Telemóvel NOS

Como gerir o serviço de telemóvel NOS e conhecer as funcionalidades do seu smartphone

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2714 Tópicos

Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Telemóvel NOS

O que fazer com Spam ou comunicações não solicitadas?

 Neste artigo explicamos-lhe o que pode ser considerado Spam para que possa estar mais atento e tomar as medidas que achar necessárias minimizando o seu efeito.O Spam é o ato de envio de comunicações de voz, SMS, email ou dados não solicitados e de modo indiscriminado. Distingue-se como uma atividade economicamente viável, sendo que tem custo operacional baixo e em alguns casos podem até ser cobrados valores aos clientes, através de SMS recebidas. O que pode fazer para minimizar o efeito destas mensagens?Caso receba um SMS, Email ou uma mensagem instantânea no seu telemóvel, a informar que ganhou um prémio e a pedir os seus dados, deve questionar sempre a veracidade desse conteúdo. Confirme com a entidade ou pessoa que lhe enviou a mensagem, se a mesma é verdadeira. Sugerimos que não responda a mensagens que não tenha solicitado, mesmo que seja com STOP. Deve procurar meios alternativos ou contactar a NOS, para esclarecimentos. Nunca partilhe os seus dados pessoais, como passwords, cód

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C
6 meses atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em Telemóvel NOS

Smart Number da NOS - Perguntas mais frequentes

Depois de conhecer todas as novidades sobre o Smart Number e os equipamentos ainda ficou com alguma dúvida?É normal que seja necessário clarificar alguns conceitos, quer nos equipamentos e tarifários quer na associação e ativação. 😊Consulte as perguntas mais frequentes: Em que consiste o serviço Smart Number?O serviço permite ao cliente utilizar o seu número de telemóvel (e respetivo plafond de dados e minutos) num smartwatch com conectividade móvel. Desta forma, pode fazer chamadas, ouvir música em streaming e navegar nas apps do relógio sem ter o smartphone consigo. Como posso aderir ao serviço Smart Number?Para aderir ao serviço têm de se verificar as 3 condições seguintes:ter um Smartwatch compatível, com conectividade móvel. Veja os modelos disponíveis na NOS aqui. ter um tarifário móvel da NOS, em fatura. Veja se o seu tarifário é elegível aqui. ter um smartphone compatível com o serviço.  Se satisfazer estas condições, aceda à APP do relógio no seu smartphone e inicie a ativaç

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Inês B.
7 meses atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em Telemóvel NOS

Como fazer uma Chamada em Conferência?

[img]25eadd12-aac2-40d5-86ee-3ae39a863637.png[/img] Por vezes falar apenas com uma pessoa de cada vez não é suficiente (;)), por isso porque não experimentar [b]o nosso serviço de Chamada em Conferência[/b]? Precisa de reunir com os seus colegas? Ou até organizar ou planear um dia importante? Não precisa de ligar a um de cada vez, basta fazer uma chamada e juntar [b]vários participantes[/b]. :cool: [img]325ec0e9-6452-4071-97e3-fc07eaa0eaba.png[/img] [b]O que é Chamada em Conferência?[/b] É um serviço que permite estabelecer [b]várias comunicações ao mesmo tempo[/b], através de uma [b]conferência por telefone[/b], onde todos os participantes podem falar entre si (até um máximo de [b]6 pessoas[/b]), independentemente da rede. Apenas a pessoa que realiza a conferência pode controlá-la. Pode optar por várias funcionalidades: [b]• Atender uma chamada, retendo a chamada em curso:[/b] tecla 2 e [tecla chamada] [b]• Desativar para Chamadas de Voz:[/b] efetuar uma nova cha

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Tiago Ferreira
9 meses atrás
Inês B.
Inês B.Gestor da comunidade
publicado em Telemóvel NOS

Smart Number da NOS - O que precisa de saber?

 Índice de conteúdosOlá a todos  ,Para facilitar a consulta dos tópicos que criámos, sobre o Smart Number da NOS, construímos este índice. Assim pode encontrar e consultar todos os conteúdos relacionados com este tema. Smart Number da NOSO Smart Number chegou à NOS Conheça o Smart Number da NOS  EquipamentosConheça os equipamentos para Smart Number da NOS Conheça os smartwatches Apple para Smart Number da NOS Conheça os smartwatches Samsung para Smart Number da NOS  Ativação e gestão do Smart Number da NOSFaça a ativação e gestão do Smart Number da NOS Como emparelhar o Apple Watch e ativar o Smart Number na App Watch Como substituir e reativar o Smart Number no seu Apple Watch Como emparelhar o smartwatch Samsung e ativar o Smart Number na App Wearable Como substituir e reativar o Smart Number no seu smartwatch Samsung  Perguntas frequentes e ajudaSmart Number da NOS - Perguntas mais frequentes Smart Number da NOS - Podemos ajudar?   Se tiver sugestões para novos tópicos, partil

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R
1 ano atrás
Joao F.
Joao F.Moderador
postado em Telemóvel NOS

Como consultar o código PIN, PUK, SIM e IMEI do telemóvel?

Consulte facilmente os códigos PIN, PUK, número de cartão SIM e IMEI do seu telemóvel, através dos meios disponíveis, como a sua Área de Cliente, App NOS, Pack do Cartão SIM ou equipamento.Neste tópico mostramos-lhe como o pode encontrar todas as opções disponíveis. Antes de mais, explicamos-lhe brevemente o que são cada um destes códigos:PIN É o código que coloca quando inicia o seu telemóvel. É composto por 4 dígitos e quando inserido desbloqueia o cartão SIM. Se inserir o PIN incorretamente à 3ª tentativa, é-lhe pedido o código PUK. Este código pode ser alterado por si, nas definições do seu telemóvel.   PUK É um código com 8 dígitos que é pedido no ecrã do seu telemóvel, se falhar o PIN 3 vezes consecutivas. Ao inserir o código PUK, desbloqueia o cartão SIM e permite que defina um novo código PIN ou mantenha o original. No caso de errar 10 vezes o código PUK, o seu equipamento é bloqueado e neste caso é necessário pedir uma 2ª via do cartão SIM.   Número de cartão SIM O número do c

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Inês B.
1 ano atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

O que é o Voice Mail e como aceder?

[b]O que é o Voice Mail?[/b] Todos os clientes têm o [b]Voice Mail[/b] disponível para receber mensagens quando o telemóvel não tem rede, está desligado ou não é possível atender uma chamada. Sempre que receba uma mensagem no Voice Mail é informado por sms. [b]Como ativar o Voice mail?[/b] No primeiro acesso é pedido que defina um código (PIN) para garantir a segurança das suas mensagens. Sempre que aceder ao seu [b]Voice Mail[/b] através de outro número de telefone, vai-lhe ser pedido o PIN. Grave a sua saudação e identificação pessoal, para personalizar o seu [b]Voice Mail[/b]. Apesar de não serem obrigatórias, a saudação e a identificação pessoais são aconselháveis porque ajudam a reconhecer o [b]Voice Mail [/b]como seu. [b]Aceder ao Voice Mail[/b] se estiver em Portugal: [list] [*]a ligar do seu telemóvel, marque grátis 133 ou 93 133 133 0 [*]a ligar de outro telemóvel, marque 60, seguido do seu número de telemóvel (60 93 xxx xx xx) [/list] (O custo é o de uma cha

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Ana P.
1 ano atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Telemóvel NOS

Perda ou roubo do telemóvel, o que fazer?

 Se o seu telemóvel for roubado ou se o perder, existem algumas questões que deve ter em conta, como uma possível utilização do seu cartão SIM para fazer e receber chamadas indevidamente, por exemplo.Vamos dizer-lhe tudo o que deve fazer para se proteger ou resolver a situação nestes casos. O primeiro passo é reduzir a possibilidade do seu telemóvel ser roubado. As nossas sugestões passam por não o ter muito exposto em locais públicos e ter cuidado nos transportes públicos ou em ruas muito movimentadas. Se o seu telemóvel for roubado, o que deve fazer?Deve ter consigo o comprovativo de compra do equipamento e deve guardar o IMEI do seu telemóvel, que pode obter marcando no seu teclado o código *#06#. Peça o bloqueio do cartão SIM, ligando para o Serviço de Apoio a Clientes ou dirigindo-se a uma loja NOS. Está no estrangeiro? Ligue para a nossa linha de Apoio a Clientes e peça para bloquearmos o cartão SIM. Opte por usar programas que guardam as informações importantes que tem no seu te

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Inês B.
1 ano atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em Telemóvel NOS

Calling Rings: tudo o que precisa de saber para dar música aos seus contactos

[img]1d038832-d950-4015-a7c2-c3664c8d5f32.png[/img] Quer dar música aos seus contactos? Dê-lhes mais razões para lhe ligarem com os Calling Rings. ;) Já conhece este serviço? Neste tópico vai ficar a saber todos os pormenores. :cool: [b]- O que é?[/b] Um [b]Calling Ring[/b] é o som que os seus amigos, colegas, familiares ou desconhecidos ouvem quando ligam para o seu telemóvel. E a NOS tem uma lista com centenas de músicas para escolher. :$ Agora que já sabe o que é… [b]- Como posso ativar?[/b] • através do [url=l.nos.pt/CR]Site Mobile[/url] • ligando para o 12250 (chamada gratuita) • por SMS (envio gratuito) com o código da música para o 12550 • através da Linha de Apoio [b]- Como gerir as minhas músicas?[/b] Sabia que pode atribuir [b]uma música diferente a cada contacto, ter uma “shuffle playlist”[/b] em que pode ter um número ilimitado de Calling Rings a tocar aleatoriamente, ou então colocar um [b]toque diferente em horários distintos[/b]? :cool: Todo

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Jose Rodrigues
1 ano atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
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Conheça os smartwatches Apple para Smart Number da NOS

Os smartwatches Apple com funcionalidade para o serviço Smart Number da NOS, apresentam tecnologia “cellular” (dados móveis) para que possa partilhar o seu número de telemóvel, usar o plafond no smartwatch e ter o controlo de consumo de forma centralizada. Isto tudo, sem necessitar do seu smartphone.  Smart Number em Apple WatchPara usufruir do Smart Number num Apple Watch tem de possuir tecnologia cellular (dados móveis) e ser um Apple Watch Series 3 ou superior. De maneira a conectar com o seu smartphone através da App Watch, deve possuir um smartphone com sistema iOS 13.4 ou superior, isto é,  um iPhone 6S ou superior.  Atualmente, os smartwatches Apple que a NOS comercializa compatíveis com o Smart Number são:Apple Watch Series 6 CaracterísticasTela Retina sempre ligada GPS + Cellular GPS App de oxigénio no sangue ECG App  Notificações de frequência cardíaca alta ou baixa Aviso de ritmo irregular  Compatível com configurações de família (modelos GPS + Celular)  Resistente à água at

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C
1 ano atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
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Como bloquear chamadas no meu telemóvel?

 Precisa de bloquear chamadas recebidas para não ser incomodado ou impedir a realização de chamadas temporariamente?Temos uma solução para si. Existem 3 modalidades disponíveis para bloquear a realização de chamadas e 2 modalidades para a receção de chamadas, que pode escolher de acordo com a sua situação.Para fazer estes bloqueios vai precisar do código de acesso, que por defeito é 0000, mas pode mudá-lo, se quiser, marcando :  * * 03 * 330 * (código antigo) * (código novo) * (código novo) # [tecla de chamada]Vamos então mostrar-lhe todos os códigos de bloqueio de chamadas que pode usar: Bloqueio à realização de chamadasChamadas Nacionais* marque *33* (código de acesso) #  [tecla de chamada]Ao ativar esta opção deixa de conseguir fazer qualquer chamada a partir do seu telemóvel, exceto chamadas de emergência.Chamadas Internacionais marque *331* (código de acesso) # [tecla de chamada]Não é permitida a realização de qualquer chamada com destino internacional (00 ou +)Chamadas Internacio

