NOS TV

Quando tento iniciar sessão na app Nos TV no meu portátil com SO Microsoft, é-me solicitada a validação do número de telemóvel através do envio de código. Contudo, o número que é apresentado tem apenas 5 dígitos e, ao tentar atualizar para o correto, permanecem esses 5 dígitos, pelo que, não recebo o dito código.Conseguem ajudar-me, por favor? 

App. da Nos TV gastou os dados moveis e agora não tenho net no telemóvel; depois de vários contactos para a assistência o problema continua!!! Anunciam, fazem tanta publicidade e no final é tudo mentira..... "Este Natal damos mais de nós damos a App NOS TV sem gastar net" Depois de vários contactos para a assistência e neste preciso momento não tenho dados no telemóvel. Lamentável situação que vai chegar ao final do mês sem estar resolvida... Disseram que utilizei os dados moveis em outras aplicações, mas não eu sei onde utilizei os dados moveis; e se assim fosse pelo menos poderia utilizar a App Nos TV mesmo sem dados moveis, porque a App Nos TV de acordo com o que dizem não consome dados. Só digo o seguinte: fazem tanta publicidade no sentido de angariarem novos clientes; mas esquecem-se dos clientes actuais. Período de fidelização a acabar brevemente e sem direito a renovação.

Boa tarde, Desde Domingo que ando a tentar abrir a aplicação NOS TV mas o erro é sempre o mesmo, "Acesso não autorizado". Sou cliente UMA. Já contactei o apoio ao cliente por 2 vezes, das duas vezes me disseram os mesmo passos, fiz esses passos e a mensagem de erro continua a mesma. Disseram-me no segundo contacto que poderia durar 24h até o serviço está disponível, já passaram 5 dias e continua na mesma…Agradecia resolução, Obrigado. 

Boa noite sou cliente nos e instalei hoje o nostv fiz a subscrição e entrou no aplicativo logo depois bloqueou sai voltei a entrar e está sempre a pedir pra voltar a subscrever sendo que já confirmei e na minha área cliente já consta como activo,pelo que não devia me solicitar novamente subscrição,mesmo assim segui os passos para ver no que dava e após pin da sempre um erro onde diz tente mais tarde e que não foi cobrado nada,já desinstalei e voltei a instalar e nada o aplicativo não funciona não sai do ecrã principal de subscrição.

erro 5040 que fazer

Boa tarde. Entro na app Nos Tv, início sessão através do número de telefone. Até aí tudo bem. O grande problema é que tenho que fazê-lo sempre que entro… Por exemplo: entro, usufruo da nos tv… imaginemos que fecho e quero entrar de novo… tenho que inserir de novo o número de telefone, receber o código de confirmação. É um pouco chato, antes não funcionava dessa forma.  

Apos instalar a App Nos tv, como posso ver tv fora de casa? Ele diz sempre que temho de estar ligado a rede nos, mas fora de casa isso não é possivel. 

Bom dia,Hoje quando tento aceder ao site da NosTV, depois do login em vez de pedir para selecionar o Perfil esta sempre a “obrigar-me” a criar um perfil novo, o qual se disser para criar dá um erro e não entra, impossibilitando-me de aceder a qualquer conteúdo do site.Esta situação tanto ocorre no Chrome como no Edge.CumprimentosNuno Rodrigues

Ola Boa noite  Sempre que abro minha nos TV me aparece que não tenho autorização

Boa tardeConsigo instalar a app nos tv num dos telemóveis associado à minha conta e outro fica em pendente e não instala. Não é falta de capacidade porque tem mais que o outro onde cconsegui instalar.

Tenho tentado o acesso à NOS TV no PC e no smartphone não funciona. Reportei ao apoio técnico da NOS e, até agora, nenhuma resolução! Até ao dia 12 deverão dar feedback.Num período de férias em que a aplicação é essencial para quem não tem acesso a TV fixa de outra forma é incompreensível esta situação… Será que me podem ajudar a resolver o assunto?

Nao tenho SPORT TV  1.2.3.4.5.6 na Appli NOS 

Bom dia, Escrevo para aqui para vos alertar e aos vossos utilizadores de uma falha de segurança existente no serviço NOS TV. Acontece que percebemos que existiam dois equipamentos (que desconhecemos) a aceder à nossa conta NOS TV, o que,  além de terem acesso aos conteúdos sem qualquer custo para eles, é preocupante no sentido em que é possível aceder aos dados do titular (inclusive morada).Estes equipamentos já foram removidos na gestão de equipamentos (já com nova password criada) e no entanto passado uns dias voltam a aparecer, sem aparecer registo na atividade de conta. Acrescento também que temos autenticação de dois fatores e estes utilizadores conseguem entrar sem utilizar este passo. Pois contactámos a NOS a pedir que eleminassem a conta NOS TV por completo dado não conseguirem eliminar estes utilizadores.Após a conta estar apagada,  e porque é fácil voltar a criar a conta tendo os dados como o email e password, procedemos a alterar estes d

Boa noite, sou cliente NOS, serviço UMA 5g e quando tento aceder ao NOS TV diz que não tenho acesso pois tenho restrições de portfólio....o que significa isto?

