Skip to main content
Header
Bit
July 5, 2023
Respondido

box TV não reinicia programas

Olá,  estou a ter problemas com a minha box. Fico sem imagem quando tento ver um programa desde o início e vários canais anteriormente disponíveis aparecem agora codificados. Como resolver?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Olá,  estou a ter problemas com a minha box. Fico sem imagem quando tento ver um programa desde o início e vários canais anteriormente disponíveis aparecem agora codificados. Como resolver?

    Bom  dia, a sua box é Iris ou UMA ? Caso seja a Iris, pode experimentar o recomendado pelo user Guimas, o cartão está inserido na parte lateral esquerda da box. 

    Se não resolver, experimente desligar a box diretamente da corrente eletrica e voltar a ligar alguns segundos depois.

    Se o problema se mantiver deve efetuar a reposição dos parametros

     

    3 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 6, 2023

    Retire o cartão da box e volte a colocar.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 6, 2023

    Olá,  estou a ter problemas com a minha box. Fico sem imagem quando tento ver um programa desde o início e vários canais anteriormente disponíveis aparecem agora codificados. Como resolver?

    Bom  dia, a sua box é Iris ou UMA ? Caso seja a Iris, pode experimentar o recomendado pelo user Guimas, o cartão está inserido na parte lateral esquerda da box. 

    Se não resolver, experimente desligar a box diretamente da corrente eletrica e voltar a ligar alguns segundos depois.

    Se o problema se mantiver deve efetuar a reposição dos parametros

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 6, 2023

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @marianamas95.

    A comunidade partilhou boas recomendações.
    Diga-nos, por favor, se conseguiu resolver a situação com a ajuda partilhada.

    Obrigado

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.