Internet NOS

Basicamente as opções que são apresentadas atravéz de https://aminhanet.nos.pt/ são muito gerais. Já tentei de tudo para por um serviço a ser reconhecido pelo exterior, ou seja ... o port forwarding não funciona. Com o meu antigo router ADSL era muito mais eficaz. Será que me escapa alguma coisa? Ajuda?

Tenho contratada Internet 200Mbps e nunca consigo ter até 100, num escritório com vários equipamentos torna-se impossível trabalhar

Bom dia, mudei a minha palavra pass do router e funcionou. Só que eu tenho outro aparelho para dar net para o restante da casa e agora esse não dá. Alguém pode me ajudar. Obrigada

Boa tarde, Gostaria de saber se é possível utilizar dois endereços IP externos distintos no mesmo hub? A ideia será utilizar um IP externo para a rede já existente, o segundo IP seria associado a um servidor pessoal. A ideia de ter dois IP’s externos é simplesmente para desassociar uma rede da outra, não comprometendo a rede com os PC’s domésticos com a rede do servidor que poderá ser acedido externamente. Obrigado,André Melo

Boa noite. Já tinha ouvido falar no power Wi-Fi. Ah algum tempo andei a pesquisar os valores do mesmo e reparei num tópico que dizia power wifi+ e grátis para clientes até dia 31outubro de 2020 que conclusão cheguei que era grátis adquirir ao power Wi-Fi. Quando liguei para a nos dizem-me que o que é grátis é uma aplicação não o equipamento essa mesma aplicação que está disponível na app nos que é mentira andei a pesquisar e nada conclusão isto é uma cambada de mentirosos.

Aninha internet está sendo Roubada na seguinte morada RUA DOS AÇORES N60 / 3a / 1000-005 lisboa minha internet em 10 em 10 minutos vai abaixo. Estão se aproveitando já fiz várias denúncias e nada. Já estou a 1 ANO ASSIM

Olá, Tinha o Power Router da NOS e o mesmo foi trocado pelo Giga Router. Em ambos, tie o mesmo problema. O Router permite alterar o endereço de IP e o lease de IPs via DHCP. Pois bem, tentei configurar da seguinte forma: IP do Router 10.10.10.9 Lease DHCP 10.10.10.10 - 10.10.10.30 MAsk 255.255.255.224 O router aceita os valores informados, mas ao salvar começam os problemas. Após a configuração:1. Só consigo acessar o router se coloco um IP fixo na máquina, via rede cabeada, ex. 10.10.10.1/272. O Wifi Conecta (redes 2.4 e 5) mas fica com "!" não navega e não pega IP do DHCP. 3. Não consigo mais acessar aminhanet.nos.pt - consigo acessar as infomações do router, digitando o IP dele em um navegador. Por fim, tenho que fazer o reset no router e voltar configurações de fábrica. Estou a usar a rede default 192.168.1.1/24 e só limitei o DHCP da .200 até a .220 Configurando dessa forma funciona sem problemas. Foi o mesmo problema em ambos routers. Em outros routers que tenho consigo isso sem problemas. Alguém sabe dizer se tens algum update ou algo do tipo que resolva isso no router ? (me parece falha nas tela personalizada do aminhanet, talvez não preveram que alquém fosse customizar a classe dos IPs para um range e máscara distintos, limitando-se ao 192.168…) ​​​​​​​Obrigado!

Já fiz o cancelamento da internet móvel em uma loja física, já entreguei o router e estou ciente do pagamento da multa pela saída do contrato. O atendente disse-me que o valor da multa seria debitado automaticamente da minha conta, juntamente com a última fatura que foi me cobrada agora nesse ultimo dia 28.10. Porém, nada me foi cobrado, não me enviaram nenhuma referência por e-mail e temo ficar em débito com a NOS porque eles simplesmente não aceitaram que eu pagasse no momento que cancelei. Gostaria de saber quando poderei pagar o valor?

Boa tarde. tenho um router 4.0 na sala, e o mesmo não consegue dar sinal para o meu quarto que bem a 2m fica, isto nao é normal e nao me venham dizer que é das paredes!! Ou melhoram a qualidade dos vossos produtos/serviços ou rescindo contrato porque não vivo 24h em frente ao vosso horrivel router!

Boa noite, recentemente solicitei a alteração para o router Giga, na esperança de melhor o serviço net cá em casa. Na prática verifico poucas melhorias face ao anterior (router v4). Tenho contratualizado o pacote de 200 mb, no entanto, não me recordo que nalgum teste que tenha feito, as velocidades por cabo nunca cheguem de perto ao esperado… Neste dois últimos meses solicitei a manutenção de dois técnicos para ver a real condição do meu sinal…. Aparentemente tudo bem, dizem… Ontem, numa sessão de tv streaming, registei velocidades a rondar os 55 mb, para quem tem os 200 mb contratualizados. Face isto estou disposto a mudar para a MEO por incumprimento de contrato, como fizeram os meus vizinhos.. Alguém tem situações semelhantes? NOS sucks...