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Ana P.
1 ano atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em Telemóvel NOS

Como substituir e reativar o Smart Number no seu smartwatch Samsung

Neste artigo explicamos-lhe como reativar o seu Smart Number da NOS do smartwatch Samsung. Caso pretenda reativar o seu serviço, pedimos que siga os passos abaixo:  Aceda à App Galaxy Wearable (Samsung Gear) e, de seguida, selecione a opção “Planos móveis”   Selecione a opção NOS em “Fornecedor de serviços” e de seguida escolha a opção “Gerir a Conta NOS” Aparecerá a página de Login do NOS ID. Inicie sessão com  os seus dados da Área de Cliente  Selecione o Smartwatch que pretende configurar ou alterar  e clique em “Reativar serviço”    Aguarde a confirmação enquanto o seu pedido é processado  Assim que o serviço for ativo, é notificado.   Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. Saiba tudo sobre o Smart Number, aqui.

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Mário P.
1 ano atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em Telemóvel NOS

Como substituir e reativar o Smart Number no seu Apple Watch

Neste artigo explicamos-lhe como reactivar ou gerir o seu Smart Number da NOS do seu Apple Watch. Caso tenha pedido a 2ª via do cartão ou pretenda gerir o seu tarifário, pedimos que siga os passos abaixo:   Aceda à App Watch, do seu iPhone, e selecione a opção “Rede Móvel”   Escolha o serviço “NOS” De seguida, selecione a opção “Gerir a Conta NOS”    Aparecerá a página de Login do NOS ID. Pedimos que inicie sessão com o email e password da Área de Cliente e selecione “Entrar”   Selecione o Apple Watch que pretende configurar   Caso pretenda apenas reactivar, basta que siga os passos abaixo indicados:  Aceda à App Watch, do seu iPhone, e seleccione a opção “Rede Móvel”   Escolha o serviço “NOS” De seguida, selecione a opção “Gerir a Conta NOS”  Aparecerá a página de Login do NOS ID. Pedimos que inicie sessão com o email e password da Área de Cliente Selecione a opção “Reactivar serviço”Será apresentada a mensagem de que a reactivação está em curso (não feche a janela até ap

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Mário P.
1 ano atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

A NOS melhorou a qualidade das chamadas de Voz Móvel

[img]57d89580-dbf9-4036-8db9-6a5f8aa4b849.png[/img] [b]A NOS melhorou a qualidade das chamadas de Voz Móvel[/b] Reparou que as suas chamadas de voz são feitas com mais qualidade? A NOS implementou o codec [b]AMR-WB[/b] na sua rede [b]3G[/b] e assim, permite a todos os clientes de telemóvel uma melhor experiência. Com esta melhoria, garantimos: [list] [*]melhor qualidade [*]maior definição de voz [*]voz mais realista e cristalina [/list] [img]a1202a57-eb80-4948-a94b-8b74eabaf4de.png[/img] Para os nossos utilizadores mais curiosos, partilhamos também algumas FAQS: • [b]A alteração foi feita em todo o país?[/b] Sim, esta alteração aplica-se a toda a rede 3G da NOS. • [b]Vou notar melhorias em todas as chamadas?[/b] Em todas as chamadas realizadas entre clientes móveis da NOS. A maioria dos equipamentos é compatível com esta tecnologia. • [b]O que é a voz HD?[/b] É a qualidade de voz de alta definição. Chamadas de voz mais cristalinas e naturais são possíveis atravé

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Mário P.
1 ano atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Tarifário Smartwatch e Samsung Galaxy Watch 4G com eSIM

