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Kilobyte
April 27, 2023

APP NOS tv

  • April 27, 2023
  • 8 comentários
  • 194 visualizações

Boa tarde. Sou cliente íris e não estou a conseguir em ter acesso a nostv no meu telemóvel. Quando acesso ao NosID surge junto a aplicação Nostv a informação que não está incluído no meu pacote. Obg

    8 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    April 27, 2023

    Boa tarde @Duarte Celso Sales Caires, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Sugiro que verifique se tem os serviços bem associados.

    Obrigado

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 27, 2023

    Boa noite,

    Agradecemos a sua mensagem @Duarte Celso Sales Caires.

    O @Jorge C prestou uma boa ajuda sobre este tema.

    Confirme, por favor, se tem o serviço de televisão associado à Área de Cliente NOS. 

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    April 28, 2023

    Boas tardes.

    Continuo sem poder aceder à Nos TV. Sou cliente das ilhas e quando coloco o número de cliente o número não é reconhecido. Obg

    Renato Gomes
    Super User
    Super User
    April 28, 2023

    Boas tardes.

    Continuo sem poder aceder à Nos TV. Sou cliente das ilhas e quando coloco o número de cliente o número não é reconhecido. Obg

     

    Boa noite Duarte.

     

    Por acaso está a falar da aplicação NOSTV.

     

    NOSTV

      Ou será que está a falar do serviço NOSTV+

     

     

     

    São duas coisas distintas.

    NOS TV
    NOS TV – Apps no Google Play

    NOS TV +

    NOS TV – Apps no Google Play

    Kilobyte
    April 28, 2023

    Boa tarde. 

    Estou a falar da nos TV. Continuo sem conseguir associar o pacote de TV. Obg

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 28, 2023

    Boas tardes.

    Continuo sem poder aceder à Nos TV. Sou cliente das ilhas e quando coloco o número de cliente o número não é reconhecido. Obg

    Boa noite, algum dos números que é pedido na associação dos serviços inicia por 0 ? Em caso afirmativo exclua o 0 e veja se já dá., se a dificuldade persistir, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum acompanhado do email associado à área de cliente.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    April 29, 2023

    Boa tarde @Duarte Celso Sales Caires, 
    ​​@Renato Gomes e o @Jose Rodrigues deram uma boa ajuda. 

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, email e número de cliente para o perfil @Fórum. 
    Obrigado

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    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 2, 2023

    Bom dia @Duarte Celso Sales Caires,

    Para associar os serviços de TV da NOS na App NOS, siga os seguintes passos:

    1. Abra a App NOS no seu dispositivo móvel e inicie sessão com as suas credenciais de cliente NOS.

    2. Toque no ícone "Conta" no canto inferior direito da tela.

    3. Toque em "TV" no menu lateral.

    4. Toque em "Associar Serviço".

    5. Introduza o número de identificação do seu serviço de TV da NOS, que pode ser encontrado na sua fatura, e toque em "Continuar".

    6. Selecione o nome do utilizador da TV que pretende associar ao serviço de TV e toque em "Concluir".

    7. Aguarde alguns instantes até que a associação seja concluída. Quando estiver concluída, pode aceder aos seus serviços de TV na App NOS.

    Obrigado