Boa noite @Eduardo H.,

Está a utlizar a App Cinemas NOS, ou o site Cinemas NOS ?

Obrigado

Testei com ambas e nenhuma aceita este código oferta

Testei ambas e nenhuma aceita 

Não tem nada a ver com os serviços é na compra dos bilhetes para o cinema 

Obrigado 

Poderá haver um erro entre a associação de serviços e a validação que refere, o que poderá ser a causa.

Obrigado

Boa tarde @Eduardo H., seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
​​O @Jorge C deu uma boa ajuda. 
Sugerimos que, por favor, escolha a opção “Voucher Cinema” e teste realizar a compra. 

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado 

Já tinha testado foi o mesmo resultado. 

Talvez não possibilite a utilização de todos os vales existentes. Pode depender dos protocolos 

Sim, em regra sim, diga-nos por favor como é que lhe foi atribuído o vale, @Eduardo H.. 

Qual a campanha ou oferta. 
Obrigado

Repsol move 

Para adquirir o bilhete, mostre os códigos de oferta no balcão de um Cinema NOS ou ative diretamente na App Cinemas NOS, ou no site Cinemas NOS, selecionando a opção “Vale de Cinema” para inserir os códigos. Os códigos têm de ser utilizados numa única sessão.

Assista a qualquer filme, exceto formatos especiais (salas IMAX, 4DX, Screen X, NOS VXision e/ou lugares Premium), bem como sessões de conteúdos alternativos e cadeiras especiais. Taxas VIP, upgrade 3D e óculos 3D não estão incluídos, podendo ser adquiridos no cinema.

Obrigado

Faça mesmo em balcão que a app alguns vales não aceita.

Obrigado que ao balcão daria eu já sabia o interesse era reservar on-line... 

Agradecemos a sua sugestão, @Eduardo H.. 
Mas de momento, esse género de vales apenas são possíveis redimir, diretamente, numa bilheteira. 

Obrigado

De facto é uma pena já pedi devolução à repsol acabei por não utilizar 

Boa tarde @Eduardo H.,

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado