Internet NOS

Boa tarde,  Vivo num apartamento com a minha familia porque fica perto dos nossos locais de trabalho, e tendo em conta o que se passa no País,  logo desde início do estado de emergência decidimos ir para uma casinha que temos na terrinha. Neste momento não temos internet, como utilizar de alguma forma a internet que temos no apartamento aqui na nossa outra casa? Agradeço a ajuda.

Olá, tenho um pacote de apenas internet (40Mbs), o router que tenho é o "Huawei B310s-22". A internet é péssima, tendo que muitas das vezes utilizar dados móveis. Há cerca de 1 ano comprei um router Asus (RT-AC1200G+), que pelo que via no Youtube prometia uma conexão de excelência. Configurei o router e fiz vários speedtests e a internet continua na mesma (em média 1/1.5Mbs). Não consigo jogar online quando alguém está a utilizar a internet. Não sei se será do pacote, do router... Alguém me pode ajudar?

Recebi  Hotspot kanguru 4G  na passada sexta feira, dia 03 /04, e estou sem conseguir usar a internet, gostaria de ter uma resolução por parte da nos. Mas até ao momento não me explicam o que se passa. Aparentemente não terão ativado o serviço e já passaram mais de 48h desde que recebi o equipamento. já devo ter feito uma dezena de chamadas para o apoio  e resolução ou explicação zero. só me dizem que vou ser contactada e nada. NEste momento o meu  descontentamento é muito  com esta operadora e o apoio que dá. Não preciso da internet para brincar mas sim para trabalhar.  

Boa tarde a todos.    Tenho um router 4.0 da NOS. A minha casa tem dois pisos e necessito fazer uma "ponte" wireless. Tenho outro router e gostaria de ligar via rede sem fios os dois de forma a que possa ligar o PC a uma porta do segundo router.   Tenho vantagens em usar esta opção? (Já tenho os dois equipamentos) ou devo entrar por outra opção?   Obrigado  

Bom dia, gostaria de saber qual o tráfego incluído nesta NET Fixa Transportável e pronta para utilizar em até 3 casas https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/internet-fixa-pronta-a-usar.aspx Velocidade de download até 30 Megas Mensalidade €24,99

Não consigo aceder á internet (via cabo) a partir da minha Smart TV Samsung. Quando ligo o cabo, aparece logo a mensagem a referir que estou ligado à rede mas depois não consigo entrar. Tentei nas Apps… nada Liguei ao apoio e verificaram tudo e as ligações… E supostamente estava tudo correctamente ligado… Disseram-me para ligar para a PC Medic… a pagantes… Não gostei… Acho que à data da instalação, da mesma forma que verificaram o Wi-Fi tb deveriam ter experimentado a ligação com fios??

Boa tarde, precisava de ajuda pois não consigo carregar o meu Cartão Kanguru pelo multibanco (Não pussuo cartão de crédito nem MBWay), pois este dá-me constates erros ao carregar. Precisava do cartão com urgenciia pois é a única net ilimitada que tenho em casa  

Há já meses que a minha  internet está  bastante lenta . Antes notava mais ao fim do dia mas verifico que ao fim de semana é  a amesma coisa. Como trabalho bastante online esta a ser bastante  penoso e irritante. Soluções,  além de cessar serviço?

Bom dia, a minha internet móvel está com imensos problemas e não consigo usar a net. Não é falta de carregamento. A vossa net também está assim? Será que alguém podia ajudar? Obrigada.

seria desejável ter um gráfico de consumos diários/horários para a internet móvel, com limite de volume de dados, incluído no app da NOS.

Estou sem internet deste 12:00, liguei duas vezes ao apoio NOS  mas o técnico que devia ter nós ligado para ajudar de resolver a situação não o fez. Não sabemos se a avaria é geral. Tenho um contrato ilimitado. Alguem pode  ajudar?

Tenho vários equipamentos( meus) ligados a minha net mas tenho 2 ligações em falta o que está acontecer? 192......1 192......6 192......7 192......8

Boas.    Tenho tido problemas de reinicio automático do meu router (várias vezes por dia) e, há dias, comecei um despiste para descobrir se o problema estaria a ser originado por algum dispositivo ligado à rede. Ontem pensei ter descoberto a origem do problema, mas desde então, ao tentar confirmar o problema, não consigo replicá-lo. Neste momento tenho a rede coma configuração inicial e não tenho reinícios.   A minha questão prende-se com o facto te poder ter havido uma atualização do software do router. Se sim, provavelmente estaria aí o problema. Caso contrário, não só vou ficar muito baralhado, como temo perder pontos de QI no processo 😁   Alguém consegue confirmar a existência de algum update no power router??   Cumps

Boa tarde, Não consigo ligar o WI-FI repeater (nao é original Nos) ao meu router da Nos,podem me ajudar? Cumprimentos, (Miguel Oliveira)

Então eu tenho um website hospedado com certificado https, todos conseguem entrar menos eu, com dados móveis funciona que nem uma maravilha, a usar a Internet de casa, decide deixar de dar e dá me um erro de ssl, descubri que ao mudar a dns dos meus equipamentos para a da cloudfare o website fica a funcionar perfeitamente da devida forma que tinha, então vinha aqui deixar a minha pequena dúvida, porque é que não deixam os clientes escolherem que dns usam... No router não temos nenhuma opção para mudar isso... Fico muito triste pois tenho de andar sempre com apps de terceiros a fazer o trabalho que a minha operadora devia fazer... Emfim... É o que temos hoje em dia =( lá vou eu ter de baixar o app da cloudfare para Android... 

Olá NOS,   Já contactei o vosso suporte telefónico, no entanto o problema não ficou resolvido, pelo que partilho o problema com a comunidade para saber se mais alguém sofre do mesmo sintoma. Desde que foi feito o Update para o serviço de 1Gb com o Router 5.0 que todos os equipamentos (SmartTV, iPad, Smartphones, PC Desktop/Portátil e Box Android), seja ligado directo por cabo no Router, ou por Wi-Fi, que a velocidade de Download no serviço de Netflix é de apenas ~6Mbps No caso da SmartTV e do Computadores que suportam 4K, tendo um conta Netflix com suporte de 4K, ja nem conseguem atingir essa resolução, porque a largura de banda não é suficiente.   O vosso suporte técnico por telefone já despistou anomalias no Router, da minha parte não existe quaisquer alterações no DNS ou VPN, o cabo é CAT6, o Wi-Fi seja na rede 2.4 ou 5Ghz é sempre o mesmo valor, mas somente no serviço da Netflix.   Seja nos meus equipamentos, ou nos equipamentos de amigos, a velocidade de Netflix em minha casa é so

Ora Boas, A pouco tempo vieram aqui trocar o router por um Power Router, e a internet ficou muito pior do que o que estava, nao estou a receber os 200mbps que pago (fiz o teste com cabo RJ45).

Boa noite,   Arranjei um pc Toshiba. Quando tento entrar na wifi de minha casa com este pc, não me consigo conectar porque não aparece a caixa para eu colocar a password. Já entrei com ele em outras de outras casas e apareceu a tal caixa para colocar a pass de acesso, quando são contas NOS não aparece.   Como resolver esta situação? Aguardo ajuda,   Obrigado, Helder Moreira

Boa noite, vinha por este meio alertar que, se por ventura os operadores da linha de apoio da nos vos pedirem para fazer um teste de velocidade através do site que eles utilizam http://www.speedtest.net/pt, exijam fazer esse mesmo test num outro site, pois este é completamente irreal do que de facto acontece. Como diariamente, durante a noite, a minha net tem estado completamente inutilizável decidi correr o teste no site que a nos suporta. Obtive resultados como 8 ms (ping), 120 mb/s de download e 11 mb/s de upload, algo completamente impossível (fiz este teste pelo menos 3v ezes para ter a certeza). Decidi então experimentar 3 outros sites diferentes de teste de velocidade de internet. Resultados: média de 150 ms (ping), 5 mb/s de download e 2 mb/s de upload, resultados que correspondem à realidade da minha utilização. PS: link dos resultados SpeedTest http://www.speedtest.net/result/7409563611 speedtext.xinfinity.com http://speedtest.xfinity.com/results/JINQ8X4YAPGV4HQ minhaco

Olá boa tarde. Devido a um sinal muito fraco na minha rede wifi, o router Zon esta num quarto no 1º andar, e como tenho um cabo de rede que vem desse mesmo quarto até à sala, optei por adquirir um router Xiaomi. Liguei o mesmo através de cabo ao router Zon mas quando acedo à pagina de configuração do Xiaomi a mesma indica, após o teste à rede, que não encontra rede. Haverá alguma coisa que se deva fazer no router Zon? Algumas sugestões para melhorar o sinal wireless na casa toda? Cumprimentos, Joaquim Pinto

Estou usando o kanguru livre xl, porém a fico muitas vezes sem conexão.ou muito lenta.. Gostaria de saber se a nós pode me ajudar a solucionar esse problema nif XXXXXXXX

Meu wifi esta péssima. A internet cai a cada 10 segundos.  A nos trocou para um novo roteador e agora a internet esta péssima sem condições de usar. Qual procedimento para resolvermos?   

Bom dia, Necessitava de aceder a um dispositivo, que está na minha rede privada, através do exterior (internet). Quero usar o SSH (putty) para aceder. Já configurei as portas no router para um dispositivo na minha rede, bem como: DMZ PORT FORWARDING DNS DINÂMICO Internamente consigo, externamente não. Ao testar as portas elas estão fechadas!!   Será que me podem ajudar?   Cumprimentos    

Bom dia! Há cerca de uns 2/3 meses fui incentivada a mudar para a NOS , uma vez que precisava de internet ilimitada e a NOS foi a que mais me pareceu conveniente. Inicialmente, nas primeiras 2/3 semanas estava bastante satisfeita com a qualidade/rapidez da internet.No entanto, há algumas semanas que a internet está constantemente a quebrar o sinal e está bastante lenta . ps.: Quando coloquei a internet não passava qualquer fibra na minha zona o que me levou a colocar a usar a NOS mas a cerca de uma semana a fibra foi colocada na minha zona, portanto assim que o contrato acabar e se eventualmente a internet continuar com este desagradável desempenho irei alterar obviamente assim que o contrato terminar. Posto isto, peço atenção ao meu caso. Obrigada!

Boa tarde tenho o serviço da Internet que não presta muito lamenta já estou a espera desde o dia 30 espero só hoje se não receber o assunto vou mudar de operadora.