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Megabyte
July 3, 2023
Respondido

cartoon network sinal frsco

Bom dia . De uma semana para cá o sinal do carton network têm criado problemas de visualização e agora já nem apanho nada. O que se pode fazer? Os senhores vem ao armário ver o que se passa? Cumprimentos Henrique Piteira 

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @HENRIQUE PITEIRA,

    Agradecemos o seu testemunho e partilha com a comunidade.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    10 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 3, 2023

    Bom dia @HENRIQUE PITEIRA,

    Existe alguma mensagem de erro?

    Pode detalhar o serviço em que visualiza o canal?

    Obrigado

    Megabyte
    July 3, 2023

    Tenho na TV com box e noutra sem box e passei a nao apanhar na outra distância 2 entre elas

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 3, 2023

    Portanto só não funciona na TV sem box?

    Obrigado

    Megabyte
    July 3, 2023

    Sim só não funciona em 1 das 2 TV sem box. Funciona em TV com box, uma sem box, a 2 sem box não  funcionava este canal. Fiz sintonia em DTV e não apanha este canal. Informação sobre os canais próximos sinal 38 % em 100% em qualidade. Os primeiros problemas com este canal foi a perda de sinal progressivo e agora já não dá nada. Que pode ser?  

    Jorge C
    Super User
    Super User
    July 3, 2023

    Aparentemente tudo aponta para a cablagem mas caso possa, faça o teste ligando essa TV onde está a outra sem box. Se funcionar confirma-se e terá de verificar os cabos e eventuais splitters.

    Obrigado

    Megabyte
    July 3, 2023

    Eu acho que devia ir alguém da Nos ver sinal no armário encostado a minha janela e ver spertrum dos canais e ver o sinal como está 

    Megabyte
    July 3, 2023

    Ok vou fazer teste com outra TV e aí será para agendar ida do técnico corrigir a situação 

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 5, 2023

    Boa tarde @HENRIQUE PITEIRA,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    Sugerimos que, na televisão que apresenta este sintoma, desligue o cabo de sinal em ambas as extremidades e o ligue novamente.

    De seguida, por favor, faça uma nova sintonia de canais.

    Diga-nos, por favor, se a situação ficou resolvida.

    Obrigado 

     

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    Megabyte
    July 5, 2023

    Boa noite. Já apanha o canal . Retirei extensão e coloquei outra e já sintonizou o canal . Obrigado a todos. 

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    July 6, 2023

    Boa tarde @HENRIQUE PITEIRA,

    Agradecemos o seu testemunho e partilha com a comunidade.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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