luz rosa fixa no modem

Desligar router da corrente. se não resolver, ligar 16990 para ser marcado técnico.

Já liguei, ao fim de uma hora à espera disseram que me ligavam antes das 20:00. Até agora...

Tente ligar novamente. precisa de técnico quase de certeza

Olá @teresa pinheiro torres e @Guimas, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@teresa pinheiro torres, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada

Depois de vários contactos com o call center vieram cá e mudaram a box. 

Olá @teresa pinheiro torres,

Agradecemos o seu feedback. Ainda bem que a situação foi resolvida.

Estamos disponíveis para ajudar em qualquer outra questão.