Boa noite, recentemente solicitei a alteração para o router Giga, na esperança de melhor o serviço net cá em casa. Na prática verifico poucas melhorias face ao anterior (router v4). Tenho contratualizado o pacote de 200 mb, no entanto, não me recordo que nalgum teste que tenha feito, as velocidades por cabo nunca cheguem de perto ao esperado… Neste dois últimos meses solicitei a manutenção de dois técnicos para ver a real condição do meu sinal…. Aparentemente tudo bem, dizem… Ontem, numa sessão de tv streaming, registei velocidades a rondar os 55 mb, para quem tem os 200 mb contratualizados. Face isto estou disposto a mudar para a MEO por incumprimento de contrato, como fizeram os meus vizinhos.. Alguma explicação para tal? NOS sucks...

Boa tarde, Como instalar o P-link: Deco P9 na mesma rede WIFI da NOS, como Ponto de Acesso. Instalei mas agora tenho duas redes separadas a da NOS e a do DECO ? Tenho o Repetidor TL-WR841N, que quero manter e ligá-lo como “Ponto de Acesso” para expandir a rede no 4.º piso da casa. Tenho condições e posso ligá-lo por cabo ao router da NOS. Como configurá-lo para ficar na mesma rede sem fios da NOS e ligar equipamento por cabo a este aparelho? JAE

Boa tarde, já foram várias as vezes que contactei a Nós por causa do mesmo problema. A internet todos os dias tem falhas, já vieram cá técnicos, já resolveram temporariamente o problema remotamente. Diziam que era por causa do extensor wi-fi, tive de o desligar, mas o problema persiste. Se não conseguem resolver, quero terminar o contrato.

Venho por este meio demonstrar todo o descontentamento pelo serviço. Desde ativação do serviço, ainda não obtive nenhum dia em que dissesse que estaria satisfeito com o serviço, ora é a box que se avaria, ora é internet que falta constantemente, o que é completamente ridículo, um serviço destes em pleno século XXI. O serviço falha constantemente, mas o que é certo é que a fatura em todos os meses chega para ser paga e é, dentro do prazo e sem falhas. O meu compromisso é assumido e o vosso? Realmente é uma tristeza e assumo que assim que cessar o contrato automaticamente ficará rescindido, porque serviço NOS, nunca mais. Apenas tenho a salientar todas as horas perdidas e dinheiro gasto a ligar para a vossa linha para resolver todos os meus problemas e o que é certo é que o problema persiste e a insatisfação mantém-se. Obrigado pela má experiência e pelo convite automaticamente rejeitado num futuro próximo.

Venho tendo prpblemas a quase dois meses, não resolvem e ficam me enrolando e não aceitam cancelar a fidelidade para que eu saia da operadora.

Porque a velocidade contratada nunca e a velocidade real , contrato de 120 e velocidade que chega e de 39 mais ou menos ? Pode entrar em contato com a Nos e o problema vai sempre ser sua instalação nunca o contrato que não está sendo cumprido .

Quinta-feira à noite dia 5, quando cheguei a casa do trabalho reparei que não tinha net, televisão nem telefone. Achei que pudesse ser um problema da tempestade. No dia seguinte continuou tudo igual e liguei pela primeira vez para o apoio à NOS para solução do problema. Como nunca resolvem nada na hora ficaram de ligar sábado para agenda uma visita. Sábado não ligaram, voltei a ligar mas disseram que tinha que esperar. Segunda foi feriado e à noite recebo mensagem a dizer que o agendamento da visita do técnico estava marcada entre as 17h30 e as 18h30.. Fantástica hora para quem trabalha, mas lá se arranhou solução. De manhã ligaram a dizer que dava mais jeito vir de manhã, por sorte o meu marido estava em casa e lá vieram de manhâ. O senhor que veio verificou como já tinhamos verificado que em casa estava tudo em ordem e foram verificar na rua que havia uma caixa toda partida (possivelmente pela tempestade ou não, não sei). O senhor ainda subiu lá mas estava cheio de formigas, o senhor não gostava lá muito de formigas, pelo que contactou o seu superior e decidiram mandar uma equipa de rua. Mas não ficou marcada. FIcamos de ser contactados. Por incrivel que pareça não fomos contactados. Quando cheguei nessa noite a casa fui verificar e a caixa já estava direita, mas nunca vi um trabalho tão mal feito na minha vida. A caixa estava bem, mas o cabo que sai da caixa vinha até à estrada e subia outra vez enrolado à arvore e não fizeram a ligação à casa. Portanto, continuamos sem net. LIguei novamente para a NOS, expliquei novamente o problema, tentei explicar que usamos a internet para trabalho e sem internet metade do trabalho fica por fazer. O senhor garantiu-me que até as 11h da manha ligavam. 11 da manha do dia seguinte nada, voltei a ligar, passaram a chamada para uma equipa especial, que entretanto falaram com o meu marido para programar nova visita, mas ficaram de nos ligar porque mais uma vez não agendam nada na hora. Ainda liguei novamente a tentar verificar se conseguia alguma hora, disseram-me que tinham 1 hora entre as 15h30 e as 16h30, pedi para agendarem a essa hora porque ia tentar sair do trabalho e depois voltava, mas afinal dava um erro e ficaram de me ligar quando pudessem vir, se pudessem vir hoje. Até agora continuo sem internet (Estou a usar o hotspot do telemovel que felizmente é de outra rede), sem televisão e sem telefone. Há 1 semana que ando entre chamadas e marcações que nuca ficam feitas, não conseguimos trabalhar em casa, mas ao mesmo tempo não posso ficar no trabalho até mais tarde porque tenho que estar em casa à espera que me liguem porque podem vir a qualquer momento. Nunca vi um serviço que funcionasse tão mal

