Boa tarde, fiz contrato com a nos e tenho oferta de tv cine durante 6 meses mas ainda nao se encontra nas ofertas, como posso ativar isso??
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19 June 2023
Não costuma ser imediato, em que dia foi a instalação?
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- Super User
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19 June 2023
veja se não está em ofertas para si para ativar, acho que fica disponível 7 dias depois da instalação
Supostamente ir demorar uns dias ou ate pagar fatura mas ja foi paga e até agora nada. A instalação foi no dia 1 de Junho
Não está nas ofertas, está lá que para ativar é necessário subscrição de 10€ por mes
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- Super User
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19 June 2023
no seu contrato está prevista a oferta dos canais?
Sim, tvcine durante 12 meses
Aliás são 24 meses de tvcine fui confirmar agora
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- Super User
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19 June 2023
Não recebeu nenhum codigo para ativar no seu telemóvel ou email?
Não
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- Super User
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19 June 2023
pois então é melhor aguardar a intervenção da moderação para ajudar.
Ok, obrigado
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- Gestor da comunidade
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19 June 2023
Boa tarde
Vamos ajudar.
Deste modo, para a podermos ajudar e verificar a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
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