Bom dia,
Venho por este meio informar que desde há uma semana para cá, a Internet de minha casa anda constantemente com velocidades muito baixas de 10 a 20 MB/Ps. Quando antigamente a Internet dava 50 a 60 MB/Por segundos.
Agradeço resposta o mais rápido possível derivado a que a internet nos equipamentos está sempre ir abaixo.
Com os melhores cumprimentos,
Maria João Graça
Essas velocidades são por cabo ou por wifi?
Estas medições foram por Wifi.
A internet está nos 10 a 20 MB onde antes com estas mesmas medições por wifi ficava por 50 Mb.
Agradeço resposta o mais rápido possível.
E consegues testar por cabo? É importante saber que velocidades tens.
Desligue o router e volte a ligar. Se não resolver ligue para o 16990 ( apoio técnico) opção 3 de avarias e opção internet.
E consegues testar por cabo? É importante saber que velocidades tens.
Muito obrigado, pela sugestão. O problema ficou resolvido, comprei um cabo Ethernet.
E consegues testar por cabo? É importante saber que velocidades tens.
Muito obrigado, pela sugestão. O problema ficou resolvido, comprei um cabo Ethernet.
Agora verifique se a velocidade não lhe baixa também. Se isso estava a acontecer por wifi também deve acontecer por cabo.
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