Internet NOS

O modem desliga-se com frequência o que faz que fique sem Internetcomo posso resolver o problema 

Pontualmente posso enviar 10gb do meu telemóvel de dados móveis para outro número telefone que é MEO?

Bom dia,O novo router está constantemente a falhar a ligação à Internet mesmo através de cabo. Tenho de estar muito frequentemente a desligar e voltar a ligar o aparelho.Já liguei para a linha de apoio e foi reinstalado o firmware mas continua com as mesmas falhas.Obrigado,

Porque razão não tenho ffth se tenho toda a instalação feita no edifício?Contratei 1GB e não tenho velocidade a mais de 100Mb, seja wi-fi ou cabo, é completamente ridículo.

Olá chamo me Chico sou menor mas sei destinguir entre um serviço horrível e um serviço que se preocupe com o cliente e não com o dinheiro, sou cliente NOS desde que os meus pais se casaram e digo vos isto é uma vergonha estou à uma semana e mais uns dias sem internet e ja marcaram duas vezes para virem ca técnicos e em nenhum dos dias eles apareceram mas pensam que isto é brincadeira os meus pais pagam quase 100 euros por mes por uma coisa que nem usam na metade é suposto ter direito a 250mbps de internet nem vinte tenho e voces da nos depois tem desculpa para tudo “à o técnico teve muito trabalho hoje” não quero saber arranjem outro “à vou atualizar o router” vais vais, vais é desliga lo e fazer me de parvo e depois dizer que está tudo resolvido. Nada na NOS presta nem internet, nem box, nem telefones e telemóveis e muito menos o apoio ao cliente vocês sao tao maus que ter internet ou não é a mesma coisa. Tive uma hora em chamada com vocês so para me fazerem conectar o repetidor que v

Aderi recentemente a dois planos de telemóvel e quero saber como bloquear o acesso a internet pós consumo previamente estipulado, pois na aplicação eu não consegui. Obrigada 

hi, my contract loyalty period is still for another 11 months, the technician came at the end of december saying that fibre to the home was available now after work they did on our apartment building and to wait a week or two and call in. if i was to upgrade to fibre to the home it would be renewing my contract for a fresh 2 years which is fine for me, i might look into increasing the speed from 200mpbs to 500mpbs if its not too pricey. the problem is that my parents have two cellphones and i have one cellphone, there cellphones are fine, just for mine im required to have 2 sim cards, my primary cellphone number has 2x500mb data plan, and i have a second sim card with 10gb of data, my brother brought me a newish google pixel 4 phone which a lot better then mine now and i would like to use it, but it only has a spot for one sim card. when i asked if they could merge my my 10gb data plan with the sim card that has my cellphone number, they said it was not possible. i dont understand why

Já há mais de 6 meses que ando numa “batalha” com a NOS a querer saber o que anda a acontecer com a internet, que a toda hora liga e desliga, e quando tenho internet a mesma não funciona (ligada mas não dá para fazer absolutamente nada)! Quando ligo para o 16990, fazem o serviço todo bonitinho, fazem um despiste qualquer através do sistema deles e a internet volta a funcionar direito, mas no dia a seguir já está igual (uma porcaria!). Começo a ficar realmente incomodado sendo que a internet é uma coisa que está a ser mais e mais utilizada no dia-a-dia e eu que sou cliente há mais de 5/10 anos tenho que sofrer com estes serviços de m! Até na prisão deve haver uma internet melhor! Depois de tanto só resta mesmo cancelar! 0 estrelas para a vossa internet.

Bom dia. Venho descarregar um pouco da minha frustração com a NOS e o meu problema wireless. Tem meses que o wireless tem estado doido. Antes conseguia estar no quarto a usar wireless (mesmo com sinal fraco). no entanto agora diz 20% de intensidade de sinal no quarto e cai constantemente o sinal wireless.. a cada 5 minutos cai o wireless... Noutro quarto mais perto do router também está fraco e não cai constantemente mas é impossível de usar. E nós sempre conseguimos usar o wireless. Até com os telemóveis junto ao router... literalmente a 5cm do router... a intensidade de sinal varia.. entre 40% a 80% e raramente 100% já 2 vezes me queixei e sempre me disseram que está tudo ok. que só garantem wireless até 6m sem obstáculos do router.. e como vêem remotamente que ligou o wireless simplesmente sugerem-me a compra de um powerline para ter sinal melhor. Se antes funcionava e agora não... porque é que não me substituem o router? A casa continua no mesmo lugar.. os quar

Viva, Recebi um e-mail deste endereço “xxxxxxxxx@nos.pt” como posso saber se é fidedigno e não se trata de phishing?  Obrigado

É possível saber se o serviço da NOS está em baixo? Aqui na zona de São Marcos, Cacém tudo o que é relacionado à internet fixa está em baixo

