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February 26, 2021
Respondido

Problemas na gestão de conta (router e internet móvel)

  • February 26, 2021
  • 2 comentários
  • 62 visualizações

Boa tarde,

 

Estou com dificuldades em fazer a gestão da minha conta: 

  • tenho router Plume, na app aparece que tenho um Giga
  • tenho 2 nº de telemóvel, quero distribuir internet, não permite “devo ter mais do que 1 telemóvel associado ao serviço” - Tenho 2 e aparecem na app

O que posso fazer para solucionar estes problemas?

Obrigada

 

    Melhor resposta por Guimas

    1ª - router plume não há, existe giga router por isso está correto o 1º ponto.

    2º ponto: novos contratos não é possivel efetuar modificações nos dados móveis.

    2 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    February 26, 2021

    1ª - router plume não há, existe giga router por isso está correto o 1º ponto.

    2º ponto: novos contratos não é possivel efetuar modificações nos dados móveis.

    Inês B.
    Moderador
    March 3, 2021

    Olá @Martins78,

    Lamentamos a demora na resposta.

    O @Guimas deu uma boa ajuda.

    Estamos disponíveis caso tenha questões adicionais.

    Obrigada

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