resolver a situação? Obrigado

Tenho um telefone NOS (fixo) e nos últimos dois dias tenho recebido uma série de chamadas de números internacionais (Roménia, Polónia...). Não tenho atendido, mas creio que são esquemas ilícitos. A verdade é que tenho recebido demasiados telefonemas destes? Há alguma vulnerabilidade na rede NOS que esteja a levar a esta quantidade de chamadas? Há (muito) mais gente a receber estas chamadas?

Boa noite. Quando tento efetuar uma chamada no telefone fixo, depois de marcar um número dá sempre sinal de ocupado. Já retirei as pilhas do telefone, desliguei a base e o router mas continua com o mesmo problema. Porquê? Obrigado.

Bom dia Estou sem telefone fixo a 2 semanas. Gostaria de ser contactado pela NOS mas na área de cliente nos pedidos não tem pedidos de assistência. Alternativas para ser contacto? Cliente Numero C8xxxxx

Após portabilidade de número telefone fixo fiquei sem serviço telefone. Qual a solução?

Fiz recentemente um contrato com a NOS que inclui um telefone fixo. Como pedir online a portabilidade do número de telefone fixo existente para este novo fixo da NOS? Que documentos devo enviar? Obrigado

O telefone fixo vai muitas vezes para a caixa de mensagens e não conseguimos telefonar, o que poderá ser avaria no telefone? Obrigado

Ponham-me o telefone a funcionar ou vou para a ANACON

Boa noite, estou sem telefone fixo há dois dias, já tentei contactar os serviços e só me dão música, deixei o meu contacto e nada. No fim da fidelização já foste. Luís conceição

Tenho um telefone sem fios da NOS CS1300-BB , gostava de saber se é possível e como devo fazer para "adicionar à Lista de Rejeição" se este modelo tiver. Não consigo ter o Manual de instruções pela Net , só me aparece CS1300-WD, como posso obter o livro de instruções do meu modelo???? Agradeço qualquer ajuda. Zulmira Almeida

Como saber o meu nº de Telefone