Se terminou é porque, assumo, terminou o prazo do voucher. Pode renegociar o contrato a meu ver. Fale com a linha de apoio ao cliente

A si desactivaram a mim activam-me isso a toda a hora sem sequer pedir, para mim é uma grande inutilidade 

Boa noite @Vicki, a moderação do Fórum quer ajudar, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum, para que lhes seja possível analisarem e ajudarem na questão do NOS Play e aguarde a resposta de um moderador.

Boa noite @Vicki,

O NOS Play é um serviço onde há milhares de filmes, séries e desenhos animados para ver sempre que quiser. Todos os meses há novos conteúdos.

Esta disponível em todos os ecrãs: na TV e no PC, smartphone e tablet através da App NOS TV.

Como posso subscrever? Na TV:

Cliente UMA e Iris

1. no menu da sua box aceda ao "NOS Play” e escolha “Subscrever”

Outros clientes Fibra:

1. no menu da sua box vá a “My Zon” e escolha “Gestão de Conta”
2. selecione “Canais Premium e pacotes temáticos”
3. carregue em “Adicionar NOS Play” e selecione “Ativar”

No PC, smartphone* e tablet: Clientes UMA, Iris e Clientes Satélite com Internet:

1. aceda à App Nos NOS TV no seu PC, smartphone ou tablet
2. entre com o mesmo user e password da Área de Cliente
3. selecione “Subscrever”

Na Área de cliente: Clientes UMA, Iris, outros Clientes Fibra e Clientes Satélite com Internet:

1. aceda à Área de Cliente
2. escolha “Televisão” e selecione “Serviços adicionais”
3. em “Outros serviços disponíveis” clique em “NOS Play”
4. Selecione “Ativar”

Para subscrever o NOS Play pode usar o plafond de serviços adicionais associado ao seu pacote UMA ou Iris. Caso o seu pacote não inclua este plafond, o valor desta subscrição é cobrado mensalmente na sua fatura. Saiba mais aqui.

Pode ainda fazer a ativação através de códigos de promoção. Consulte aqui como fazê-lo. 

A adesão ao NOS Play tem um período de permanência de 30 dias, renovado automaticamente.

(*) Opção subscrever não disponível em iOS.

Obrigado

 Fonte:

Boa tarde @Vicki, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Vamos ajudá-la. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Boa tarde Mário. Muito obrigada. Já enviei.

Boa tarde @Jose Rodrigues  Muito obrigada. Já enviei.

Muito obrigado, @Vicki. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos ajudar e responder o mais rápido que nos for possível. 

Muito obrigada, @Mário P. fico a aguardar o vosso feedback

Já respondemos à sua mensagem privada, @Vicki. 

Por favor, consulte a sua caixa de mensagens. 

Obrigado