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Internet NOS

Como configurar a net fixa e móvel, conhecer os routers, melhorar a velocidade e utilizar o Wi-Fi NOS

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7576 Tópicos
C
csimoesKilobyte
postado em Internet NOS
Configuração do Router Wifi para um Disco My Cloud através de RJ45

Eu tenho um router wifi NOS (2.0 ou 3.0) e um disco MyCloud, que está ligado ao router por cabo RJ45. A maior parte das vezes a ligação é instável, e também é muito difícil conseguir aceder ao conteúdo do disco MyCloud, a partir de um computador ligado ao router por Wifi. Supostamente seria necessário configurar o serviço UPnP no router, mas não encontro nada sobre isso nas configurações do router. Alguém pode-me ajudar com este problema?

2461
Oscar7
6 anos atrás
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Fausto Monteiro GriloKilobyte
perguntado em Internet NOS
como ligar um tablet?

Boa noite, tenho net+tv e além de ter frequentes dificuldades em ligar o portátil à net (em especial durante a manhã) agora não consigo ligar um tablet, aparecendo a mensagem: prima o botão de configuração protegida no wifi do router. Pode denominar-se WPS ou ter o simbolo com duas setas. Aparece também a mensagem: problema de autenticação ou guardada, protegido por WPA/WPA2 o que devofazer para resolver o problema? Obrigado

2072
F
6 anos atrás
J
JBSrandomBSKilobyte
perguntado em Internet NOS
Não consigo mudar a password do hotspot. Ajuda?

Tenho um hotspot banda larga móvel Huawei E5330 (preto) e estou a tentar alterar a password de acesso à wifi, mas quando ligo à rede e coloco o ip 192.168.1.1 para aceder às definições da rede aparece me a seguinte mensagem: "Router Wi-Fi management is blocked for the wireless network" e não aparece mais nada na página! Como faço para mudar a password do hostpot?

57407
J
6 anos atrás
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MMonteByte
postado em Internet NOS
Tablet não reconhece wifi

Boa tarde, gostaria de saber se alguém já teve o seguinte problema, tenho uma tablet Alcatel pixi que não reconhece o wifi, apesar deste estar ligado, aliás, tenho 2 telemóveis e um portátil ligados à rede e funcionam. A tablet é nova, já esteve ligada à rede de um familiar e funcionou perfeitamente, só não reconhece a minha rede e quando tento adicionar a rede manualmente, a informação que obtenho é “não está dentro do alcance”. Sendo que ao efetuar a pesquisa “apanha” outras redes. Obg MMonte

638616
juli89
6 anos atrás
D
David AbrantesKilobyte
postado em Internet NOS
Internet fixa mas sem fio 3G/4G configurações.

Venho colocar a minha experiência para ajudar quem tenha idêntica situação. Nas zonas rurais ou fora de grandes meios já sabemos que os impostos são com o mesmo valor, a internet também, mas a velocidade muito longe do quê prometem. Para quem tem 4G e velocidade baixas o melhor a fazer é colocar em 3G durante o dia, na hora mais congestionada, os testes que efectuei apontam para velocidades superiores, ex, em 4G tem 500Kb e em 3G na mesma hora tem entre 2 a 8Mb, durante o dia é sempre mais rápido em 3G, por isso tem de trocar sempre manualmente, pois no modo automático fica sempre em 4G com estes últimos Reuters da Hawaii. Também convém trocar o tipo de conexão de 802.11b/g/n para o 802.11b/g, pois o (n) é para velocidades superiores a 100Mb e nunca atingimos isso, além de destabilizar a rede no modo b,g,n em que vem de origem. Antena no modo externo para este tipo de ruter, já testei várias, (LTE e UMTS ,ou mesmo VHF e UHF para TDT e de nada adiantou) conclusão, no caso do router ter

2901
juli89
6 anos atrás
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Mário290Kilobyte
postado em Internet NOS
Powerouter

Há dias reclamei das quebras frequentes de internet, vieram para ver o problema e trocaram o router, por um charuto que é tão recente que ainda tem a marca ZON, e que ainda por cima funciona pior. Em quando anunciam powerrouter, colocam o lixo em casa dos clientes, que lhes pagam quase 100€ por mês. Vou ter solicitar a substituição mais uma vez.

2427
M
6 anos atrás
J
Joao Martins da CostaBit
perguntado em Internet NOS
Substituição de router Wi-Fi por LinkSys, mantendo acesso a aplicações NOS?

Qual a configuração que devo aplicar para usar o atual router da NOS 2.0 apenas como ponto de acesso à rede, desligando o respetivo WiFi, e ligar um router Linksys para assegurar a rede Wifi, mantendo através desta o acesso às aplicações da NOS (NOS TV, FOX Play, etc.)? Isto é possível?

1471
R
6 anos atrás
B
bernardo2003Byte
perguntado em Internet NOS
Sem Internet?

Quando ligo a internet no pc, diz que está ligado mas por baixo diz : sem internet, seguro. Isto é problema do meu router ou da própria NOS?

