Boa noite, houve alguma alteração nos seus serviços recentemente ?

Foi acrescentado um novo serviço sem Box em outra morada. Tenho duas moradas com o meu email associado com serviços diferentes.

O mais “antigo” é o mais completo com a Box UMA.

Obrigado!

Aparentemente o serviço que não permite o acesso é o que associou por último e que não tem TV

Entre em https://loginportal.nos.pt/

 e em Serviços ponha o pacote com TV como conta principal.

Obrigado pela ajuda.

Infelizmente quando tento entrar na área de cliente aparece o erro “

There was an error processing your request.

RELOAD”

Na App não encontro onde posso alterar.

Obrigado!

Na minha App NOS não aparece o serviço mais recente que não tem Box.

Parece haver algum problema com o seu registo de serviços na área de cliente, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa verificar essa situação e poder retificar. 

Boa tarde @T9Paulo,

Agradecemos a sua mensagem. O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado