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Resposta

app nos tv


Boa tarde, desde o passado domingo que a minha app nos tv não funciona.

Nem sequer entra, ao clicar no ícone, vai imediatamente abaixo.

Alguém sabe o que se passa ou como resolver? 

Obrigada 

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @Lilian38, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Estamos aqui para ajudar. 

O @Guimas deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado

6 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • March 25, 2023

Desinstale e volte a instalar.

Faça limpeza de cache da app.

Teste outro dispositivo.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • March 25, 2023

Boa tarde @Lilian38, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

Estamos aqui para ajudar. 

O @Guimas deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado


  • Autor
  • Byte
  • March 25, 2023

Já fiz isso diversas vezes e continua a não funcionar... nao sei que mais possa fazer…

Obrigada pela ajuda 


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • March 25, 2023

Noutro equipamento a dificuldade, também, se verifica, @Lilian38?

Obrigado


Guimas
Super User
Forum|alt.badge.img+2
  • Super User
  • March 25, 2023

É um telemovel certo? Entre nas definições, va a apps, escolha google chrome, faça “ limpar cache “ e “ limpar dados”.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • March 25, 2023

O @Guimas deu uma boa ajuda, @Lilian38
Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado