Skip to main content
Header
Kilobyte
March 15, 2024

mandar fatura depois cancelado do contrato PORQUE?

Depois de fazer várias ligações, visitar a loja fisicamente, por que ninguém me disse que serei cobrado novamente após o cancelamento? Quando foi confirmado, não há nada pendente de pagamento em meu nome, corrija o ciclo de fatura, não sou mais um cliente e também foi há muito tempo que devolvi o roteador, então por que deveria pagar quando não estou usando nenhuma Internet (Mbs/kbs)?

5 Comentários

Olaf
Super User
Super User
March 15, 2024

Sim, é possível. Depende do ciclo de faturação 

Kilobyte
March 15, 2024

mas ao perguntar várias vezes eles não me falaram sobre isso, também disseram que foi cancelado, depois de alguns dias eles disseram que ainda estava pendente, e eu perguntei várias vezes sobre qualquer pagamento pendente.

Kilobyte
March 15, 2024

não sei até quando eles continuariam me enviando a conta, alguém tem alguma ideia sobre isso?

Bruno Aleixo
Super User
Super User
March 15, 2024

Quando fez o cancelmaneto deve ter recebido um documento com a data do desligamento.

essa data o serviço é desligado e fica tudo encerrado.

Em que dia foi desligado o serviço, e qual era o dia limite para pagamento das suas faturas normalmente? 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
March 15, 2024

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @STUTI SHARMA e ajuda da comunidade.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.