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1 mês atrás

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Como gerir a sua conta e serviços NOS, consultar e pagar faturas e obter apoio a cliente grátis, na app my NOS

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perguntado em my NOS

Configuração APP

Ao fazer o registo apareceu já preenchido o titular e NIF que não o meu (xxxxxxx). Permitiu alterar o nome mas não o NIF. Como corrijo para o meu contrato. O titular do meu contrato tem o NIF xxxxxx

Jorge MolarinhoKilobyte

perguntado em my NOS

app nos confirmação de dados

Olá,Desde algumas de a algum tempo, quando início a Sessão da APP, é solicitado confirmação de dados, após confirmar e no ecrã seguinte informam que estão a enviar um código por SMS, esse código nunca entra na minha cx de mensagem e não consigo avançar.Volto atrás e não confirmo os dados, informam que já só temos x possibilidades de entrar sem confirmar os dados, e ando neste impasse á algum tempo.Alguém me sabe dizer como solucionar este Tema Obrigado

Luciana PeroniBit

perguntado em my NOS

App NOS nenhum serviço associado?

Apesar de apresentart BI,NIF e numero de cliente não encontro nenhum serviço para associar...não consigo acesso a minhas faturas...

Luis CaldasByte

perguntado em my NOS

Oferta App Nos Dá

Subscrevi a oferta que foi anunciada durante o final do mês de Setembro/inicio de Outubro. Tenho um Voucher para utilizar que é válido por 30 dias após a escolha. Porém, não sei a data limite do mesmo porque não me lembro quando o fiz. Como poderei saber essa informação?

Tiago AlvesKilobyte

perguntado em my NOS

Boa noite , escolhi na oferta da app da nos da a oferta de um filme no videoclipe , mas está escolha foi feita antes de necessitar um equipamento novo . Queria por isso trocar a oferta pelo voucher será possivel ? Já sou cliente nos a mais de 10 anos e nunca me deram um voucher para adquirir equipamentos,já que para novas adesões oferecem telemóveis e televisões poderiam de vez em quando oferecer pelo menos uns vouchers .

Inês Dias BatistaBit

perguntado em my NOS

Conta vinculada à minha conta Nos

bom dia, eu instalei hoje a App NOS e iniciei sessão, mas existe um número vinculado à minha conta de alguém que não conheço e não consigo tirá-lo, eu sou de setubal e o número é de Monte Gordo, podem ajudar-me por favor?

PadrinhoKilobyte

perguntado em my NOS

Boa tarde, Durante alguns dias apareceu na minha área de cliente uma “promoção” que se intitulava a #NOS DÁ. Nesta campanha podia usufruir 1 de várias ofertas que consistiam desconto de 20€ na aquisição de 1 telemóvel, oferta de 15gb, voucher aluguer de filmes um bilhete duplo de cinema. Acontece que essa campanha desapareceu. Como posso usufruir da mesma?

LOREKilobyte

perguntado em my NOS

Recebi 2 sms a dizer que tinha uma oferta na App. A verdade é que não vejo nada. Brincadeiras não sff. Obrigado.

AnilPetabyte

perguntado em my NOS

App NOS - SMS publicidade

Olá a todos, no dia 6 deste mês, Outubro 2020, recebi esta SMS “Informamos que, ao descarregar a App NOS até 11 de outubro, tem uma oferta para si. Descarregue a app em nos.pt/appnos” a questão é, há ou não oferta!? Qual!? Onde se vê!? 😉 Obrigada.

perguntado em my NOS

Plafond App NOS - Internet móvel

Bom diaAlguém me pode dizer a configuração correcta do APN no smartphone para que o plafon do APP NOS não seja descontado no da INTERNET MÓVEL.Obrigada

LEANDRO GOMES DA SILVAKilobyte

perguntado em my NOS

Não consigo associar serviços a APP

Bom dia. Como posso associar meu pacote a APP? Não tenho cartão cidadão e o número de passaporte não funciona. Também não consigo com o título de residência.

adriiifernandesBit

perguntado em my NOS

Não consigo associar à App

Boa tarde, Por algum motivo não consigo associar os meus serviçoes à App.Já tentei o espaço entre as letras e os números do nº de Cliente e do nº da Fatura e, ainda assim não consegui associar.Alguma ajuda?

Eduarda Oliveira LeiteBit

perguntado em my NOS

não consigo acessar o app NOS

Boa noite , como faço pra acessar o app NOS pt , associando um serviço sem ser necessário ter que colocar o número do cartão cidadão ? por que pra fazer o pacote de TV não me pediram o meu cartão cidadão !

