NOS TV

Boas, sou novo cliente da NOS depois da deixar a MEO, porque ao fazer a viabilidade fibra com o codigo postal 7670-283 dizia que podia ter fibra...cancelei a MEO e siga...quando tudo corri bem, dizem da NOS ( depois de cancelar a MEO ) que nao tenho fibra e só serviço satelite e nem sabem quando chega a fibra ( já existe no predio ao lado ), era só mais um 5 metros e chegava aqui!  avanço com o serviço satelite na esperança que chegue aqui a fibra. uma das questoes foi sobre a box e ver gravaçoes e programas para tras… nao existe na box satelite mas dizem que tenho direito à NOS TV e acesso por aí sem problemas….pesquiso no site da NOS e vejo que algumas TV’s android dão ( nao consigo colocar os prints mas vejam a vossa propria pagina nas perguntas frequentes https://www.nos.pt/particulares/televisao/nos-tv/Pages/nos-tv.aspx )...tudo bem...em vez de comprar uma TV mais barata, compro uma xiaomi MI TV que é aceite pela NOS...e agora depois de despistes feitos e afins a resposta da NOS é

Deixei de aceder a nos tv, devido a restrição no seu portfólio...nunca me aconteceu isto antes. Que significa?como resolver?

Bom diaDesloco-me alguma com frequência a Trancoso a casa de um familiar. Familiar que não tem net em casa.Daí usar um Hotspot 4G com cartão Kanguru. Basicamente uso para poder utilizar o Portátil (pesquisa e trabalho feito através da Cloud) e ver a NOSTV (através de uma pen MI com Chromecast). E é nesta que surge o problema… pura e simplesmente não dá para ver nada da NOSTV porque passa tudo (seja directo, seja gravações) aos “engulhos” (ex.: uma gravação que dure 45m chega a demorar mais de 1hr...)! Curiosamente no passado mês de Fevereiro como a NOS ofereceu o dobro dos dados, nos 3 dias em que lá estive usei esses dados do telemóvel (através do PA Móvel) para ver a NOSTV e nada de “engulhos”! Foi como se estivesse em casa a ver…Acontece que não é possível repetir esta situação porque só nestes 3 dias gastei 54Gb e não tenho essa quantidade de dados no telemóvel. Além de que costumo até estar por lá mais tempo. Portanto só usando mesmo o Hotspot mas sinceramente não é agradável (e c

eu ia ver a nos tv de repente não estava a abrir a conta no meu perfil com código e eu pensava eu tenho de dizer á nos e estou então pf arranja isto e quando entrei com o meu número tava a dizer este utilizador não está autorizado

Hoje de manhã (18/03/2023), abri a app NOS TV, e ao abrir a SportTV 4, incluída no Pack Motores ao qual estou subscrito,  foi me mostrado um ecrã a informar que não estou subscrito ao canal.Eu estou subscrito ao canal, e consigo vê-lo (assim como a SportTV 5) através da box. Resumindo: Estou subscrito ao Pack Motores, SportTV 4 e 5, funcionam a partir da Box mas não funcionam a partir do browser nem da app.

Deixei de ver a NOS TV em projeção em ecrã TV, com o Iphone a usar a App directamente. A projeção passou a "negro" apenas tendo som. E isto nunca foi assim. O que se passou então para deixar de funcionar? O que ganham em tirar essa funcionalidade dos clientes? Porque mexem em algo que funciona bem? Devem mesmo gostar de ter reclamações e clientes descontentes. ja tendo acabado o meu tempo de fidelizacao estava mesmo em pensar em voltar ao mercado e perceber as alternativas, depois desta falta de respeito, não há dúvidas disso... Obrigada

Boa tarde,Recentemente, começou a aparecer uma mensagem de erro quando faço login na App NOSTV o meu IPhone 12 PRO (com os últimos updates).A mensagem de erro é quando tento ir ao “Fornecedor de TV” e insiro os dados, dá a seguinte mensagem: Já desinstalei e voltei a instalar mas não passa dai.Obrigado

Olá! Desde a semana passada a App NOSTV deixou de funicionar no meu Samsung (Android). Há algum problema com a app? Nem sequer aparece o ecrã para login. Obrigado

Desde a dois dias nao tenho sport tv atraves da App nos Tv funcionou durante mais de 8 mes e agora nao dá.Entretanto nao mudei nada nos meus pacotes sport tv.Alguem consegue-me explicar ?

