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Floyd
Kilobyte
February 21, 2021
Pergunta

Redirecionamento de portas

  • February 21, 2021
  • 5 comentários
  • 68 visualizações

Boa noite,

 

Tenho o seguinte equipamneto:

 

Número de Série: 251206059569

Modelo HW: CHITA-Hub5

Versão SW: 7.2.2.0.1b2

CM MAC: 74:9B:E8:77:C7:E0

 

Os redirecionamentos das portas não funcionam e não tenho acesso as configurações da Firewall, talvez um upgrade de firmware resolva o meu problema, pergunto há equipa técnica se tal é possível?

 

O meu nº de cliente é: Cxxxxxx

 

Obrigado

Paulo Oliveira

 

    5 Comentários

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    February 25, 2021

    Olá @Floyd, 

    Lamentamos a demora. 

    A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    FloydAutor
    Kilobyte
    February 26, 2021

    Bom dia Ana,

     

    Redirecionamentos e DNS Dinâmico já funcionam, no entanto na configuração avançada só tenho acesso à DMZ, Port Forwarding e DNS Dinâmico, falta o acesso à configuração da Firewall.

     

    Obrigado

    Paulo Oliveira

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    March 1, 2021

    Olá @Floyd, 

    Lamentamos a demora. 

    Quando tenta aceder às funcionalidades em questão surge alguma mensagem de erro?  

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    FloydAutor
    Kilobyte
    March 1, 2021

    Boa noite,

     

    Não tenho qualquer mensagem de erro, simplesmente não tenho opção para configuração de firewall:

     

    Inês B.
    Inês B.Moderador
    Moderador
    March 4, 2021

    Olá @Floyd,

    Lamentamos a demora na resposta.

    A funcionalidade a que pretende aceder não está disponível em aminhanet.nos.pt.

    Para verificarmos a melhor forma de ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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