Bom dia,
Como faço para a nós me contactar?
Nao consigo fazer chamadas, como se tivesse o tarifário cancelado.
O resto dos serviços em casa funcionam, preciso de contactar para puder ver uma solução
Preciso que a nos me contacte
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Estamos totalmente disponíveis para a ajudar por aqui. 😊
Partilhe, por favor, connosco mais detalhes sobre a dificuldade que descreve. Apenas não consegue fazer chamadas? Consegue receber?
Sugerimos que reinicie o seu telemóvel durante 30 segundos e confirme se capta rede.
Obrigada
Bom dia,
Tem a ver com a faturação. Tenho um acordo de pagamentos. Paguei 50€ e pouco mas falta 20€. Recebi por e-mail de manhã se quero os serviços ativos tenho de fazer esse pagamento. Mas não consigo, só a partir de dia 28.
No e-mail também informa que posso contactar para verificar a possibilidade de pagar em prestações. Mas não tenho como ligar.
Nao sei como se pode resolver essa situação, mas não posso ficar incontactavel, tenho uma criança pequena na escola. Pode acontecer algo e necessitar de fazer alguma chamada.
+4- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu testemunho,
Vamos ajudar a analisar a situação. Por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obirgada
Sim já enviei explicar a situação e com os meus dados.
Consegue me dar um feedback se já está a ser analisada?
+4- Gestor da comunidade
Recebemos a sua mensagem privada,
Vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível. 😊
Muito obrigada
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