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Du Art
Megabyte
April 4, 2023
Respondido

Acesso página router

Bom dia, 

 

Sempre que acedo á página nosnet dá erro 1004. Liguei ontem para a linha técnica fizeram qualquer coisa e disseram para esperar até ao fim do dia.

 

Hoje voltei e tentar e dá o mesmo erro.

 

N clt: c********

 

Já está assim á umas semanas. 

 

Obrigado 

    Melhor resposta por Jorge C

    Boa tarde @Du Art,

     

    • Sugiro que reinicie o router e verifique se o erro se mantém.
    • Caso persista pode seguir este passos:
    1. Remova os seus serviços.
    1. De seguida, volte novamente associar os seus serviços.
    • Se não resolver, aguarde resposta à mensagem privada enviada para @Fórum.

     

    Obrigado

    6 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 4, 2023

    Bom dia @Du Art, para aceder à pagina interna do router  https://nosnet.pt/login deve ter os seus serviços associados à sua área de cliente.Já associou ?

     

    Du ArtAutor
    Megabyte
    April 4, 2023

    Bom dia @Jose Rodrigues

     

    Sempre consegui aceder e nunca tive problemas. É necessário fazer esses passos novamente? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    April 4, 2023

    Bom dia @Jose Rodrigues

     

    Sempre consegui aceder e nunca tive problemas. É necessário fazer esses passos novamente? 

    Teve alguma alteração aos seus serviços ultimamente ? Se houve alteração, sim. Se não houve e entrava bem e deixou de entrar é preciso saber-se o motivo e nesse caso envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que a moderação possa ajudar.

    Du ArtAutor
    Megabyte
    April 4, 2023

    Não houve alterações. Vou enviar email. Obrigado 

      Jorge C
      Super User
      Jorge CSuper UserResposta
      Super User
      April 4, 2023

      Boa tarde @Du Art,

       

      • Sugiro que reinicie o router e verifique se o erro se mantém.
      • Caso persista pode seguir este passos:
      1. Remova os seus serviços.
      1. De seguida, volte novamente associar os seus serviços.
      • Se não resolver, aguarde resposta à mensagem privada enviada para @Fórum.

       

      Obrigado

      João H.
      João H.Gestor da comunidade
      Gestor da comunidade
      April 4, 2023

      Boa tarde @Du Art,

      Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

      Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

      Endereçámos este tema a uma equipa especializada da NOS. Será contactado logo que possível.

      Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

      Obrigado

      Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
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