Televisão NOS

Olá boa tarde... gostaria de saber se a Nós já tem algum pacote TV ou pensa vir a ter um sistema de TV em 4K pra antena parabólica...sou cliente á mais de 10 anos e gostaria de ter a qualidade 4k... gostaria que alguém responsável ou próximo da Nós respondesse á minha questão... obrigado.. Rui

Ao ativar o filtro da box Iris para mostrar apenas os canais HD, o canal História HD deixa de aparecer na lista de canais, nem permite escolher diretamente no 121. Isto acontece só se ativar o filtro de canais HD. O filtro de mostrar apenas os canais subscritos, não faz qualquer diferença neste caso, se estiver ativo ou não. Ou seja, para ver o canal História em HD, tenho de desativar o filtro que permite só ver canais HD e esconder os duplicados em SD. Alguma forma de resolver isto, sem ser desativar o filtro HD?

Numa televisão Smart Tech LE-32Z1, que supostamente é HD ready 720p, segundo vi online, o sinal é recebido sob a forma 576i. E não encontro nenhuma opção nas definições da televisão para passar para 720p. Como fazê-lo?

Olá  Fomos contactados pelo comercial da nos que ficou de terminar o contrato junto da meo o que não aconteceu.  O que poderei fazer nesta situação? 

será que querem manter os clientes?? Sou cliente NOS (tv cabo; zon) há mais de 20 anos,  e desde este verao o serviço prestado é só problemas, (principalmente na comunicaçao com a linha de apoio).tenho um canal Sporttv 6 que dá “mensagem de erro” ha mais de 2 meses! Tive que cancelar a subscriçao porque pago o mesmo com menos um canal, tenho uma quota de gravaçao subscrita de 500 horas mas a quota disponivel é apenas de 20horas há anos!!Ligo para o apoio a cliente para renovar o meu contrato e tentar resolver os problemas, a soluçao é oferecerem um pacote onde me retiram o TVCines que me foram oferecidos na penultima renovaçao de contrato!depois de mais de 3 conversas pelo telefone, percebo que o que interessa nao é manter os clientes !!! DE MAIS DE 20 ANOS!!por essa razao, perdem UM cliente e varios contratos!!! 

Mesmo após a troca da Box Iris continuo com paragens constantes na imagem e msg de erro que aparecem e desaparecem!Já desliguei tudo, esperei umas horas, voltei a ligar.Atualizei.Já fiz reposição de definições!Já vi ligações de antena e HDMI!Há alguma coisa mais que possa fazer?!Como resolver esta questão?!  

Adquiri recentemente um descodificador para ser utilizado numa TV que não é smart. Na hora de instalar verifiquei que o cabo de sinal (branco) está ligado ao meu Router de Internet e não consigo ligá-lo no descodificador. Alguém tem alguma sugestão ou a saída seria puxar um novo cabo, tendo de acionar o técnico da NOS para tal? Obrigado.

Hoje de manhã acendi a Apple TV da NOS e ao ver um canal ouvia o som de fundo de outro canal. Então os sons misturavam-se e eu não consegui ver as notícias.

Sou cliente da Nos com o numero de cliente C******** e no dia 21 de Abril fui contactada pelo serviço de retençao Nos com a proposta de 500 megas velocidade internet fixa, 3 cartoes com 20 gb e 3500 minutos em cada cartão, canais tv cine incluidas no pacote, telefone fixo ilimitado e uma box UMA extra sem mensalidades.Aceitei estas condicoes , mas quando me mandaram as condicoes do contrato  a mensalidade da box UMA extra por 3.99.A assistente contactou me a perguntar como estava o serviço e eu expus este problema no qual a assistente disse que ia resolver este problema mas a factura foi emitida no qual vinha a mensalidade da box que devia ser gratis.Por este motivo peço a rescição do serviço uma vez que a assistente agora que tem o contrato nao quer resolver este caso.Tendo o prazo a terminar dos 14 dias de puder rescindir esta redefilização  peço a rescição do meu serviço com justa causa .Peço o contato urgente do serviço de provedoria NOS para o meu telemovel associado na minha cont

A vendedora me fez contratar o pacote completo mas não utilizo nada além de Internet.   Logo vem um valor absurdo e nunca foi nem ligados os canais de TV. Então sou obrigado a pagar por algo que definitivamente não utilizo. Canais que nunca nem liguei. Já tentei em vários contactos com a NOS mas ninguém sabe nem informar nada... 🙆‍♀️

Boa tarde Tenho uma BOX IRIS e pretendia uma segunda box para outra divisão. O que me disseram é que isso nao seria possivel e que para isso teria que ter uma box UMA pagando uma valor adicional de 20€/mês. Será mesmo assim? Obrigado 

Boa tarde,  Exmos Senhores, efectuei a entrega do pedido de rescisão dos vossos serviços por correio e entrega em loja, para o meu espanrto o mesmo continua activo como se nada fosse,  Efectuei diversos telefonemas a reforçar o pedido, durante 3 horas, fui gozado e passei por mais de 5 operadores sem que nada tivesse ficado resolvido. Enviei uma copia da documentação e pedido de rescisão para a Anacom, pode ser que desse modo o processo seja mais celere. Cordialmente

Fiz o upgrade de TV, e optei por uma Samsung QLED Q80. Fiz a 1º configuração, onde está ligada a BOX por HDMI, e tudo ok. De repente, a TV está a preto, e quando vou a config diz-me SEM SINAL. Fiz o teste ao HDMI da TV e está tudo OK. Tenho UMA, e uma Box Arris ZD4500 penso eu. Fiz reset da Box, desligo da tomada, etc…. e continua tudo igual.   O que faço?

Boa tarde gostaria de saber se existe alguém que saiba sintonizar os canais na Flat Tv Philips 32PF7320.Obrigada e espero resposta.

O episódio 1 da temporada 2 da  série Inesquecível que está a passar na RTP2  que passou no passado dia 11 de Janeiro, não ficou gravado. Aparece como sendo um episódio de outra série. O da série inesquecível do AXN White. 

O canal 10 da globo está desativado. Agradeço informação? 

Boa tarde! Alguém sabe porque não dá o canal motorvision TV.Estou à dias à espera de poder visualizar o Imsa weatherTech sportscat, mais propriamente as 12 horas de Sebring como está no guia tv e nada??

Bom dia, pessoal estou abrindo novamente uma discussão pq simplesmente não recebi o voucher por SMS. Mandaram para o número antigo, o qual já havia pedido para alterar pelo novo da NOS, inclusive recebo a cobrança da fatura por ele e o voucher mandaram para o antigo ??????????? Fico sem entender.Ja estou em conversa no privado mais estou sem respostas a mais de 2 dias. Já são mais de 30 dias nessa conversar e sem resposta, e demoram muito para responder. Pq simplesmente não mandam no e-mail ou no número que pedi para alterarem? Que inclusive recebo a cobrança deles? É o número que veio no plano. Serio, as vezes bate um arrependimento de não ter ido em outra operadora.  

Bom dia.Tenho um equipamento de aquisição de vídeo Avermedia H830 USB Hybrid DVB-T e uso a aplicação AverTV. Não consigo sintonizar os canais. Se ligar o cabo coaxial a uma TV não  tenho dificuldades em sintonizar.Até há cerca de um mês era cliente da Vodafone e conseguia ver e gravar sem dificuldades.Alguém me pode ajudar? Obrigado. 

Nem na hora de ir embora a NOS consegue acertar ou é uma espécie de intimidação furada? Na realidade: Será pedir muito acertarem uma vez?

todos os episódios estão desfasados no servidor de gravação...ou seja...como muitos estão a repetir e não são acuais ...não dão o fim...no episodio seguinte nao liga com o anterior pois é uma reposição de outro dia e ficamos sem ver os inícios dos episódios e sem ver o fim dos mesmos….é constante há vários dias em todas as series.

Bom dia. Gostava de saber se, ao actualizar o actual pacote Iris para UMA e conforme descrito no site, é me permitido a auto instalação dos aparelhos. Não quero técnicos na minha residência. Obrigado 

Olá,A TV TCL 32’’ atualmente disponivel na loja NOS é smart tv?Muito obrigada,

HiWhen I signed up for my NOS subscription to get internet and TV, I was offered a free subscription to Disney+ for 9 months. In the invoice it states: Serviços extra pacote    1x Serviços premium 1x Oferta Disney+ 9 meses How do I actually activate this offer? I see there is an option in the client area “A Minha Conta” under “Televisão” where you can activate a Disney+ subscription, but this requires payment of 8.99 a month and says nothing about the free offer.  Many thanksEdward

Boa tarde,Recebi a fatura para pagamento e vocês estão a cobrar o valor de €22,987 pelos 51 minutos de chamada com a  Linha de apoio informático NOS, mais informo que tanto o técnico como a NOS chegaram á conclusão que era um erro da NOS porque fomos levantar um router novo e a NOS não nos disse que teriamos de ligar para fazer atualizações ao router, depois de varias chamadas e de tanto tempo ao telefone com técnico, verificou-se que a NOS deveria de nos ter informado que era necessário atualizar, tivemos 20 dias com a internet a não funcionar.Na altura foi falado com a colega que me atendeu que esse valor não iria ser cobrado.Agradeço envio de crédito, obrigada