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Respondido

Acesso página router

D

Bom dia, 

 

Sempre que acedo á página nosnet dá erro 1004. Liguei ontem para a linha técnica fizeram qualquer coisa e disseram para esperar até ao fim do dia.

 

Hoje voltei e tentar e dá o mesmo erro.

 

N clt: c********

 

Já está assim á umas semanas. 

 

Obrigado 

Melhor resposta por Jorge C

Boa tarde @Du Art,

 

  • Sugiro que reinicie o router e verifique se o erro se mantém.
  • Caso persista pode seguir este passos:
  1. Remova os seus serviços.
  1. De seguida, volte novamente associar os seus serviços.
  • Se não resolver, aguarde resposta à mensagem privada enviada para @Fórum.

 

Obrigado

    6 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Forum|alt.badge.img+5

    Bom dia @Du Art, para aceder à pagina interna do router  https://nosnet.pt/login deve ter os seus serviços associados à sua área de cliente.Já associou ?

     

    D
    • Du Art
    • Autor
    • Megabyte
    • April 4, 2023

    Bom dia @Jose Rodrigues

     

    Sempre consegui aceder e nunca tive problemas. É necessário fazer esses passos novamente? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Forum|alt.badge.img+5

    Bom dia @Jose Rodrigues

     

    Sempre consegui aceder e nunca tive problemas. É necessário fazer esses passos novamente? 

    Teve alguma alteração aos seus serviços ultimamente ? Se houve alteração, sim. Se não houve e entrava bem e deixou de entrar é preciso saber-se o motivo e nesse caso envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que a moderação possa ajudar.

    D
    • Du Art
    • Autor
    • Megabyte
    • April 4, 2023

    Não houve alterações. Vou enviar email. Obrigado 

      Jorge C
      Super User
      Forum|alt.badge.img+4
      • Jorge CSuper User
      • Super User
      • Resposta
      • April 4, 2023

      Boa tarde @Du Art,

       

      • Sugiro que reinicie o router e verifique se o erro se mantém.
      • Caso persista pode seguir este passos:
      1. Remova os seus serviços.
      1. De seguida, volte novamente associar os seus serviços.
      • Se não resolver, aguarde resposta à mensagem privada enviada para @Fórum.

       

      Obrigado

      Ajude a comunidade do Fórum NOS com “Likes” e “Melhor Resposta” nas soluções mais úteis. Siga o perfil para acompanhar dicas, ajuda e novidades do Fórum NOS.
      João H.
      Forum|alt.badge.img+6
      • João H.Gestor da comunidade
      • Gestor da comunidade
      • April 4, 2023

      Boa tarde @Du Art,

      Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

      Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

      Endereçámos este tema a uma equipa especializada da NOS. Será contactado logo que possível.

      Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

      Obrigado

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