Boa noite, Alguém me consegue explicar como é que em minha casa consigo apanha mais rede WI-FI do vizinho que a minha? Estou aguardar a mais de uma semana resolução por parte da equipa tecnica e até agora nada, ligo e dizem que ate a hora X vao entrar em contacto comigo, ligaram voces os tecnicos tambem não. Adiciono um terefario WTF a minha conta e é feita portabilidade do numero que tinha e como tinha saldo disseram que apenas iam activar o cartão no dia 01-08-2018, para meu espando vai na factura e dizem que nao podem fazer nada que se nao usei o cartão foi por que nao quiz.

Subject: NOS/DECEPÇÃO/INJUSTIÇA................... Cumprimentos ; Meu nome é Henrique Lopes e já sou cliente da NOS à mais de um ano. Desde assinatura do contrato com a NOS até hoje tenho severos problemas com a internet fixa, problema que nunca foi resolvido. Já fiz incontáveis reclamações por telefone, presencialmente na NOS(Alegro-Setúbal) e vários e-mails, já estiveram presentes em minha morada vários técnicos da NOS e nunca meu problema de INTERNET FIXA foi solucionado, já trocaram o Router e ainda sugeriram que eu adquirisse os “PLUMES” com a NOS e mesmo assim nada resolvido. Pago mensalmente a fatura da NOS e ainda sou obrigado a uma fidelização de 2 anos para não receber de maneira satisfatória os serviços contratados. Sou obrigado a cumprir minha parte pagando as faturas e cumprindo 2 anos de fidelização. Quanto a NOS cabe também a obrigação de cumprir com às cláusulas contratuais. O meu limite chegou, não tenho mais paciência muito menos tempo para ficar à reclamar quase diariamente. Conto com o vosso apoio para resolver o “PROBLEMA DED INTERNET FIXA”. Atenciosamente e antecipadamente grato; Henrique Lopes (NIF 2xxxxxxx)/(Telemóvel “NOS” 93xxxxxxxx ) Morada: Avenida Coração de Maria 11, 6dto./ Setúbal. Aguardo breve retorno.................... Enviado do Email para Windows 10

Tenho um serviço contratado com 200Mb de velocidade de Internet fixa. No entanto, raramente me são disponibilizados mais de 50Mb, o que é inaceitável. Já expus esta questão através da área de cliente há uns dias e encerraram o pedido sem nada fazerem nem me contactarem sequer.

Olá Necessito ajuda com meu Alcatel MW40V, o mesmo pede PIN, ao ser encaminhada para Browser, coloco mas ele diz que é incorrecto. Já me dirigi presencialmente loja Amoreiras e não me conseguiram ajudar. Tenho 2 meses, sem uitilizar o serviço. Antes disto na linha de apoio, disseram me para passar na loja. Não sei que mais fazer…. No entanto é o que veio com cartão e também está app Podem ajudarCumprimentos

Muito Descontente, Para quando é que há uma actualização de firmware de modo que seja possível uma ligação estável em Brigde Mode no Sagemcom Fast 5657??? Isto nos dias de hoje é só ridículo vindo de um operador ISP

Boa tarde, Gostaria de instalar a fibra ótica em minha casa, mas é uma moradia antiga e não qualquer tipo de instalação no interior, nem mesmo o telefone. Gostava de saber se os técnicos o fazem ou não?