Boa tarde, Após mudança de titularidade no contrato NOS, mantendo tudo o resto igual, ficou inacessível a NOS TV com a seguinte mensagem “Este utilizador não está autorizado a aceder a esta aplicação devido a restrições no seu portfólio” - não foi nada alterado no contrato, serviços os mesmos, contactos os mesmos.Ficou também sem o Cartão NOS Cinemas, mas esse assunto estará a ser resolvido.Gostaria de saber se alguém passou pelo mesmo ou como poderei voltar a ter a NOS TV.Obrigado

Tive um problema,  em que a Box deixou de dar.  Tentei aceder ao serviço de TV através da app Nos TV. Na App recebemos um erro NTV133. Liguei para o suporte da NOS. Disseram que no caso da BOX tinha que ser trocada numa loja. E que no caso da App me iam ligar para tentarem resolver o problema.Passado umas horas recebo uma chamada da NOS, em que alguém (tenho pena de não me lembrar do nome da pessoa) se identificou como um técnico especializado da NOS que disse que a culpa era dos meus equipamentos, Telemóveis e Tablets, e que a NOS não podia fazer nada mas que me podia aconselhar uma empresa para resolver o meu problema e eu pagava.Eu disse que já pagava pelo serviço, ao que me foi dito que a app era gratuita. Se é gratuita então qualquer pessoa mesmo não sendo cliente NOS pode aceder certo?A pessoa não quis resolver o meu problema, simplesmente se escusou a isso.Não percebo porque me ligaram se não resolveram o meu problema. 

Boa noite. Recebi a mensagem em que vão oferecer de forma ilimitada no mês de Agosto o acesso a nos tv. Tenho a dúvida se também está incluído o nos play ou se é só os canais de tv. Obrigado a quem me ajudar. :) 

Após ativar a subscrição ao nos tv+ e utilizar an app durante um bocado, desliguei como é habitual a tv e o Chromecast, quando voltei a ligar a app nos, apesar de se continuar com sessão iniciada pede-me (como na primeira utilização) para ativar a subscrição, mas ao tentar fazê-lo aparece um texto a vermelho a dizer que não foi possível efetuar a operação e que nenhum valor foi cobrado.

Boa tarde, Sou cliente NOS e tenho uma Apple TV e não estou a conseguir utilizar a app nos na minha casa de férias que tem uma ligação MEO. O que preciso fazer para poder ter acesso ao meu pacote de canais? Os melhores cumprimentos

Boa tardeAdquiri recentemente um ChromeCast com sistema operativo Android TV.Instalei a APP Nos TV mas não consigo fazer nada nela.Fica parada num ecrã onde me pede para activar o serviço por um determinado valor.Acho isto estranho porque num telemóvel ou tablet (e tenho instalado em ambos) não me pede nada.Alguém me pode ajudar?Obrigado    

Boa noite.Agora sempre que abro a aplicação da nos TV ou da nos, pede-me o número de telemóvel para enviar o código de verificação (se fechar, no minuto a seguir quando abro pede novamente). Isto não é normal, e gostaria de resolver a situação 

Olá. Sempre que abro a app nos tv tenho de sempre por o meu numero e me mandam mensagem com um código. Mas antes simplesmente abria a aplicação como mudar isso?

Boa tarde,Venho através deste meio pedir ajuda para a seguinte situação: sou utilizador do app nós tv, já há algum tempo. Tudo tem funcionado aparentemente sem grandes problemas durantes os últimos meses. Todavia, hoje apercebo-me que não consigo reproduzir gravações de determinados canais, que até então sempre funcionaram. Aparece ainda a seguinte mensagem: "Este programa pertence a um canal exclusivo na box". Gostaria de resolver esta situação com a maior urgência.Obrigado.

Estou sem serviço Nos em casa. Preciso trabalhar, o serviço da nos está cada vez pior. Dão opção de ligar 16990 mas agora não dá, só para novas adesões. Resolvam problema, não posso estar sem serviço. 

Ola,tenho um problema; ontem eu ativei o serviço NOS TV + na shield tv. Sou um novo cliente e ja’ tive muitos problemas, e’ muito muito mal a minha experienca com NOS. A primeira vez tudo bem; but depois 30 minutos a app nao funziona mais. Quando provo a abrir a app ela pergunta novamente de subscrever ; eu clico novamente 'subscrever', insiro o PIN e nada acontece.Quem pode adjudar-me? Mais detalhes:Ao clicar em “Saber mais”, depois em “Activar por 2,49€”, aparece um campo para inserir o PIN. Ao inserir, aparece o erro:“Ocorreu um imprevisto na compra. Não foi facturado qualquer valor. Por favor tente mais tarde.”O login feito através do link login.nos.pt/activate é feito com sucesso, inserindo o código que aparece no ecrã da TV. Após de um breve delay, na televisão apareceu uma roda verde, que me leva novamente para o ecrã de informação com o botão “Saber mais”.O problema aparenta residir no facto que não poder passar d