Skip to main content
Header
Pergunta

Dados móveis ilimitados

  • November 2, 2019
  • 9 comentários
  • 202 visualizações

Boa Tarde, os meus dados móveis (gerais) nunca acabam e gostaria de saber se estou a pagar por isso, visto que nunca recebo mensagens a dizer que acabaram e nunca comprei dados móveis extras! 

9 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5

Boa Tarde, os meus dados móveis (gerais) nunca acabam e gostaria de saber se estou a pagar por isso, visto que nunca recebo mensagens a dizer que acabaram e nunca comprei dados móveis extras! 

A resposta que pretende só pode ser dada através da intervenção da moderação do Fórum, para que isso seja possível, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um dos moderadores@Ana P. ou@Mário P. e aguarde contacto.


Guimas
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • November 2, 2019

Não consegue ver qts dados tem na área de cliente? e se está a pagar algo a mais?


@Guimas Consigo mas ficam sempre na mesma quantidade 


oTonyStark
Forum|alt.badge.img
  • Kilobyte
  • November 2, 2019

Se for através do *111# também não lhe aparece essa informação?


@oTonyStark Sim eu consigo saber quantos dados móveis eu tenho, a questão é porque eles ficam sempre na mesma quantidade visto que os uso. 


Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5

@Rafael Rocha Ferreira Já enviou os seus dados à moderação do Fórum ?


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • November 3, 2019

Olá@Rafael Rocha Ferreira ,@Jose Rodrigues ,@oTonyStark e ,@Guimas

@Rafael Rocha Ferreira, vamos ajudá-lo! Qual é o seu tarifário? 


@Ana P. O meu tarifário é o WTF F Exclusivo 2015


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • November 3, 2019

@Rafael Rocha Ferreira , agradecemos o seu feedback. 
O moderador @Mário P. já está a verificar a sua situação. Pedimos que aguarde um contacto da nossa parte por esta via. 

 

Obrigada