APP NOS TV não funciona

Olá, @Ruben Folha, bem-vindo ao Fórum NOS.

Já experimentou desinstalar e voltar a instalar a aplicação? Ocorre algum erro?

boa tarde,
não consigo abrir a app NOS TV no meu meu Samsung (Android). já reiniciei o telemóvel, já desinstalei e voltei a instalar a APP.
não consigo abrir nem com o wi-fi nem com os dados ligados. sempre funcionou bem mas faz alguns dias que não consigo.
pode-me ajudar?

Experimente limpar a cache e reiniciar a app.

Olá, @Ruben Folha e @a-augusto.

O @Manelinho deu uma ótima ajuda. Sugerimos que sigam estes passos para limparem os dados e a cache da aplicação:

• Configuração ou Definições
• Aplicações
• App NOS TV
• Limpar dados
• Clicar em "Limpar cache" e "Limpar todos os dados"

Já conseguiram aceder à App NOS TV?

nao consigo entar na aplicaçao nos tv da me Nos tv raou ja limpei dados ja desinstalei nada que se passa??

nao consigo entar na aplicaçao nos tv da me Nos tv raou ja limpei dados ja desinstalei nada que se passa?? aplicação instalada onde ? no PC ? no telemóvel ?

telemovel

telemovel se seguiu os passos sugeridos no tópico, desinstalar e voltar a instalar, limpar cache e não resultou, penso que deve ligar o 16990 assistência técnica, chamada grátis e expor a situação a um técnico.

Olá, @Julio sousa. :)

Já consegue ver televisão através da App NOS TV no seu telemóvel?

Tento ver séries gravadas através da NOS TV (no pc, com o chrome) e as gravações estão sempre a ser interrompidas. Aparece "a carregar" e o episódio volta ao início, constantemente. Ou então está sempre a parar.