APP NOS TV não funciona

Se tentar aceder à App NOS TV com os dados móveis ligados a mensagem de erro é a mesma, @Lucia Andrade?

Obrigado 

Sim. O problema mantem-se quer seja via WiFi ou Dados Móveis - msg NTV133

Indique-nos, por favor, a marca, modelo e a versão de android do equipamento em questão, @Lucia Andrade. 
Obrigado

OPPO Find X5Lite CPH2371, Android 13

Boa tarde @Lucia Andrade,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que reinicie o seu equipamentos e, de seguida, teste visualizar conteúdos na App NOS TV das seguintes formas:

1. Desative o Wi-Fi do telemóvel e ative uma ligação de dados móveis. De seguida teste o acesso à App NOS TV;
2. Ative o modo avião do telemóvel, ligue o equipamento ao Wi-Fi do router NOS. De seguida teste o acesso à App NOS TV;

Confirme-nos, por favor, se continua sem conseguir visualizar conteúdos na App NOS TV em ambos os cenários.

Obrigado

Caro João H.

Agora já funciona com dados e com WiFi.

Obrigado pela vossa ajuda.

Cump

Boa tarde @Lucia Andrade,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado