Boa noite @Vera Velosa , verifique no NOS ID e na sua área de cliente se tudo está bem. Poderá ter de juntar o seu serviço. Se não conseguir envie uma mensagem privada para @Fórum com o seu número de cliente e solicite a ajuda dos moderadores.

Boa tarde @Vera Velosa,

Agradecemos a sua mensagem. O @atcrs prestou uma boa ajuda.

Confirme, por favor, se tem o seu serviço de televisão registado na Área de Cliente NOS, e que está a utilizar as mesmas credenciais para entrar na App NOS TV.

Obrigado