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Respondido

Acesso página router

D

Bom dia, 

 

Sempre que acedo á página nosnet dá erro 1004. Liguei ontem para a linha técnica fizeram qualquer coisa e disseram para esperar até ao fim do dia.

 

Hoje voltei e tentar e dá o mesmo erro.

 

N clt: c********

 

Já está assim á umas semanas. 

 

Obrigado 

Melhor resposta por Jorge C

Boa tarde @Du Art,

 

  • Sugiro que reinicie o router e verifique se o erro se mantém.
  • Caso persista pode seguir este passos:
  1. Remova os seus serviços.
  1. De seguida, volte novamente associar os seus serviços.
  • Se não resolver, aguarde resposta à mensagem privada enviada para @Fórum.

 

Obrigado

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    6 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 22128 comentários
    • 4 de abril de 2023

    Bom dia @Du Art, para aceder à pagina interna do router  https://nosnet.pt/login deve ter os seus serviços associados à sua área de cliente.Já associou ?

     

    D
    • Du Art
    • Autor
    • Megabyte
    • 11 comentários
    • 4 de abril de 2023

    Bom dia @Jose Rodrigues

     

    Sempre consegui aceder e nunca tive problemas. É necessário fazer esses passos novamente? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Forum|alt.badge.img+5
    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 22128 comentários
    • 4 de abril de 2023
    Du Art escreveu:

    Bom dia @Jose Rodrigues

     

    Sempre consegui aceder e nunca tive problemas. É necessário fazer esses passos novamente? 

    Teve alguma alteração aos seus serviços ultimamente ? Se houve alteração, sim. Se não houve e entrava bem e deixou de entrar é preciso saber-se o motivo e nesse caso envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que a moderação possa ajudar.

    D
    • Du Art
    • Autor
    • Megabyte
    • 11 comentários
    • 4 de abril de 2023

    Não houve alterações. Vou enviar email. Obrigado 

    Jose Rodrigues
    Jorge C
    2 pessoas gostaram
    • Jose Rodrigues
      Jose Rodrigues
    • Jorge C
      Jorge C
    Jorge C
    Super User
    • Jorge CSuper User
    • 8941 comentários
    • Resposta
    • 4 de abril de 2023

    Boa tarde @Du Art,

     

    • Sugiro que reinicie o router e verifique se o erro se mantém.
    • Caso persista pode seguir este passos:
    1. Remova os seus serviços.
    1. De seguida, volte novamente associar os seus serviços.
    • Se não resolver, aguarde resposta à mensagem privada enviada para @Fórum.

     

    Obrigado

    João H.
    Forum|alt.badge.img+6
    • João H.Gestor da comunidade
    • Gestor da comunidade
    • 31725 comentários
    • 4 de abril de 2023

    Boa tarde @Du Art,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

    Endereçámos este tema a uma equipa especializada da NOS. Será contactado logo que possível.

    Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Jorge C
    1 pessoa gostou
    • Jorge C
      Jorge C

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