Olá @NevesPT,
Vamos ajudá-lo. Pedimos que, por favor, nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor.
Obrigada
Não é preciso estou a espera do dia 4 pelo técnico para ver se finalmente mudam o modelo do router.
Olá@NevesPT,
Agradecemos o seu feedback. Caso tenha mais alguma questão ou sugestão, partilhe connosco .
Obrigada
Não é preciso estou a espera do dia 4 pelo técnico para ver se finalmente mudam o modelo do router.
Eu aguardo há mais 1 ano pela troca de meu Router 4 para um equipamento que me resolva as quebras… até agora tive 4 Routers 4… evidentemente que não resolveu nada.
Depois diga como ficou a questão. Gostava de saber se lhe vão colocar o ROUTER 5 para tentar resolver esse problema.
Depois da terceira mudança do router 4.0, decidi abrir a porta 4 em bridge para um router tplink, ficando nas portas 1 e 2 do router 4.0 apenas as boxes uma e iris.
Ao aceder as definições avançadas do router tp link, system tools, e system log ( relatório) deparo-me no seguinte:
- todos os dias initializa system conforme ralatório seguinte:
Hardware Version: Archer C6 v2.0
Software Version: 1.1.0 Build 20190115 rel.71848
2019-11-03 05:16:06 nat:6325]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-11-03 05:16:06 nat:6325]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-11-03 05:16:06 nat:6325]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-11-03 05:16:06 nat:6325]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-11-03 05:16:06 nat:6325]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-11-03 05:16:06 nat:6325]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-11-03 05:16:06 nat:6325]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-11-03 05:16:06 nat:6325]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-11-03 05:16:03 nat:6325]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-03 05:16:01 nat:6325]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-03 05:14:48 nat:5460]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-03 05:14:48 nat:5460]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 21:24:34 nat:26015]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-11-02 21:24:34 nat:26015]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-11-02 21:24:34 nat:26015]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-11-02 21:24:34 nat:26015]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-11-02 21:24:34 nat:26015]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-11-02 21:24:34 nat:26015]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-11-02 21:24:34 nat:26015]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-11-02 21:24:34 nat:26015]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-11-02 21:24:31 nat:26015]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 21:24:30 nat:26015]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 21:23:16 nat:25119]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 21:23:16 nat:25119]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 13:22:22 nat:8717]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-11-02 13:22:22 nat:8717]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-11-02 13:22:22 nat:8717]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-11-02 13:22:22 nat:8717]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-11-02 13:22:22 nat:8717]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-11-02 13:22:22 nat:8717]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-11-02 13:22:21 nat:8717]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-11-02 13:22:21 nat:8717]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-11-02 13:22:18 nat:8717]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 13:22:16 nat:8717]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 13:21:05 nat:7804]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 13:21:04 nat:7804]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 05:18:39 nat:25201]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-11-02 05:18:39 nat:25201]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-11-02 05:18:39 nat:25201]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-11-02 05:18:39 nat:25201]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-11-02 05:18:39 nat:25201]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-11-02 05:18:39 nat:25201]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-11-02 05:18:39 nat:25201]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-11-02 05:18:39 nat:25201]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-11-02 05:18:35 nat:25201]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 05:18:33 nat:25201]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 05:17:20 nat:24334]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-02 05:17:20 nat:24334]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 21:18:49 nat:9748]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-11-01 21:18:49 nat:9748]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-11-01 21:18:49 nat:9748]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-11-01 21:18:49 nat:9748]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-11-01 21:18:49 