[b]Tarifário Smartwatch e Samsung Galaxy Watch 4G com eSIM[/b] A [b]NOS[/b] é a primeira operadora a lançar o [b]Samsung Galaxy Watch 4G com tecnologia eSIM,[/b] em conjunto com o [b]primeiro tarifário específico para Smartwatch[/b]. A mais recente inovação da Samsung no mercado dos Smartwatches pode ser comprada em conjunto com o tarifário, ou através da aquisição individual de cada um dos elementos. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/nos-pt/attachment/0d93f585-3162-4860-99fd-81534361366d.png[/img] O Smartwatch da[b] Samsung[/b] que permite o acesso à rede móvel [b]4G[/b] a partir da tecnologia [b]eSIM[/b] tem as seguintes características: [list] [*]Vê e responde a SMS [*]Recebe e faz chamadas [*]Recebe MMS [*]Aplicações de fitness e health [*]GPS [*]App's de música [/list]A saúde é um dos maiores focos dos [b]Samsung Galaxy Watch 4G[/b], que tem várias apps e funcionalidades para praticantes de desporto: [list] [*][b]Monitoriza o seu progresso[/b] - permite medir a sua fre

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Mário P.
1 ano atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Conheça a nova gama dos Samsung Galaxy S20

Os tão esperados Samsung Galaxy S20 já chegaram à NOS!   Voltada para uma melhor resolução e captação de imagem, os Galaxy S20, S20+ e S20 Ultra prometem melhorar o seu olhar fotográfico à distância de um disparo. A nova gama Galaxy S20 tem grandes novidades reservadas para si, das quais destacamos: a Gravação de vídeo em 8K permite uma resolução de imagem e qualidade de vídeo 4x superior à resolução UHD; o “Space Zoom” possibilita a captação a grandes distâncias com o Zoom Ótico Híbrido do Samsung Galaxy S20 e S20+. Esta caraterística permite-lhe fazer zoom até 3x mais, sem perder qualquer qualidade de imagem; a “Bright Night”, que destaca as cores ricas com o “Modo Noturno”, permite uma melhor qualidade de imagem caso pretenda fotografar à noite ou em locais com pouca luminosidade; o Modo Captação Única, com um único disparo concede uma melhor captação, utilizando a Inteligência Artificial do Galaxy S20, S20+ ou S20 Ultra.       Tira até 14 fotografias e vídeos diferentes, incluind

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1 ano atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Telemóvel NOS

Como evitar o acesso indevido ao Voice Mail?

 Queremos que tenha o seu Voice Mail sempre protegido, para isso vamos dar-lhe algumas dicas que podem ajudar.   O Voice Mail está disponível para todos os clientes, através do número 133 ou a partir de outra rede se marcar o número +351 93 133 [marque o seu número de telemóvel]. Quando acede através de outro número que não o seu, é lhe pedido um código, de forma a proteger o seu correio de voz.Se estiver a usar um código por definição ou pouco robusto, facilmente podem aceder às mensagens do seu correio de voz ou efetuar/aceitar chamadas através de outro equipamento. O que posso fazer para proteger o meu Voice Mail?Deve tomar as seguintes medidas:Colocar um PIN secreto e de fácil memorização Alterar o seu código PIN regularmente como precaução, através do número 133 Se suspeitar que alguém acedeu ao seu Voice Mail indevidamente, contacte-nos por aqui ou através da linha de Apoio ao Cliente NOSAgora pode ficar descansado porque o seu Voice Mail vai estar protegido.  Saiba mais detalhes

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Ana P.
2 anos atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Telemóvel NOS

O Fairphone 3 chegou à NOS!

O smartphone mais sustentável, que se preocupa com as pessoas e com o planeta chegou, exclusivamente, à NOS!  Produzido de forma responsável através de materiais reciclados, com um menor impacto ambiental e reparável por módulos, o Fairphone 3, é o reflexo de mais um passo na vanguarda da tecnologia sustentável.  Um equipamento mais justo para um mundo mais justo.       Considerado um dos produtos tecnológicos “mais verdes do mundo” o Fairphone 3 é: Composto por 8 componentes que podem ser facilmente reparados ou substituídos, permite uma maior durabilidade do equipamento, reduzindo a quantidade resíduos eletrónicos e de emissões associadas; Produzido com plásticos reciclados, cobre e minerais extraídos de zonas livres de conflitos, incluindo o ouro de comércio legal; Um equipamento único: não traz acessórios, nomeadamente, carregador, cabo de alimentação ou headphones, permitindo uma reutilização dos mesmos, uma vez que os clientes, na sua maioria, já os possuem; Equipado c

