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Delfim_Gomes
Bit
March 17, 2023
Respondido

Erro APP NOS TV IPhone 12 PRO

Boa tarde,

Recentemente, começou a aparecer uma mensagem de erro quando faço login na App NOSTV o meu IPhone 12 PRO (com os últimos updates).

A mensagem de erro é quando tento ir ao “Fornecedor de TV” e insiro os dados, dá a seguinte mensagem:

 

Já desinstalei e voltei a instalar mas não passa dai.

Obrigado

Melhor resposta por atcrs

Boa tarde, após o procedimento que descreveu, desligar e voltar a ligar o equipamento, verifique as definições da App, verifique a sua área de cliente e a NOS ID, para ver se tudo está associado. Já deverá ter acesso mas se ainda não ou envia uma mensagem privada para @Fórum com o seu número de cliente ou liga ao apoio técnico.

2 Comentários

Super User
atcrsSuper UserResposta
Super User
March 17, 2023

Boa tarde, após o procedimento que descreveu, desligar e voltar a ligar o equipamento, verifique as definições da App, verifique a sua área de cliente e a NOS ID, para ver se tudo está associado. Já deverá ter acesso mas se ainda não ou envia uma mensagem privada para @Fórum com o seu número de cliente ou liga ao apoio técnico.

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    March 17, 2023

    Boa tarde @Delfim_Gomes,

    Agradecemos a sua mensagem privada.

    Confirme-nos, por favor, se consegue efetuar login no seu NOS ID através da web utilizando as mesmas credênciais.

    Obrigado 

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