Senhores, boa tarde.
Tentei fazer a minha quarta compra de ingressos usando o app dos Cinemas NOS, porém durante o processo de pagamento via MB Way um erro aconteceu e a compra foi anulada.
Acontece que essa compra incluía a promoção do combo gratuito. Ao reiniciar o processo de compra, o sistema entendeu que essa era uma nova compra e agora eu perdi o direito a essa promoção.
Como devo fazer para reportar o problema e recuperar o direito de gozar dessa promoção?
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Sugerimos que nos faça chegar o seu pedido através da área de contactos dos Cinemas NOS em:
https://www.cinemas.nos.pt/contactos
Obrigado
Olá
Eu tentei entrar em contato, porém eu não tenho Facebook e não consigo entrar no Messenger.
Acho um tanto estranho não haver uma linha de apoio ao cliente.
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
O Site Cinemas NOS sofreu recentemente alterações e está em desenvolvimento, pelo que brevemente existirão novidades. 
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
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