Fiz o pedido de cancelamento junto a loja da nos por escrito. falaram que iriam me ligar pra finalizar o processo e qual seriam os valores a ser acertados e ate agora não recebi nenhuma chamada ja fazem 2 meses. recebi um email com uma fatura de conta mensal como se o plano ainda estivesse ativo. tento ligar e nunca consigo ser atendido, como faço pra saber se esta mesmo cancelado o plano ?
Reputação 7
+5
- Super User
- 21210 comentários
-
16 March 2024
Fiz o pedido de cancelamento junto a loja da nos por escrito. falaram que iriam me ligar pra finalizar o processo e qual seriam os valores a ser acertados e ate agora não recebi nenhuma chamada ja fazem 2 meses. recebi um email com uma fatura de conta mensal como se o plano ainda estivesse ativo. tento ligar e nunca consigo ser atendido, como faço pra saber se esta mesmo cancelado o plano ?
Boa tarde
Para que a moderação do Fórum possa atender ao seu pedido, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente e NIF associado ao seu contrato para o perfil
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22225 comentários
-
16 March 2024
Boa tarde,
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Comentário
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