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Ana P.
2 anos atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em Telemóvel NOS

Como carregar o saldo do telemóvel através de Homebanking

Fazer a gestão de alguns dos seus serviços NOS à distância, através das funcionalidades de HomeBaking tem-se tornado algo cada vez mais comum na vida dos nossos clientes.Neste tópico explicamos, passo-a-passo, como utilizar os canais digitais do seu banco para carregar o seu telemóvel NOS à distância de um clique.  O que é o Homebanking?      O Homebanking, entre muitas funcionalidades, permite realizar o pagamento de faturas ou carregar o saldo do seu telemóvel, através do site ou APP da sua entidade bancária, sem precisar de se deslocar a uma loja NOS ou caixa de multibanco. Para recarregar o seu telemóvel o processo é bastante simples. No entanto, varia entre as entidades bancárias. O carregamento do saldo do seu telemóvel pode ser feito da seguinte forma:ActivoBank Entre na sua área de cliente ActivoBank e preencha os seus dados de acesso; No separador “dia-a-dia”, selecione abaixo a opção “Pagar”; De seguida, escolha a opção “Telemóveis” e escolha “NOS” ou “WTF” (no caso de carre

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Ana P.
2 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Parcerias Web Apps - Fim de novas subscrições

Desde 10 de janeiro, deixou de ser possível subscrever através da NOS novos serviços de Web Apps (também conhecidos por Wap Billing). De forma a que fique protegido de ativações inadvertidas deste tipo de serviços. Ao tentar ativar vai receber uma mensagem de aviso:   O que são serviços Web Apps? São serviços que permitem fazer pagamentos de serviços e conteúdos digitais disponibilizados por terceiros, através de páginas na internet. É possível subscrever conteúdos de vídeo, jogos, wallpapers, astrologia, adultos, entre outros, utilizando o seu saldo ou fatura, consoante sejam clientes de tarifários pré ou pós-pagos. Perante episódios de fraude por entidades terceiras que lesaram clientes NOS no passado, atuámos sempre desativando as subscrições fraudulentas e devolvendo os valores cobrados indevidamente.  Existem outros conteúdos com qualidade disponível através de outros canais, como as lojas de aplicações, onde pode ter um maior controlo de custos e melhor experiência de subscrição

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Tiago C.
2 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Telemóvel NOS

Como reencaminhar chamadas?

[img]831ab42b-d62d-4313-82a6-5603795c52f0.png[/img] Vimos que no Fórum NOS, o [b]reencaminhamento de chamadas[/b] é um tema que gera algumas dúvidas por parte da nossa comunidade e, por isso, decidimos criar um tópico para ajudar os nossos utilizadores. [b]O que é?[/b] É um serviço que permite transferir, para outro telefone ou telemóvel todas as chamadas que não possa ou não queira atender. Assim, pode transferir chamadas quando: [list] [*]está sem rede ou com o telemóvel desligado [*]quando não atende [*]quando está noutra chamada [*]todas as chamadas recebidas [/list] [b]Como utilizar?[/b] Pode configurar esta funcionalidade diretamente no seu [b]telemóvel[/b] ou através da [b]Área de Cliente[/b]. Em baixo, explicamos como ativar. [b]No seu telemóvel:[/b] Deve marcar **(código de transferência)*(o número para onde quer reencaminhar a chamada)#, seguido da tecla de chamada. [b]Códigos de transferência: [/b] [list] [*]reencaminhamento incondicional, 21 (Exemplo

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2 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Telemóvel NOS

