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Boa tarde,

 

Tenho um dispositivo chromecast de segunda geração que sempre funcionou bem na rede wifi da NOS, mas desde que me foi instalado um router TCG310J em casa, a ligação do chromecast à rede deixou de ser estável. O chromecast passou a ter falhas constantes à rede, sendo impossível ver um filme por mais de 10 minutos seguidos. Em suma, não consigo usá-lo para o seu fim.

Gostaria de obter ajuda para este problema, e saber se se trata de alguma incompatibilidade ou se terei que fazer alguma otimização extra.

 

Cumprimentos

João

 

Esse Router tem duas redes. Já tentou mudar? 


Boa tarde @João A, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 
Obrigado


Olá Olaf, sim, inclusive desliguei a rede Wi-Fi 5GHz na página https://nosnet.pt/wifi, mas as falhas continuam a ocorrer.

 

Não faço ideia de como resolver a situação.


Boa tarde @João A

Queremos ajudar. 
Deste modo, para o podermos fazer, e melhor compreender o que se passa, diga-nos se desde fevereiro que tem estas dificuldade?

Obrigado


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