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Boa tarde, pretendo cancelar o serviço móvel NOS KIDS, como devo e posso fazer?

Boa tarde , hoje no dia 1 de maio tentei comprar 3 bilhetes , na app NOS no iPhone e sempre que chegava a parte da finalização da compra , a app bloqueava e devolvia o seguinte erro .

Boa tarde, o tecnico da NOS veio cá a casa hoje hoje retirar o meu router 4.0 e instalar o router 5.0. na minha area pessoal ja aparece o router 5.0 mas não é possível gerir o mesmo. Penso que será devido ao router 4.0 ainda estar associado à minha conta. O que se passa? N de cliente: Cxxxxx

Boa tarde, não encontro na APP Nos onde cancelar o serviço, lembro me de ver na gestão de conta mas agora não está aí, podem me ajudar sff ? obg

Que fazer ?

Bom dia Há alguns dias que cada vez que faço projecção de ecra do meu macbook para a minha smart tv na aplicação Nos Tv, a imagem fica toda a preto mas o som é transmitido. Alguem sabe porque ? obrigado

Boa tarde, estou na net a tentar comprar bilhetes mas dá erro no campo “Código Promocional”. Não tenho nenhum pelo que não preenchi e dá a mensagem “Erro na criação da reserva técnica, por favor tente novamente.”. Como posso ultrapassar este erro para comprar os bilhetes?

Exmos. Senhores Tenho três telemóveis registados na minha conta e queria fazer uma redistribuição do plafond entre os 3 telemóveis, já que os tês têm necessidades diferentes. Primeiro a aplicação móvel que entretanto instalei, dizia para associar os outros telemóveis (indiquei o nr. dos telemóveis que queria associar, e em cada um introduzi o código que foi envuiado). Depois disso e acedendo à opção “Redistribuir Internet”, não aparece nenhum telemóvel associado, dando sempre a informação de que os telemóveis têm que estar associados à conta. Contactei a NOS e o que me disseram foi que com os novos pacotes não é possível fazer esta redistribuição ( !!!!!????? ). Ainda pensei que a senhora que me atendeu estivesse a brincar. A ser verdade, não consigo perceber a decisão da NOS, uma vez que me parece ser um retrocesso e não uma evolução de que tanto os vossos serviços se gabam. Resumindo, e para que não hajam dúvidas, eu não quero que a NOS me dê mais do que aquilo que foi acordado contratualmente. Só quero gerir como entender o plafond contratado de acordo com as minhs necessidades. Espero que tudo isto seja um mal entendido e que rapidamente esta situação seja ultrapassada. Ficando na expectativa de uma rápida resposta da vossa parte, subscrevo-me com a maior consideração José Baiôa

Desde ontem que não estou a conseguir aceder ao NOS TV via iOS. Estava a acompanhar pergunta neste Fórum que passou a Página Desconhecida. Mantenho o problema de acesso com o erro NTV207 (que está omisso nas listas disponibilizadas e nas buscas é tudo Páginas Desconhecidas ou sem o erro NTV207)… Mais alguém com o Erro? Alguém pode ajudar? *rezando obter resposta antes que eliminem também esta pergunta*

Nso desisto de chamar incompetentes ate ter o meu problema resolvido. Continuo sem a aplicação nos tv Pago um serviço que nao estou a ter. Nao venham pedir para entrar em contacto. Tem o meu nome completo. Resolvam . Nunca vi um serviço tão mau ate hoje

Boa tarde, Alguem me consegue explicar porque deixei de ter acesso aos canais Sporttv e Eleven pela aplicação da NOSTv ? A imagem diz que o canal não está subscrito, mas está subscrito e pago.

Boa tarde. Quando ligo o iPhone à TV por airplay para ver a app nostv a emissão fica com uma hora de atraso. Como resolver esta situação?Obrigado

Para comemorar o Dia da Mãe a NOS TV oferece também um código promocional para alugar filmes no Videoclube NOS, a novos utilizadores da App NOS TV. Todos os clientes que utilizem a App NOS TV pela primeira vez, de 23 de abril a 2 de maio de 2022, recebem um código promocional para alugar um filme no Videoclube NOS. 📽🎟 Oferta código promocional com a App NOS TV Para ter acesso à oferta do código promocional para alugar um filme, no valor de €4,99. Faça pela primeira vez o acesso à App NOS TV de 23 de abril a 2 de maio de 2022 saiba como abaixo: Descarregue a App NOS TV, disponível na App Store , Google Play e AppGallery . Registe-se na App NOS e associe os serviços NOS. Saiba como criar o registo aqui e como associar os serviços em: De seguida, aceda à App NOS TV e, inicie a sua conta com os dados que registou na App NOS, assista ao programa que mais gosta. Saiba também como ativar o código de promoção no Videoclube NOS em: Ficou com alguma questão sobre estas novidades da App NOS TV? Preparámos algumas respostas para as perguntas mais frequentes: Como aceder à App NOS TV? Para aceder à NOS TV, faça o download da App na respetiva store ou aceda a nostv.pt. De seguida, faça login com os dados da Área de cliente e comece a ver os seus conteúdos preferidos. Se não tiver registo, registe-se com os seus dados de cliente. Saiba como o fazer aqui. A App NOS TV gasta dados móveis? Os clientes NOS 4 têm direito a 25GB de dados móveis, por cartão, para usar a NOS TV. Quem pode participar na Campanha dia da Mãe? Os clientes com pacote NOS TV que até ao momento da campanha nunca tenham feito login na App NOS TV. O que é preciso fazer para ganhar o código promocional? Entrar pela 1º vez na App NOS TV via smartphone, tablet ou PC, entre os dias 23 de abril e 2 de maio de 2022. Qual a validade do código promocional? O código promocional é valido até 2 de junho de 2022. Quando é que se recebe o código promocional? O recebimento do código promocional é feito via SMS no dia 4 de maio de 2022. É possível usar o código promocional mais do que uma vez? O código promocional é válido para uma utilização única. Já usava a App NOS TV, é possível participar? Esta campanha está disponível para novos registos. As campanhas da NOS são atualizadas frequentemente, pelo que fique atento ao forum.nos.pt. Instalei a App NOS TV, mas não cheguei a fazer login. Posso usufruir da campanha? Para participar é necessário instalar a App NOS TV, fazer login entre os dias 23 e 02 de março de 2022. A App NOS TV extensão da televisão que o acompanha para todo o lado, dentro e fora de casa, tendo acesso a uma variedade de canais com as funcionalidades que já conhece da sua Televisão NOS, permite a sua utilização em equipamentos como Smartphones, computadores, tablets, Xbox, Smart TV, Android TV e Apple TV. A App NOS TV está disponível na App Store , Google Play e AppGallery . Se for cliente NOS com serviço de telemóvel incluído no serviço TV, tem tráfego gratuito para usufruir da App NOS TV com os dados móveis. Assista à NOS TV em qualquer lugar através do smartphone, tablet e PC. Diga-nos qual o filme que alugou com a oferta da App NOS TV. Se tiver alguma questão, fale connosco.

Boa tarde, Existe alguma possibilidade de a NOS disponibilizar um link m3u com as credenciais do cliente (NOS TV) ? Muito obrigado

Boa tarde. A minha app nos não lista qualquer serviço, ou seja não tem TV, telefones ou Internet móvel disponíveis para fazer qualquer tipo de gestão. Única funcionalidade disponível é referente às faturas. Quando tento adicionar algo o meu número cliente, CC e NIF não me aparecem sequer como disponíveis. Alguém já teve uma situação semelhante?

Como posso mandar e-mail através da aplicação da nos ?

Boa tarde, Para quem tem um serviço Satélite, permitindo a utilização da APP NOS TV, gostaria de saber se a mesma pode ser usada fora de casa, com acesso a todas as funcionalidades, com acesso através de qualquer rede WiFi no exterior. Em qualquer das situações de utilização (interior ou exterior), também no caso do serviço Satélite, gostaria de saber se há acesso aos conteúdos dos canais nos últimos 7 dias. Obrigado desde já.

Esta manha decidi usar os meu scratch nao ganhei nada com os silver mas o de gold eu ganhei uma camera desportiva e pediu me dados pessoais aos que preenchi, so que queria saber quando chega.

Já há mais de um mês que sempre que tento ver uma série que tenho gravada na aplicação nos tv no telemóvel aparece um aviso que diz “Pedimos desculpa, ocorreu um imprevisto. Por favor, tente novamente.” E no computador ponho a dar e em vez de dar o episódio que ponho começa a dar um programa qualquer. Sendo assim, só consigo ver coisas gravadas na televisão, o que posso fazer para a aplicação voltar a funcionar?

Boa tarde, Não consigo ver tv no telemovel mesmo tendo um pacote com o qual teria acesso. Sempre que tento fazer log in aparece: Acesso não autorizado Os seus serviços não lhe permitem ter acesso á App NosTV Obrigado

Estou num pais da EE e não consigo aceder à app da sempre o mesmo erro NTV01 no telemóvel e NTV 1126 no PC, alguém pode ajudar .

Como posso usar a App da NosTv sem acesso ai fornecedor se TV ? Tenho a opção bloqueada no IPhone e apesae de ter o valor NOS, não consigo aceder á aplicação. Obrigado.

Olá boa noite eu estou fora de Portugal entro na app da NOS clico eu um canal é diz que não é possível aceder fora do território nacional

A aplicação da NOS, para gerir a conta do cliente, tem estado com este erro na área das faturas. Isto acontece na aplicação para iOS.

Boa noite Queria saber como posso aceder à pasta da media share. Tenho uma smart tv em que no menu source me aparece NOS Media Share e queria colocar videos que tenho no pc nesta pasta para poder ver na TV. Obrigado