Não consegue utilizar o seu telemóvel em roaming? Saiba aqui o que fazer

[img]0985043b-8230-4b42-a7ab-442568233ecd.png[/img] [b]Não consegue utilizar o seu telemóvel em roaming? Saiba aqui o que fazer[/b] Reparámos que o Roaming é um tema que gera algumas dúvidas na nossa comunidade, e por isso, decidimos criar um tópico para ajudar os nossos utilizadores. Antes de viajar para o estrangeiro, saiba tudo sobre o serviço [url=https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/preciso-ativar-o-roaming-qual-a-rede-que-devo-escolher-no-estrangeiro-914]nesta[/url] publicação. Caso esteja no estrangeiro e tenha dificuldades na utilização do telemóvel, sugerimos-lhe alguns despistes: [b]Não tenho rede[/b] [list] [*]Confirme se o roaming está ativo e é válido para o país onde se encontra. Veja [url=http://www.nos.pt/particulares/telemovel/servicos/Paginas/roaming.aspx#tab2]aqui[/url], no separador “Países, operadores e cobertura disponíveis”, todos os acordos de roaming celebrados pela NOS. [*]Se o roaming estiver ativo e o telemóvel continuar sem rede,

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M
3 anos atrás
Joao F.
Joao F.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Preciso ativar o roaming? Qual a rede que devo escolher no estrangeiro?

Se tem um tarifário com fatura, o serviço de roaming está pronto a ser usado em todos os países do Mundo com quem a NOS tem acordo (consulte aqui a lista de países). Nesta modalidade (roaming contratual), o valor das suas comunicações em roaming vai aparecer na sua fatura.Se tem um tarifário por carregamento, o serviço de roaming está pronto a ser utilizado na maioria dos países da Europa e principais destinos mundiais (consulte aqui aqui a lista de países). Nesta modalidade (roaming automático), o custo das comunicações em roaming será descontado automaticamente do seu saldo. Assim, antes de viajar verifique o saldo disponível e se for preciso, faça um reforço através de um carregamento.Se tem um tarifário por carregamento e prefere uma estadia sem preocupações com o saldo, ou vai viajar para um país onde não existe acordo de roaming automático, ative o roaming contratual. Neste caso, o custo das comunicações em roaming será descontado da sua conta bancária através da sua autorização

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A
3 anos atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
publicado em Telemóvel NOS

Como transferir dados de Android para o iOS?

[img]92be77eb-4cd5-4057-98c4-5d5b04589c9a.png[/img] Comprou um telemóvel novo e trocou o [b]Android por iOS[/b]? Se sim, pode ficar a saber, neste tópico, como pode passar todos os dados e ficheiros de um smartphone para o outro. Não vai perder nem uma fotografia. ;) Para facilitar a migração de dados, a Apple lançou a App [b][url=https://play.google.com/store/apps/details?id=com.apple.movetoios]Move to iOS[/url][/b], para poder guardar os seus registos de mensagens, contactos, fotografias e vídeos, contas de e-mail, eventos de calendário, entre outros. Está preparado para mudar de telemóvel? Então vamos lá… Para iniciar a transferência de informação é necessário instalar a aplicação no seu Android e fazer a recolha da informação. Depois basta ligar o iPhone, no processo de configuração, e selecionar a opção para transferir dados do Android. É criada uma rede de Wi-Fi onde o os dois equipamentos se ligam e começa, então, a sincronização. :) O processo é feito, em total s

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Carolina V.
4 anos atrás
G
Goncalo40Kilobyte
perguntado em Telemóvel NOS

desativar aditivo de NET móvel

Boa noite. Como se desativa um aditivo de Net móvel de renovação mensal? Subscrevi um aditivo e agora parece impossível desativa-lo. Já dei voltas e voltas e nada. Obrigado.

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G
5 horas atrás
L
LtatooBit
postado em Telemóvel NOS

cobertura

Cobertura inexistente em Loriga!Infelizmente a nos é a única operadora sem cobertura em Loriga, assim que entramos nesta Vila ficamos sem internet e sem telefone! Se alguém vier até cá aconselho a comprar um cartão de outra operadora 🤷🏼‍♂️

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L
6 horas atrás

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