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Gra-dani
October 29, 2019
Respondido

Internet fixa fibra lenta

  • October 29, 2019
  • 6 comentários
  • 214 visualizações

Bom dia, 

Venho por este meio informar que desde há uma semana para cá, a Internet de minha casa anda constantemente com velocidades muito baixas de 10 a 20 MB/Ps. Quando antigamente a Internet dava 50 a 60 MB/Por segundos. 

Agradeço resposta o mais rápido possível derivado a que a internet nos equipamentos está sempre ir abaixo.

Com os melhores cumprimentos, 

Maria João Graça

    Melhor resposta por Oscar7

    E consegues testar por cabo? É importante saber que velocidades tens. 

    6 Comentários

    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    October 29, 2019

    Essas velocidades são por cabo ou por wifi? 

      Gra-daniAutor
      October 29, 2019

      @Oscar7

      Estas medições foram  por Wifi. 

      A internet está nos 10 a 20 MB onde antes com estas mesmas  medições por wifi ficava por 50 Mb.

      Agradeço resposta o mais rápido possível.

      Oscar7
      Oscar7Resposta
      Kilobyte
      October 29, 2019

      E consegues testar por cabo? É importante saber que velocidades tens. 

        Guimas
        Super User
        GuimasSuper User
        Super User
        October 29, 2019

        Desligue o router e volte a ligar. Se não resolver ligue para o 16990 ( apoio técnico) opção 3 de avarias e opção internet.

        Gra-daniAutor
        October 29, 2019

        E consegues testar por cabo? É importante saber que velocidades tens. 

        Muito obrigado, pela sugestão. O problema ficou resolvido, comprei um cabo Ethernet.

         

        Guimas
        Super User
        GuimasSuper User
        Super User
        October 30, 2019

        E consegues testar por cabo? É importante saber que velocidades tens. 

        Muito obrigado, pela sugestão. O problema ficou resolvido, comprei um cabo Ethernet.

         


        Agora verifique se a velocidade não lhe baixa também. Se isso estava a acontecer por wifi também deve acontecer por cabo.

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