5552
juli89
6 anos atrás
A
AJDKilobyte
postado em Internet NOS
Serviço internet NOS e velocidades WiFi

Para que serve o serviço de internet NOS com as seguintes velocidades WiFi?

44322
A
6 anos atrás
C
cdpintoKilobyte
perguntado em Internet NOS
Velocidades ethernet mais baixas que wi-fi?

Boa noite, troquei o tarifario para 1G e instalaram o router 4.0 mas nao tenho velocidades a cima dos 80 megas por cabo e por wifi tenho 340 megas e normal?

55413
Carolina V.
6 anos atrás
M
Miguel TeixeiraKilobyte
postado em Internet NOS
Largura de Banda Insuficiente

Boa Noite, há já algum tempo que a utilização wireless em minha casa está uma lástima. Fotografia em anexo. Comprova que um conteúdo em HD 4K HDR !! a ser visionado em 480P com a largura de banda de 1,67 Mbps para uma contratada de 120 Mbps !! Se a situação não for resolvida em 8 dias considero ( e estou a reunir provas) uma quebra contratual dado o espaço temporal alargado em que o problema s e verifica. Aguardo solução. Obrigado Rui Miguel Teixeira Cxxxxxx PS . no smartphone por várias vezes tenho que recorrer ao 4G para conseguir consultar simplesmente o email !

6775
Carolina V.
6 anos atrás
F
falconnBit
postado em Internet NOS
Internet sem Pacote

Eu tenho um router da NOS (Huawei B310s-22) da Internet sem Pacote (100/10) e na minha área de residência (segundo o site da NOS) tem cobertura porem a internet não passa dos 2Mbps (Download) e 4Mbps (Upload). No router não passa alem dos 2 traços de rede e a qualidade da internet é horrível. Tendo em conta que uso a internet numa segunda casa em Oliveira do Hospital e a internet dá para 2/3 utilizadores e com uma performance boa para o tipo de internet mas em Coimbra na minha residência onde passo maioritariamente o meu tempo a qualidade é horrível. Infelizmente ainda tenho contrato mais um ano.

962
A
6 anos atrás
C
CamanuferaBit
postado em Internet NOS
Reduçao da qualidade de serviço móvel

Tenho vindo a notar que a rede movel nao passa de 2g em viseu mais alguém esta nessa situação . Obrigado

591
Carolina V.
6 anos atrás
P
Pedro ValeBit
postado em Internet NOS
Reclamação por avaria de serviços

Exmos. Senhores, Eu, Pedro Miguel Marques do Vale, cliente n.º 5xxxxx, informo que tenho o serviço de Internet Fixa 20Mbps 2017 avariado desde o dia 2 de Abril de 2018. Com efeito, o serviço apresenta os seguintes problemas: tenho um contrato de internet fixa de 20Mbps e a minha velocidade de download é de 2Mbps quando não é 1Mbps, foi me dito inclusivamente pelos vossos serviços de atendimento que a informação que tinham era que o meu serviço estava “desligado” mas continuo a pagar todos os meses. Para os resolver, contactei o vosso serviço de atendimento no dia 5 de Junho de 2018, em que me garantiram que ligariam de volta para resolver o problema até ao dia 10 de Junho (uma longa data diga-se), sem sucesso, hoje dia 11 de Junho contínuo sem resposta. Nos termos do artigo 39.º, n.º 3, al. b) da Lei das Comunicações Eletrónicas, é meu direito aceder aos serviços contratados de forma contínua, sem interrupções ou suspensões indevidas. Desta forma, solicito que o serviço seja repara

491
Carolina V.
6 anos atrás
R
rmptByte
postado em Internet NOS
Abrir porta em Huawei 4G B310

Consigo aceder à área de configuração, consigo colocar as configurações que quero, carrego em aplicar, mas depois, apesar das alterações se apresentarem como guardadas, não são aplicadas. Vou ao site https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ e coloco a porta em causa e está sempre fechada. Já tentei desactivar a firewall, mas mesmo assim nada. Entrei em contacto com a linha de apoio 16108 que não me resolveu o problema e ficaram de me ligar. Passados alguns dias ligaram-me da linha de apoio comercial e disseram que não me podiam passar a chamada para a linha técnica, que tinha de ligar... Já tinha gasto 5€ da primeira vez e agora tinha de voltar a gastar... pelo que vim aqui ao forum ver se alguém me consegue dar uma ajuda.

8073
Carolina V.
6 anos atrás
W
webBit
postado em Internet NOS
Falta de sinal free zone 13 na zona do cacem

Boa noite, a cerca de umas semanas atras verifiquei que o canal 13 de free zone nao recebia sinal e por isso nao consegui aceder a internet deste ponto gratis. e pena que nao resolvam a situaçao e demonstrem falta de profissionalismo. obrigado

511
Carolina V.
6 anos atrás
M
Marta SalgadoByte
postado em Internet NOS
Os telemóveis não reconhecem a rede wi-fi

Boa noite , Gostava de perceber o porque de em minha casa so dois telemoveis e que apanham internet e os outros dois nao apanham e ja liguei varias vezes para os vossos serviços, ja estou cansada de gastar dinheiro, e fica bem durante uns tempos e depois volta tudo ao normal. Sinceramente e a culpa nao e dos telemóveis pois ambos apanham internet da nos em outros locais. Desde ja aguardo por uma resposta breve e uma soluçao ainda mais rapida. Com os melhores cumprimentos MartaSalgado

521
juli89
6 anos atrás
H
Helder HenriquesKilobyte
postado em Internet NOS
Hotspot 4g aquece

Bom dia , Como é possivel um hotspot 4g da alcatel adquirido ha dias aquecer excessivamente e nem durar 3 horas??