Só estou a conseguir ver TV na App com Wi-fi. Com dados móveis, a APP abre, mas os canais não. Gostaria de saber porquê.

Boa tarde, Apesar de aceder ao browser da LG Smart TV (modelo 49UK7550PLA) e conseguir entrar no browser e fazer autenticação no site nostv.pt , não me permite visualizar os canais ... Alguém consegue ajudar? Obrigado

Boa noite, No passado dia 20 de Fevereiro de 2022, liguei com a linha de apoio uma vez que não conseguia aceder à app NOS TV pois aparecia uma mensagem de erro “FTV18”. Neste sentido, ficaram de perceber qual o motivo do erro, pois durante a chamada não o conseguiram fazer e, entrariam em contacto comigo no dia a seguir (21 de Fevereiro de 2022).Pois bem, não o fizeram e na minha área de cliente aparece que o pedido foi aberto e fechado no dia 20 de Fevereiro. Continuo sem acesso à app NOS TV com o mesmo erro inicial.Se assim for possível, gostaria de perceber qual o motivo do erro em causa e o que tenho de fazer para o ultrapassar.Obrigada.

Quando tento entrar na NOSTV recebo a seguinte mensagem: “Os seus serviços não lhe permitem ter acesso à App NOSTV” - no entanto, antes conseguia acessar esta app. De acordo com o meu pacote, devia ter acesso à NOSTV.

Renovei hoje 24 meses o meu contrato NOS, e após esta renovação, onde mencionei que ia mudar a box para Apple, comprei uma Apple TV.Qual não é o meu espanto que após instalar a aplicação da NOS tenho que pagar AINDA MAIS apenas por utilizar a box da Apple?Digam-me por favor que estou a ver mal, casaco contrário vou rescindir o contrato ainda hoje. 

Boa noite,Desde à 3 dias que não consigo ver os canais da Sportv na NOS TV. Surge a informação de activar canal o que é estranho acontecer de repente.Fico aguardar.

Boa tarde a todos,Sendo novo em questão de fórum, peço desde já desculpas se esta questão já existe mas não encontrei. Sendo cliente NOS Satélite, é possível aceder ao serviço de TV apenas através de boxs próprias como por exemplo a Xiaomi Box S?A ideia, uma vez que não existe fibra no prédio para onde me mudei recentemente seria instalar satélite enquanto aguardo pela fibra, mas não instalar a parabólica, usando apenas boxs próprias para aceder ao serviço TV através da app NOS TV em várias TVs. Aguardo novidades. Cumprimentos

Boa noite, é possível mudar de canal utilizando o comando de voz? Tenho box nvidia shield.Noutros operadores damos o comando de voz "SIC" e a Box muda para a Sic, dizemos "cmtv" e muda para a cmtv…Não estou a conseguir fazer isso nesta box, o google assistente reconhece a voz, identifica o texto mas não muda de canal automaticamente.É alguma configuração ou não é possivel com esta box?Obrigado

Tenho uma SMART TV e foi-me aconselhado ter uma box de última geração. O que tenho de fazer para ter uma box 3.0 4K sem custos adicionais? Obrigado. 

Boa tarde.Tenho sportv e nao estou a conseguir visualizar, dado um erro que esta a dar! 

APP NOS TV não funciona Faço o login e não passa disso, fica símbolo a rodar e não sai dali.Já desinstalei, já limpei os dados  e nada funciona fica na mesma, se alguém conseguir dar uma ajuda agradeço.Obrigada 

Com a APP NOS TV da para ver os canais de tv no meu quarto?

Boa noite,A APP Nos TV deixou hoje de apresentar a opção gravar nos programas mas apenas a opção ver mais tarde, tal como podem ver no exemplo acima. Já desinstalei e voltei a instalar a app. Podem resolver, p.f.? Caso seja necessário alguma ação da minha parte, digam, p.f.Muito obrigada desde já. 

Tenho vindo a tentar repetidas vezes, já reinsttalei e continua a não iniciar a aplicação. Alguma solução?

Maior parte das vezes vou a aplicação da nos TV e não consigo ver nada do que tá para traz( não aparece o botão de ver )  só dá para ver o  que tá em direto pk?

Boa noite, Tenho Uma, NOS Fibra, contudo quando tento fazer login para ver a NOS TV no meu portátil aparece a informação de “Acesso não autorizado - Os seus serviços não lhe permitem ter acesso à App NOSTV”.Há bem pouco tempo conseguia e agora nada. Aguardo vossa ajuda, pf. Cumprimentos,Paulo Silva