Boa noite @andrpinto82,

Sugiro que associe corretamente os serviços, conforme este tópico.

Obrigado

Bom dia @andrpinto82, 

O @Jorge C deu uma boa ajuda. 
Diga-nos, por favor, se os serviços encontram-se devidamente associados à Área de Cliente.

Aguardamos o seu feedback. 

Obrigado

Boa noite,

Após efetuar os procedimentos indicados surge a msg de erro, indicando que os dados inseridos não encontram nenhum serviço associado.

Bom dia @andrpinto82, 

Os dados têm de coincidir com os dados fornecidos à NOS, pelo que sugerimos que verifique, por exemplo, o documento que recebeu no email juntamente com as condições do serviço. 

Após fazê-lo, e caso a dificuldade ainda se mantenha, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de identificação civil, número de identificação fiscal para o perfil @Fórum.

Obrigado

Boa tarde, 

Conforme solicitado enviei msg privada com os dados.

Cumprimentos. 

Boa tarde @andrpinto82,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta. 

Obrigado