app nos sem opção gravar

Bom dia a todos, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Confirmamos que a situação já se encontra solucionada. Deste modo, sugerimos que acedam às definições dos vossos equipamentos e que, de seguida, façam “Clear Cache” e “Forçar Paragem” da nossa App. 

Após fazerem-no, por favor, testem novamente o acesso à opção “Gravar”. 
Ficamos a aguardar o vosso feedback. 
Obrigado 

Boa tarde

Já tinha verificado ontem que a opção de gravação já se encontrava disponível na TV, no computador e na app, mesmo sem efetuar qualquer procedimento (até porque não era um problema só da app). Não testei em todos os equipamentos mas presumo que esteja tudo resolvido.

Obrigada 😁

Muito obrigado pelo seu feedback, @mfb. 
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado