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Byte
March 25, 2023
Respondido

app nos tv

Boa tarde, desde o passado domingo que a minha app nos tv não funciona.

Nem sequer entra, ao clicar no ícone, vai imediatamente abaixo.

Alguém sabe o que se passa ou como resolver? 

Obrigada 

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa tarde @Lilian38, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Estamos aqui para ajudar. 

    O @Guimas deu uma boa ajuda. 
    Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
    Obrigado

    6 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    March 25, 2023

    Desinstale e volte a instalar.

    Faça limpeza de cache da app.

    Teste outro dispositivo.

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    March 25, 2023

    Boa tarde @Lilian38, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Estamos aqui para ajudar. 

    O @Guimas deu uma boa ajuda. 
    Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
    Obrigado

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    Byte
    March 25, 2023

    Já fiz isso diversas vezes e continua a não funcionar... nao sei que mais possa fazer…

    Obrigada pela ajuda 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 25, 2023

    Noutro equipamento a dificuldade, também, se verifica, @Lilian38?

    Obrigado

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    Guimas
    Super User
    Super User
    March 25, 2023

    É um telemovel certo? Entre nas definições, va a apps, escolha google chrome, faça “ limpar cache “ e “ limpar dados”.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 25, 2023

    O @Guimas deu uma boa ajuda, @Lilian38
    Ficamos a aguardar o seu feedback. 

    Obrigado

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