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Pergunta

luz rosa fixa no modem

Desde de manhã sem net e telefone fixo. Router com luz cor de rosa fixa. Alguém pode ajudar. Zona do porto

Reputação 7

Desligar router da corrente. se não resolver, ligar 16990 para ser marcado técnico.

Já liguei, ao fim de uma hora à espera disseram que me ligavam antes das 20:00. Até agora...

Reputação 7

Tente ligar novamente. precisa de técnico quase de certeza

Reputação 7

Olá @teresa pinheiro torres e @Guimas,

Pedimos desculpa pela demora.

@teresa pinheiro torres, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

Depois de vários contactos com o call center vieram cá e mudaram a box.

Reputação 7

Olá @teresa pinheiro torres,

Agradecemos o seu feedback. Ainda bem que a situação foi resolvida.

Estamos disponíveis para ajudar em qualquer outra questão.

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