No início deste ano pedi um número de telemóvel associado à conta TV, que dei a um neto.
O número atribuído pela NOS, que deveria ser limpo, tem recebido inúmeras mensagens publicitárias do Continente e da Wells, sem que tal número atribuído pela NOS tenha sido dado a algumas dessas entidades. Contactei o Continente que me informou que apenas a NOS poderia resolver o problema.
Posteriormente fui a duas lojas NOS que se mostraram incapazes de resolver o prolema e me encaminharam para a linha de apoio NOS.
Após doi contactos à referida linha, que me deram informação falsa para despacharem o assunto, fui contactado pela linha de apoio técnico da NOS que se mostrou incapaz de resolver o problema e a publicidade continua a chegar ao número de telemóvel recuperado pela NOS.
Propus substituição do número atribuído por outro limpo e a linha de apoio disse que tinha um encargo adicional.
Os clientes merecem mais respeito!
