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Pergunta

garantia apple tv

M

Recentemente me juntei á nos e com isso recebi uma Apple TV, porém o comando partiu na parte do touch, tem garantia para isso?

3 Comentários

Guimas
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Não, é comprado um novo em loja.

https://lojaonline.nos.pt/produto/comando-apple-tv-2021-42786 - penso que seja este

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Boa noite @Melissa Cardoso Viegas Toledo,

Infelizmente tratando de um acidente, não se aplica, a garantia é contra defeitos de fabrico.

  1. https://www.apple.com/pt/shop/product/MNC83ZM/A/apple-tv-remote
  2. https://lojaonline.nos.pt/produto/comando-apple-tv-2021-42786

Boa sorte

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Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @Melissa Cardoso Viegas Toledo, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

O @Guimas e o @Jorge C deram uma boa ajuda. Se o equipamento se encontrar em regime de aluguer à NOS, garantimos a troca durante o período de vigência do contrato excepto quando o equipamento apresenta um dano que invalida a reposição da conformidade do bem. 

Assim, é-lhe cobrado o valor de um comando novo. 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. 

Obrigado,

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