Eu tenho 2 seviços pessoais associados na minha app NOS, como precisava de gerir uma outra conta, falei com a linha de apoio para conseguir associar esse 3°serviço, o que aconteceu foi que retiraram os 2 primeiros serviços do NOS ID, não conseguindo acessar ao serviço correto na NOS TV, como alterar o serviço no NOS ID? Já retirei o serviço que não pretendia da App NOS e nada...
Respondido
alterar conta no NOS ID
+2- Super User
O ideal é .. se tem em seu nome 3 moradas associe as 3 moradas. Se tem 2 moradas e depois a 3º está em nome de outra pessoa associe essa 3º morada a uma conta nova de área de cliente.
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Guimas escreveu:
O ideal é .. se tem em seu nome 3 moradas associe as 3 moradas. Se tem 2 moradas e depois a 3º está em nome de outra pessoa associe essa 3º morada a uma conta nova de área de cliente.
Neste momento apenas pretendo que o serviço de casa correto seja atribuido no NOS ID, neste momento na App clientes NOS apenas tenho os 2 serviços iniciais ( WTF e NOS 4).
Se no NOS ID fizer "Deixar de gerir esta conta" dá erro "ID 100", e não faz nada nos serviços
Bom dia
Já tentou através do browser em modo privado? Está a usar um perfil de administração?
Obrigado
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Jorge C escreveu:
Bom dia
Já tentou através do browser em modo privado? Está a usar um perfil de administração?
Obrigado
Estou a tentar fazer no telemóvel, experimentei num separador anonimo e dá o mesmo erro, obrigado pela sugestão
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