2a via cartão Esim - Ativação

Bom dia ​@Pauloliveira66,

Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do ​@Guimas sobre o tema.

Estamos aqui para ajudar. A 2.ª via do eSIM que adquiriu já se encontra ativa no seu telemóvel?

Sugerimos que, por favor, reinicie o seu telemóvel durante 30 segundos, volte a ligar e diga-nos se já capta rede.

Obrigada

Bom dia!!! Podem encerrar topico pf. Serviço esim nunca gicou ativo.por parte da Nos, pedido já cancelamento servivo movel que por erro de quem tratou levou a cancelamento do meu serviço 3P que se encontra em desligamento sem qq pedido nesse sentido da minha parte. Ao fim de tantos anos enquanto cliente chego à conclusão que a NOS comigo nao COMBINA.

Boa tarde ​@Pauloliveira66,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema e lamentamos a situação que descreve.

Dê-nos, por favor, a oportunidade de ajudar. Para melhor compreendermos o sucedido, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigada

Agradeco mas já foi reportado na linha dos desligamentos embora ainda não tenha sido reativado o servico.

Boa noite, ​@Pauloliveira66.

Agradecemos o seu feedback. 🤗

Se surgir mais alguma questão, por favor, partilhe com a comunidade. Continuamos disponíveis para ajudar.

Obrigada