1721
juli89
6 anos atrás
estevao
estevaoPetabyte
perguntado em Internet NOS
Remover router da Área de Cliente

O tecnico levou este equipamento já á muitos anos agora constatei na area de cliente que aparece este modem o que devo fazer para deixar de estar na area de cliente obrigado . Nome do equipamento Modem Tarifário 100 Mbps Data de instalação 2007-07-17

1855
juli89
6 anos atrás
C
Cristiana ribeiroBit
postado em Internet NOS
Sem acesso à internet

Tenho router preciso dela em casa e local de trabalho no trabalho não esta a funcionar como faço? Obrigado

2012
Carolina V.
6 anos atrás
N
NunoHSantosKilobyte
postado em Internet NOS
Solução dada por empregado da NOS , uma perola!

No dia 28/04 às 14h45 dirigi-me à loja NOS do Dolce Vita Tejo com uma questão sobre aumento de largura de banda na internet que há algum tempo ando para fazer e como por la andava decidi, é hoje! Tiro a minha senha e espero por ser chamada, esperei uns 15 minutos e lá fui chamado, tv toda catita com a imagem de quem nos vai atender e que nos obriga a andar a vasculhar as mesas vagas pela cara que nos vai atender...Achei o Sr. Carlos Barbosa, e quando chego perto dele, estava curvado para debaixo da mesa, jogando um Clash Royal ou algo do género no telemóvel, aguardei, mas achei que depois de 2 minutos a ser ignorado deveria pelo menos fazer algum tipo de ruido vocal para que o senhor pelo menos olhasse para mim...cof cof, lá resultou, o senhor interrompeu o jogo e atendeu-me! Iniciei a conversação com a minha pergunta, o que poderia eu fazer para ter mais internet, especialmente upload, comparativamente ao que já tinha agora, 120/10 , e tendo em conta que teria uma proposta da Vodafone

3387
marcolopes
Super User
6 anos atrás
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Gui AlegreMegabyte
perguntado em Internet NOS
Ligar um repetidor a um extensor?

Boa tarde, Gostaria de saber se é possivel conectar via Wireless um repetidor de sinal RE200 a um extensor de alcance RE450. O extensor RE450 esta conectado ao router principal e gostaria de conectar o repetidor RE200 ao extensor RE450. Acham que é possivel? Se sim, como? Com os melhores cumprimentos, Gui Alegre

14603
marcolopes
Super User
6 anos atrás
B
Bruno pinto89Kilobyte
postado em Internet NOS
Acesso negado a sites

Boa tarde! o assunto que me trás aqui é o seguinte. De á umas semanas para cá foi-me negado o acesso a alguns sites, especificamente quando tento aceder a algum que tenha network. por este motivo venho saber quais e porque são os IPS que estão bloqueados neste momento nomeadamente o meu..

5305
marcolopes
Super User
6 anos atrás
C
carlos alberto 1971Kilobyte
postado em Internet NOS
muito ma a rede

boa tarde e a primeira vez que venho aqui e que eu a noite quase nao consigo abrir uma pagina leva muito tempo abrir fiz o teste de velocidade com o cabo ligado e da me os seguintes valores download 6 Mbps e de Upload 5 Mbps tenho uma nete de 40 mbps queria saber se estes valores sao baixos obrigado

1495
marcolopes
Super User
6 anos atrás
V
vectorsecondMegabyte
postado em Internet NOS
Router 4.0 - quebras e reinicia - pen usb TP-link?

Olá! Sou cliente NOS há pouquíssimo tempo mas já perdi algum tempo a tentar resolver problemas de ligação que não tinha anteriormente com outro serviço. A ligação ao router 4.0 tem muitas quebras ao longo do dia quando estou ligado no telemóvel ou PC. Mas especialmente quando estou ligado ao PC, o router bloqueia e reinicia, chega mesmo a faze-lo de 20 em 20 minutos. Em termos de ligação à net não noto haver problemas, o problema é mesmo na ligação à rede wifi. O único 'factor' que vejo que poderá ser um problema, por alguma razão, será a pen usb TP-link TL-WN722N que uso para ligar o PC à rede, visto que é o único dispositivo que liga à banda 2.4GHz, os restantes ligam à 5Ghz. Já fiz updates à firmware da mesma e continuo com o mesmo problema. Entretanto o técnico já veio trocar o router mas o problema persiste. Agradeço alguma sugestão!

71615
marcolopes
Super User
6 anos atrás
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