Box bloqueia constantemente

Boa noite, é possível que seja necessário proceder à reposição dos parametros originais, mas, em primeiro lugar, devem ser efetuados alguns despistes pelos técnicos da NOS, ligue 16990 opção 3 (apoio técnico) TV, chamada grátis da rede NOS, em alternativa, remeta para o perfil @Fórum  o seu numero de cliente ou NIF para que a moderação possa ajudar.

Hd iris, ja diz reposição dos parametros, ja reiniciei, o problema é que tenho de estar a fazer isto diariamente e não é normal 

Boa tarde @Adelaide Guedes,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde @ANTÓNIO GUEDES DA SILVA,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Confirme, por favor, qual a velocidade de internet que recebe junto da televisão através de Wi-Fi. 

Obrigado

Boa tarde @ANTÓNIO GUEDES DA SILVA,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que reinstale a App NOS TV e teste novamente o acesso, por favor.

A lentidão ocorre na visualização de conteúdos em direto? 

Obrigado 

João, bom dia!

O Nos TV + acordou com total normalidade. Está a funcionar muito bem com o Mi TV Stick. Apenas desinstalei e voltei a instalar a aplicação, ontem, sem efeitos práticos. Mas hoje de manhã, para minha surpresa, estava tudo a funcionar normalmente!