Recentemente associei três telemóveis ao serviyde casa.
Questionei se seria possível cada utilizador dos telemóveis ter acesso a APP NOS para controlar a utilização.
Desde já dois dias atrás só permite haver uma APP activa.
Alguém consegue ajudar...por favor…
Obrigado
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Boa noite @José Rebelo.,
A App NOS permite gerir serviços, ver consumos, agendar visitar e ter ofertas exclusivas, tudo no mesmo lugar.
Portanto se associou à sua conta, pode instalar a App NOS em cada telefone, autorizando assim a gestão aos três utilizadores.
Aguardo o seu feedback.
Obrigado
Boa noite,
Obrigado pela resposta
O problema é que após instalar num ....o outra perde..…
Ando nisto há dias...
Está a instalar em telefones diferentes?
Os outros utilizadores além do titular, se querem ter acesso a informação dos serviços, como os saldos e consumos do cartão, terá de ser criado um NOS ID para cada um e associar apenas o serviço de telefone.
Através da sua Área de Cliente pode dar permissões de acesso.
Aguardo o seu feedback.
Obrigado
Sim,
Quando vou instalar avisa que este serviço já tem um utilizador…
Depois eu concluo....e o outro utilizador fica sem acesso...
Por favor, verifique o comentário anterior, coloquei informação adicional.
Obrigado
Boa tarde @José Rebelo.,
Agradecemos a sua mensagem @José Rebelo., assim como a ajuda partilhada pelo @Jorge C.
Detalhe-nos, por favor, se está a aceder com utilizadores diferentes ou com o mesmo utilizador.
Obrigado
Boa tarde,
Estou a utilizar com utilizadores diferentes...
Boa tarde,
Estou a utilizar com utilizadores diferentes...
Conforme referido previamente.
Acontece com todos os utilizadores
Boa noite @José Rebelo.,
Agradecemos o seu testemunho.
Ao aceder através da versão Web em cliente.nos.pt consegue aceder, em simultâneo, através da App NOS?
Obrigado
Boa noite,
Nao
Bom dia @José Rebelo.,
O @Jorge C deu uma boa ajuda.
Não temos conhecimento de que existam dificuldades na utilização em simultâneo da App NOS ou Área de Cliente. Estamos a verificar a situação.
No entanto, e para dar o perfil de acesso que pretende a um utilizador, siga os passos indicados neste artigo:
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A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.