RICARDO SILVA AMARAL MARQUESByte

perguntado em my NOS

App NOS - Telemovel

Bom dia, Sou um novo cliente da NOS, desde há poucos dias. Ao instalar a App NOS, conseguia ver o plafond de dados dos telemóveis no homescreen, dados consumidos, etc.Entretanto, quando foi efetuada a portabilidade do meu antigo operador, essa informação deixou de aparecer.Já tentei, no menu Perfil → Gerir Favoritos, acrescentar novamente a informação dos plafonds de dados dos telemoveis, sem sucesso.Também tentei no menu Serviços → Associar serviço, acrescentar novamente os telemóveis, também sem sucesso.De referir que os numeros de telemóvel que aparecem na App, são os referentes aos cartões SIM que me foram entregues inicialmente, e não os meus numeros que foram transferidos de outro operador. Conseguem ajudar em colocar novamente a informação dos telemoveis na App, incluindo no home screen?Obrigado,Ricardo

Dean AbrahamKilobyte

perguntado em my NOS

how do i change email address for billing

new to this site and i want to change email address from the one on my account page for billing.its says remove account but if i do this will it remove all my details?only want to change the email address.

perguntado em my NOS

Recarregar minutos no tarifário exclusivo light

Boa tarde.Após esgotados os 500 minutos do tarifário exclusivo light, como fazer para recarregar minutos até ao final do mês? Grata pela informação.

Ricardo TeodoroBit

postado em my NOS

ofertas da app #anosda

A nos Apple hoje enviou me 4 ofertas disponíveis onde uma delas tem erro ..Ao activar a oferta bilhete duplo cinema leva me para activar 90 dias de stinggray premium onde tinha que existir um activar bilhete duplo e so comigo ou tem mais gente nesta situação e claro queria isto resolvido por favor

msfernandesByte

perguntado em my NOS

Descarregar app sem appstore

O meu smartphone não tem acesso aos serviços da Google - appstore. Como posso descarregar a app da Nos?

RFONSECAKilobyte

postado em my NOS

Cartão NOS cinema

Bom dia tenho os serviços registados na APP NOS mas o cartão NOS não aparece cá em baixo.Tenho pacote com tv por isso o problema ñ se deve prender com isso.Quem me poderá ajudar?Quero marcar cinema e ñ tenho conseguido.Grata

GarfieldMegabyte

perguntado em my NOS

Abro a app Nos e diz que não tem serviços registados. Quando tento registar diz que não nenhuma conta com o meu número de cc ou de contribuinte.

MARIANA FERREIRABit

perguntado em my NOS

Boa noite, Recentemente instalei a App Nos.Eu tenho 2 serviços com a Nos, pacote de TV e depois um telemóvel que é pago na mesma fatura mas não está incluído no pacote. Entretanto fazendo o registo na aplicação, apenas me aparece o telemóvel que é pago á parte, falta-me ter acesso ao pacote.

António PessoaMegabyte

perguntado em my NOS

Campanha Nos Três códigos de oferta para o Videoclube

Bom dia.Recebi SMS com possibilidade de ativação de 3 códigos promocionais para aluguer de filmes. Consegui fazê-lo em Junho e Julho. Agora em Agosto vi um filme a pagar 3,99 euros.Quero ativar o código que me resta de Agosto e não me aparece na app nos.Como faço para ter novamente o código de promoção para Agosto?Obrigado.

perguntado em my NOS

Boa Tarde, onde posso encontrar o meu voucher do mês de Agosto?? Já procurei, mas não encontro... Obrigada

Joana SantanaBit

perguntado em my NOS

Código promocional

No dia 28.05 recebi uma SMS da NOS que dizia : Tem um presente à sua espera na App NOS até 31 de Maio. Pode escolher entre dados moveis, filmes e mais. Infolegal 16101. De seguida, escolhi os filmes. Foi me atribuído um código mas infelizmente não o encontro nem nos SMS, nem no meu email. Contactei os vossos serviços segunda feira na tentativa de recuperar o código mas a comercial que me atendeu não conseguiu encontrá-lo. Gostaria portanto de saber que serviço posso contactar para que me seja reenviado o código. Melhores cumprimentos, Joana Santana

ifmMegabyte

postado em my NOS

Porque razão não permite a rotação automatica? Em tablet

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