Televisão NOS

Boa noite, tenho duas tv's sem box e nas duas os canais do 1 ao 6 desapareceram. Alguém mais teve este problema? Como resolver? Obrigada

A minha televisão apresenta umas “piscadelas” em que se vê chuva (é muito rápido). Também desaparece a imagem (fica negro) por um a dois segundos.O problema já apareceu há uns tempos, e está a agravar-se, sendo actualmente muito desagradável.Se enviarem um técnico, escolham-no bem - da última vez que por aqui apareceu um, disse que o sinal estava magnífico, foi-se embora e eu fiquei na mesma (problema intermitente).À falta de e-mail, socorro-me do Forum, de forma a que as coisas fiquem registadas.

Estou sem sinal tv com Id 643.Ninguém atende do 16990 e ja fiz nova sintonização e não resolve.É um problema geral?

Pretendo saber se tenho acesso ao sinal RF, na minha casa, no meu serviço Satélite.

Quero acosiar meu nos id ***********@gmail.com Nif 24********* podem acosiar meu pacote tv ao nos id obrigado aguado resposta rápida 

Boa tarde Sou cliente satélite e tenho 2 box uma delas adquirida por mim e outra da nos, a minha box queimou e um familiar deu me uma que tinha comprado a algum tempo atras, a minha questão, seria possível ativar a box do meu familiar visto ja estar destativa no meu serviço? 

Boa Tarde, venho mais uma vez por essa forma, demostrar minha indignação  e total repúdio  por essa empresa chamada Nos, no qual me vem fazendo de palhaço ja a alguns meses.Na reclamação anterior foi por estar a modificar meu pacote sem minha autorização, e automaticamente  meu periodo de fidelização,mais uma vez a NOS, vem a falhar.Nessa quarta feira, dia 29/03/23, entrei em contato com a nos para solucionar um problema de internet, (como todos devem saber, tem um péssimo  serviço  nesse quesito, sempre a mesma coisa, ''muito eletrodomésticos ou parede da casa grossa''), resolveram por algumas míseras  horas, depois voltei a ter Internet  apenas em dois cômodos da casa.Na quinta feira, dia 30/03/23, simplismente  perdir tanto meu sinal de televisão  como o da  internet, demorei horas ao telefone, fizemos todos os despistes possíveis e nao foi resolvido, falei com varios atendentes, uns muitos educados, ja outros nem tanto, e o último  dele me disse que era um problema na zona, sendo q

Boa tarde,Adquirindo um cartão Eleven Sports de 1 mês e indo ao site da eleven trocar pelo código promocional para usar na Nos, o serviço apenas fica ativo mediante a subscrição que comprar certo? Ou necessito cancelar na Nos? Obrigado.

Bom dia,A minha box trocada pela 3x voltou a desligar se sozinha, estamos em qualquer canal e ela desliga se. Na NOS a primeira vez disseram que era da ficha que estava ligada, mudei a ficha, voltou a fazer o mesmo passado 1 mês, voltei lá passou a ser da antena. E agora vou ter de ir novamente isto é muito chato. O que vocês sabem disto? À solução? Todos os anos a mesma treta o ano passado foi os canais em inglês 😡Obrigada a quem ajudar

Estou na NOS quase desde sempre, tenho estado com vários equipamentos o que tem servido as minhas necessidades.Ultimamente as boxes trabalham quase ao Ralenti já foram trocadas, mas o sistema de informação do serviço pretendido demora tanto que se pode tomar um café, onde para surpresa minha fiz a reclamação por telefone alegando que os meus equipamentos, não funcionam vem, onde  me é sugerido um novo contrato, para a mudança de equipamentos mais atuais.Esta preocupação de uma atualização  de  equipamentos, obsoletos deve ser prioridade de um serviço NOS mais eficiente para uma boa prestação para com o cliente, não propor novo contrato.Estou muito desiludido com a NOS só pensam no lucro não num bom serviço   

Boa tarde, escrevo esta mensagem, não para criticar um serviço da NOS, mas para deixar alguns conselhos que me foram transmitidos a propósito da inexistência de sinal da conexão HDMI. Basicamente, ontem dois técnicos tiveram de vir a minha casa porque eu estava obrigado a desligar inúmeras vezes a tomada (diga-se, TV, Box e Router) para que conseguisse aceder aos canais com imagem e som. Aconteciam-me muitas coisas durante as tentativas, como aparecer repetidamente a mensagem “sem sinal”, a Box ligar e pouco depois reiniciar ou obter imagem dos canais, mas sem som, situações que estavam a tornar-se insustentáveis e que, lá está, obrigaram a uma intervenção técnica. O que me disseram foi o seguinte: devemos deixar a Box e o Router sempre ligados à tomada, mesmo durante a noite (e especialmente durante a noite). Apenas devemos, se assim o pretendermos, desligar a TV. Isto porque a Box faz atualizações muitas vezes, as quais ocorrem durante a noite, pelo que estar sempre a desligar a Box

Nas actualizações diárias (?) que são feitas nas boxes, cerca de uma vez por semana, fica indisponível as informações dos programas de todos os canais (ver imagem).Única solução tem sido fazer uma reposição total dos parâmetros, pois já nem existe a opção de reposição parcial.Já aconteceu, não tão frequente, ficar sem acesso a alguns canais, como p. ex. o SyFy.Há outra forma de resolver este incómodo?  

Bom diaestou a ver um filme gravado, desligo, e mais tarde quando vou continuar a ver, não aprece essa opção, ou seja tenho de começar a ver de novo, isto começou a acontecer no domingo dia 26, será que é só na minha box, ou está a acontecer a mais alguém obrigada. 

Tenho um contrato NOS Pro. Queria alargar  contrato a uma nova habitação com novo telefone fixo, mantendo tv e mesmos telemóveis e alargando a net.

Boa noite Tenho gravado a série que está a dar na SIC mulher chamado "Lá Valla". Estão a dar 2 episódios por semana, na madrugada de domingo e repetição no domingo à noite. Esta semana deram os episódios 10 e 11, mas foram ambos registados como sendo o episódio 11. Assim não consigo por a gravar, porque entram em conflito um com o outro. Será possível corrigir o episódio 10 e dar-lhe o número 10, durante esta semana, para ainda o poder gravar? Mais informo que já questionei a SIC e que me responderam que não foi erro deles, conforme imagem que me enviaram. Obrigada.    

Boa noite. Tenho uma box Uma e uma Android Tv que instalei a App Nos. Não preciso da Box para nada! Se eu a devolver tenho alguma redução na mensalidade?

Bom dia,Com a alteração do meu serviço para UMA, foi oferecida a subscrição da Disney+ por 9 meses.Após vários sms para activar até 4/4, tentei ontem a activação. (27/3).Recebi o seguinte e-mail Ao tentar criar a conta Disney +, vai para a minha área cliente e aparece a seguinte mensagem: Não tenho mais nehuma morada associada à conta.Já tentei de várias maneiras, e de nenhuma consigo proceder à activação. Agradeço ajuda.

Boa tardeDetetei que me estão a cobrar um serviço de streaming, Disney +, que não contratei com a NOS. O serviço que tenho com a Disney + tem um pagamento anual com essa entidade que nada tem a ver com a NOS.Questiono qual a razão de este serviço me estar a ser cobrado.

Boa noite,No guia de programação de canais quando chega ao 49 passa para o 57. Alguém para explicar o porquê e como arranjar? 

Boa tarde!Após contato telefónico do departamento de qualidade, e no qual reportei alguns problemas técnicos com a box que tenho instalada, UMA 4K v1, foi-me indicado que existia um up grade desta versão e que poderia recorrer à loja para efetuar a troca pela versão v2. Na loja foi-me transmitido que tal só era possível online.Assim, uma vez que existe divergência entre o que me foi transmitido e informado pelo departamento de qualidade e o que foi transmitido na loja, pretendo saber se este é o procedimento ou se existe outro?Obrigado. 

boa tarde, descobri recentemente que vários clientes da NOS tem ofertas de vouchers de videoclube para aluguer de filmes grátis, algo que eu nunca tive. como posso usufruir de uma oferta destas?

Tenho a UMA TV 4K a funcionar bem, entretanto mudei a TV para o quarto e no quarto não tenho conexão de antenna. Há uma forma de utilizar a UMA TV para assistir os canais ofertados na subscrição ou só as aplicações que já tem instaladas na UMA?

Boa tarde,   tentei incluir o novo canal Casa e Cozinha na Tv do quarto (uma Blaupunkt que não tem box e acabei com todos os canais desordenados em vez de ter a ordenação igual à box, ie, 1 - RTP 1; 2 - RTP 2, 3 - SIS, etc… Como posso fazê.lo? Eu sei que é possível porque estava assim, além do mais não consigo ver o novo canal, diz que falta o módulo CAM. Obgd  

Três meses já se passaram sem resolverem o problema técnico da TV .... é pagar e cara alegre 🥴

Porque não posso ver, na app nostv, canais como syfy, tlc, odisseia, e outros que tenho acesso na box satélite?Não devia ter acesso aos canais que tenho na box? Neste caso, satélite.