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Kilobyte
November 2, 2019
Pergunta

Dados móveis ilimitados

  • November 2, 2019
  • 9 comentários
  • 219 visualizações

Boa Tarde, os meus dados móveis (gerais) nunca acabam e gostaria de saber se estou a pagar por isso, visto que nunca recebo mensagens a dizer que acabaram e nunca comprei dados móveis extras! 

    9 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 2, 2019

    Boa Tarde, os meus dados móveis (gerais) nunca acabam e gostaria de saber se estou a pagar por isso, visto que nunca recebo mensagens a dizer que acabaram e nunca comprei dados móveis extras! 

    A resposta que pretende só pode ser dada através da intervenção da moderação do Fórum, para que isso seja possível, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um dos moderadores@Ana P. ou@Mário P. e aguarde contacto.

    Guimas
    Super User
    Super User
    November 2, 2019

    Não consegue ver qts dados tem na área de cliente? e se está a pagar algo a mais?

    Kilobyte
    November 2, 2019

    @Guimas Consigo mas ficam sempre na mesma quantidade 

    oTonyStark
    Kilobyte
    November 2, 2019

    Se for através do *111# também não lhe aparece essa informação?

    Kilobyte
    November 3, 2019

    @oTonyStark Sim eu consigo saber quantos dados móveis eu tenho, a questão é porque eles ficam sempre na mesma quantidade visto que os uso. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 3, 2019

    @Rafael Rocha Ferreira Já enviou os seus dados à moderação do Fórum ?

    Ana P.
    Moderador
    November 3, 2019

    Olá@Rafael Rocha Ferreira ,@Jose Rodrigues ,@oTonyStark e ,@Guimas

    @Rafael Rocha Ferreira, vamos ajudá-lo! Qual é o seu tarifário? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    November 3, 2019

    @Ana P. O meu tarifário é o WTF F Exclusivo 2015

    Ana P.
    Moderador
    November 3, 2019

    @Rafael Rocha Ferreira , agradecemos o seu feedback. 
    O moderador @Mário P. já está a verificar a sua situação. Pedimos que aguarde um contacto da nossa parte por esta via. 

     

    Obrigada 

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