nat:9748]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-11-01 21:18:49 nat:9748]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-11-01 21:18:49 nat:9748]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-11-01 21:18:49 nat:9748]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-11-01 21:18:45 nat:9748]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 21:18:44 nat:9748]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 21:17:30 nat:8887]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 21:17:29 nat:8887]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 13:12:32 nat:24929]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-11-01 13:12:32 nat:24929]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-11-01 13:12:32 nat:24929]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-11-01 13:12:32 nat:24929]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-11-01 13:12:32 nat:24929]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-11-01 13:12:32 nat:24929]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-11-01 13:12:32 nat:24929]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-11-01 13:12:32 nat:24929]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-11-01 13:12:28 nat:24929]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 13:12:26 nat:24929]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 13:11:12 nat:24072]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 13:11:12 nat:24072]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 05:16:06 nat:7343]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-11-01 05:16:06 nat:7343]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-11-01 05:16:06 nat:7343]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-11-01 05:16:06 nat:7343]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-11-01 05:16:06 nat:7343]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-11-01 05:16:06 nat:7343]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-11-01 05:16:06 nat:7343]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-11-01 05:16:06 nat:7343]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-11-01 05:16:03 nat:7343]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 05:16:01 nat:7343]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 05:14:50 nat:6472]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-11-01 05:14:49 nat:6472]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-10-31 21:15:42 nat:24334]: <6> 211021 IPSEC ALG enabled
2019-10-31 21:15:42 nat:24334]: <6> 211021 L2TP ALG enabled
2019-10-31 21:15:42 nat:24334]: <6> 211021 PPTP ALG enabled
2019-10-31 21:15:42 nat:24334]: <6> 211021 SIP ALG enabled
2019-10-31 21:15:42 nat:24334]: <6> 211021 RTSP ALG enabled
2019-10-31 21:15:42 nat:24334]: <6> 211021 H323 ALG enabled
2019-10-31 21:15:42 nat:24334]: <6> 211021 TFTP ALG enabled
2019-10-31 21:15:42 nat:24334]: <6> 211021 FTP ALG enabled
2019-10-31 21:15:39 nat:24334]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-10-31 21:15:37 nat:24334]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-10-31 21:14:23 nat:23462]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-10-31 21:14:23 nat:23462]: <6> 211501 Initialization succeeded
2019-10-31 17:53:07 upnp55599]: <6> 217504 Service start
2019-10-31 17:53:06 upnp55599]: <6> 217505 Service stop
Ora, se eu aceder a minhanet ao meu router e no menu, manutenção de router, informação, ele diz a hora de há quanto tempo esta ligado, e bate certinho com os horas da inicializar do tplink. (Hora da falha de ligaçao).
Eu próprio já apanhei o router 4.0 a desligar sozinho e a iniciar, num destes horários.
Não sei se isto é geral da rede, ou será problema do router em ftth, ou será ONT (também já me foi substituída). Tudo na mesma.
Se for geral, ou problema do sistema ftth ont e router, a maior parte dos clientes dificilmente detetam as falhas, porque duram apenas 1 a 2 minuto.
A consideração técnica NOS
Aqui relato o meu diagnóstico.
Boa tarde, e obrigado
Ora, se eu aceder a minhanet ao meu router e no menu, manutenção de router, informação, ele diz a hora de há quanto tempo esta ligado, e bate certinho com os horas da inicializar do tplink. (Hora da falha de ligaçao).
Eu próprio já apanhei o router 4.0 a desligar sozinho e a iniciar, num destes horários.
Não sei se isto é geral da rede, ou será problema do router em ftth, ou será ONT (também já me foi substituída). Tudo na mesma.
Se for geral, ou problema do sistema ftth ont e router, a maior parte dos clientes dificilmente detetam as falhas, porque duram apenas 1 a 2 minuto.
A consideração técnica NOS
Aqui relato o meu diagnóstico.
Boa tarde, e obrigado
No meu caso o ROUTER 4 não reinicializa… não perde sincronismo, não faz absolutamente nada… apenas CONGELA!!!! https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-fixa-e-movel-4/o-power-router-4-0-deixa-de-responder-a-todos-os-servicos-14191
O meu reinicia sozinho, sempre todos os dias +- às 13:00, 21:00, 05:00 e pouco, já me trocaram o router 3 vezes e a ONT uma vez. Vou ter que durante um dia que não esteja em casa desligar todos os equipamentos ligados na LAN, a ver se se aguenta ligado sem reiniciar...