Boa noite. É o seguinte. Eu tenho as aplicações Disney plus e Hbo max à 2 anos instaladas na tv da sala. É por lá que eu vejo.Mas do nada, à cerca de 2/3 meses começou a dar problemas.Sempre que a luz vai abaixo e o router reinicia elas deixam de funcionar. Eu tenho acesso às apps na mesma, consigo entrar, mas quando escolho algo pra ver, simplesmente não dá, dá erro.Agora, sempre que acontece isso ligo para o apoio técnico e tem resolvido, o que já é uma grande chatice!!Mas hoje, desta ultima vez, o técnico não consegui resolver. Os colegas anteriores conseguiram.O que se passa? É que já estou a ficar farto!Que solução dão para isto? Ter que andar sempre a ligar para por a funcionar já CANSA!!! Obrigado 

Boa tardeestamos mais uma vez com problemas no router, ligação com quebras de sinal problema arrasta-se a meses cliente C*******  

Fiz um pagamento que estava em atraso e internet continua lenta. Favor contatar ao telefone 9******** (telefone da conta nos), pois tenho outra questões a tratar.

Boa tarde tenho um router NOS mas não estou fidelizado com a NOS, e queria obter o código de desbloqueio do mesmo. 

Recently shifted form Lisbon to Porto. so I need to change the address so I done that. but my internet in Porto very bad. I complaint so many time to resolve it but still suffer with Internet. and the last thing is that I pay more as compare to Lisbon and of course I wasting my 35 euro every month and and got penalty from my company also cause of Internet connectivity.My client ID - Cxxxxxxxx any customer service executive resolve my complaint that good for me. you can reach at 9xxxxxxxx or xxxxxxxx@gmail.com . Thank you

Boa tarde,Preciso de ligar via wi-fi diversos aparelhos que apenas funcionam com rede a 2.4Ghz (desumidificador, aspirador robot, etc) no entanto os Plumes apenas estão a fornecer rede a 5Ghz.Já tentei ligar os aparelhos à rede 2.4Ghz do router mas está demasiado longe do sítio onde estão os aparelhos e não captam sinal.Que solução tenho?Alguma forma de ligar o Plumes apenas a 2.4Ghz?Obrigado,

Bom dia, desde o dia de ontem que continuo com o mesmo problema e após ter tentado várias opções continuo sem ver o problema resolvido. A minha conexão Wi-Fi não funciona, os dispositivos reconhecem a rede é ligam mas não têm acesso à Internet. Tenho várias dispositivos e o problema acontece com todos eles por isso a questão estão isolada à rede. O router, bem como os dispositivos, já foram todos reiniciados, já fiz a reposição das definições de fábrica do router também só para confirmação e o problema persiste.As conexões Ethernet funcionam. Alguma ideia ou resolução que me possam facultar?

Bom dia,Estou com falhas na internet desde as 11h45. Nesse momento não tenho serviço, o que me está a prejudicar, uma vez que estou em teletrabalho. Existe alguma anomalia de rede na zona de Sintra? Obrigada. 

Boa noite,  Como posso fazer para cancelar o serviço NOS Plume que tenho em casa com dois Pods? Com os Melhores Cumprimentos,  LUÍS MOREIRA 

Bom dia Trabalho com fibra óptica há 7 anos talvez poderia ser útil nas Instalações para empresa Nos. Contato ********

Bom dia.Em Dezembro fiz uma viagem à França e passei uns dias na Suíça, em Basileia que fica na fronteira. Ora há uns dias recebi a fatura da NOS e cobraram-me dinheiro de dados em roaming, presumo eu que achem que liguei os dados na Suiça, mas o facto é que não liguei. Eu fiquei hospedado no lado francês da cidade e tomava o pequeno almoço sempre nesse lado. Após o pequeno almoço desligava os dados e entrava na parte Suiça. Não os voltava a ligar enquanto não estivesse de volta ao hotel, é impossível eu ter usado dados na Suiça. Até porque tive imenso cuidado porque sei o quão caros são os dados em roaming lá. Eu de facto notei que por vezes as mensagens da NOS sobre eu ter entrado na França ou Suíça não batiam bem certo com onde eu de facto estava, talvez os vossos sistemas de localização não sejam infalíveis, até porque eu estava mesmo muito perto da fronteira como podem ver pela localização abaixo.  Se quiserem ver a localização do hotel: https://maps.app.goo.gl/xszdrkcyLX9FxGPC9

Estou a fazer um trabalho para a escola e queria saber a tipologia implentada na minha rede de casa, eu queria saber onde se vê isso?

Mais alguém da cidade do Porto e Lisboa com problemas no YouTube?O meu Youtube abre, mas quando vou ver um video, seja ele qual for demora um pouco a carregar e depois tem falhas, pesquisei no google e no site Downdetector diz que estes problemas apenas se localizam nas cidades do Porto e Lisboa. A NOS sabe o que fazer ou terei que aguardar ou então contactar o YouTube?Obrigados