APPs

Boa noite não consigo aceder à APP NOSPLAY. gostaria que me contactassem 

Desde sexta feira passada que deixei de ter acesso à programação até 7 dias atrás. Na Guia TV só consigo ver canais em directo. A gravação e a opção ver mais tarde também não funcionam.Porque motivo de um dia para outro deixei de ter acesso. Já liguei para a assistência 16990, ficaram de resolver o problema, mas até agora nada. Se alguém me poder ajudar, agradeço … 

Bom dia, Eu tenho canais premium que consigo ver na televisao mas nao consigo ver na NOS app no telemovel. Os canais que estou a falar sao os da sporttv… so consigo ver a sporttv+. Podiam ajudar? ObrigadoRicardo 

sempre tive acesso a NOS TV no telemóvel no tablet e computador a pouco tempo atrás só consigo aceder no tablet E por mais indicações que me deram para ativar e Desativar não consigo voltar a ter televisão no telemóvel Enviar

Olá,aderi ao pacote 5G em agosto deste ano e assim como ofertado atualmente, a adesão do pacote escolhido dava direito a 24 meses de Disney+. Até hoje não recebi a oferta, e após agendamento para resolver isto em loja não obtive retorno telefônico. Gostaria de um retorno efetivo.

A parte da app que supostamente devia dar os canais está sempre a carregar e nao dá nada. Procurei aqui e nao encontrei nada.Ja desinstalei a app e reinstalei e continua igual.Venho de experiementar no computador e o resultado é igual.  

Tenho o Giga Router 5.0 versão 2 e com o Wi-Fi convidados ligado o meu telemóvel identifica essa rede como 2.4G/5G mas quando se liga à rede esta está sempre em 5G. Pergunto se é possível configurar esta rede como 2.4G e onde fazê-lo.Não sendo muito tecnológico é possível que esteja a fazer confusões derivadas à minha ignorância.Obrigado

Boa tarde, Ontem efetuei a compra de um Iphone 14 pro 128Gb em loja física, com entrega na mesma. Para acompanhar a encomenda informaram que bastava pesquisar pelo número de fatura, mas quando pesquiso pelo mesmo, diz que não existe nenhuma encomenda com esse número. Existe alguma forma de acompanhar o processo? Obrigada.

Eu instalo a aplicação NOS TV configurou mas chega a uma parte que diz ativar por 2,49mes ou ativar código de promoção queria saber porque não consigo entrar

Venho demonstrar a minha insatisfação com a aplicação da Nós, que deveria ser uma mais valia para os clientes. As facturas pagas pelos clientes passadas 2 semanas ainda se encontram com a informação a pagamento, quando deviam ser actualizados os dados automaticamente após a regularização das mesmas. A nível de apoio telefónico para resolver esta situação é zero, porque não atendem os telefones. Não adianta dirigirmos às lojas físicas porque a resposta é que não podem fazer nada. Em pleno século 21 e com a tecnologia no auge, parece que a Nós pretende servir os clientes com um serviço retrógrado e de péssima qualidade. 

Bom Dia. Há alguma maneira de obrigar o terminar de sessão em todos os equipamentos que tenham a App NosTv a funcionar com as credenciais correctas ?

Boa noite! Gostaria de saber como desassociar um cartão nos de uma conta nos 

Comprei bilhete no site nos para filme amanhã dia 29 as 2h no Vasco da Gama sendo que me tiraram dinheiro do cartão e até agora nem email nem sms comprovativo da compra e com bilhetes anexos mas o que é certo é que o dinheiro está do lado da nos mas bilhetes nem vê-los!

Efetuei a compras dos bilhetes que deveriam dar direito a um menu de pipocas pequeno, conforme já fiz várias vezes, e é percetivel pelas horas dos prints. No entanto o bar da APP bugou/bloqueou e na compra não me deu o menu como era devido, continuando lá o aviso que tenho o menu de oferta na próxima compra.Como posso resolver este problema para receber o menu que me é devido? Obrigado.  

Tenho gravado na box big brother do dia 10 de outubro completo, na app nos tv em qualquer um deles quando clico é como se estivesse a ver o "agora na tv"

Como comprar bilhetes se o cartao nos nao esta encontrado?

Após efetuar a quinta compra de bilhetes na app, ainda me continua a aparecer a mensagem de que a oferta de pipocas apenas ficará disponivel na proxima compra.É possivel ter acesso à oferta ou não?Obrigado.

Boa noite. Venho por este meio demonstrar o meu descontentamento.Mandei uma mensagem como reclamação no espaço próprio do site cinema NOS. Abaixo deixo a minha mensagem e a resposta da mesma.A mensagem: Bom dia. Venho por este meio solicitar o contacto imediato da vossa parte pois pela segunda vez que a app do cinema NOS me faz uma coisa dessas. No dia 9/11, ou seja, quarta feira, eu tentei comprar 7 bilhetes para Wakanda Forever no Oeiras Parque, para sábado, dia 12/11/22. Sendo que a app não permite a compra de 7 bilhetes ao mesmo tempo, decidi comprar primeiro 4 bilhetes e por conseguinte os restantes 3. Efetuei com alguns problemas técnicos a compra dos primeiros 4 bilhetes. Depois disso fui tentar comprar os restantes e para meu infortúnio não me foi possível. Tentei até de outro dispositivo e acabei por me aperceber que era um problema da app. Posto disto, no dia seguinte, dia 10/11/22, quinta-feira, tentei comprar os restantes bilhetes para o mesmo dia, sábado, 12/11/22. E de

Boa, tarde eu não consigo aceder a app nos cliente, quando faço login a app reinicia. Como posso resolver este problema?

Boa noite!Recebi a mensagem sobre uma oferta de 2 bilhetes grátis num cinema NOS, mediante a apresentação do cartão NOS. Campanha válida até 13/11/2022. No entanto, liguei para a NOS para confirmar, mas não conseguiram rastrear o sms nem confirmar o número do voucher.Mais alguém recebeu este sms? Se sim, utilizaram-no? É legítimo? Desde já, muito obrigada!

Comprei o napster por 6x meses no hot deals, como ativo?No aplicativo não tem nada para tal ativação (a propósito, q lixo de app)

Bom dia,Recebi o erro NTV133 na app da NOSTV, andava a seguir o “Stargate SG1”uma série incluída, pelo que aparece  na sua informação no NPLAY. Ontem consegui visualizar, hoje ao tentar ver começou a aparecer o erro NTV133, este erro só aparece nos episódios a partir da 5ª série, os episódios de séries anteriores dá para ver. Obrigado.

Boa tarde,  Tenho um plano corporate e quando vou à APP para verificar o saldo/ consumo do meu cartão aparece-me que é impossível realizar esta tarefa. Alguém que tenha passado pela mesma experiência? Obrigado, Rodrigo 

Como terminar sessão a todos os utilizadores da aplicação NOS TV?Já mudei email e password, inclusive meti o login em dois passos com a atribuição do meu contacto telefónico para meter depois um código para ter acesso, e continuam a conseguir entrar 

Boa noite,  para quem me conseguir responder, um muito obrigado. Cobraram-me duas vezes a reserva de bilhetes na APP cinemas NOS, como fazer para ser recercido do valor cobrado a mais?Obrigado